| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich bin es langsam leid. Da bestellt man was im Internet, damit es auch einen Tag später zugestellt wird und was passiert? Leider fährt der Zusteller seit gestern mit meinem Paket wieder rum, was ich gestern unbedingt gebraucht hätte. Das ist ja leider nicht das erste mal. DHL...
Arbeitet niemand mehr bei Hermes ab 4.00 morgens? siet diesem Zeitpunkt ist das Paket in der Niederlassung vorhanden und hat sich keinen Milimeter bewegt oder ist der private Zusteller einfach zu faul Samstag ein Paket auszulliefern? Zugestellt sollte es HEUTE 18.4 laut Otto...
Ich war heute den ganzen Tag (17.04.2015) Zuhause, um 18:22 Uhr änderte sich der Status meiner Bestellung auf "Empfänger nicht angetroffen". Das kann aber nicht sein da ich immer hier war. Ich habe nicht einmal einen Zettel im Briefkasten auf dem steht wann der nächste...
Eine für mich bestimmte Sendung (sollte ein Geburtstagsgeschenk sein) lagert seit dem 14.04. 18:56:14 Uhr im Hamburger Depot. Voraussichtliche Zusendung lt. Hermes 15.04.15. Hermes ist es bis zur Stunde (17.04.2015; 16:45 Uhr nicht gelungen, die Sendung auf einen LKW zu laden...
Am Wochenende habe ich über Amazon als Prime Kunde ein Produkt bestellt, welches dringend benötigt wird. Leider liegt es aber seit dem 14.04. im Lager ohne das es ausgeliefert wird. Wann kann mit einer Lieferung gerechnet werden? Ich brauche das Paket dringend! Viele...
Ich bestellte am 12.04.2015 ein Paket bei Amazon und es sollte Dienstag zugestellt werden, keiner von Hermes hat sich den ganzen Tag über hier gemeldet, es wurde nicht geklingelt oder sonstiges und ein Info-Zettel wurde auch nicht in den Briefkasten gelegt. In der...
Es ist nicht zu fassen. Seit dem 10.4.2015 sollte mein Paket zugestellt werden. Aber Hermes vertröstet mich von Tag zu tag. Mir entstehen jeden Tag Kosten für die Hotline und doch schafft es kein Mitarbeiter mir mein Paket zuzustellen. Das Kind hat morgen Geburtstag und Hermes...
Nach langem hin und her Seitens des Käufers und von mir, lehnt Hermes einen Schaden ab. Zum Fall. Ich Versendete einen Plotter der von mir und einem Bekannten sachgemäß verpackt wurde (Styropor unter, über und an allen vier Seiten zusätzlich noch mit Karton gefaltet zur...
Der Hermesbote klingelt generell nicht, sondern gibt angeblich das Paket bei einem Nachbar ab. Leider gibt es keinen Nachbar mit diesem Namen. War heute den ganzen Tag zuhause, DHL konnte sein Paket abgeben, UPS auch, nur Hermes schafft es nicht. Leider schon das zweite Mal das...
Am 01.04.2015 wurden 2 Rücksendungen andas Versandhaus Otto über Hermes aufgegeben. Quittungsnr. 63572100006745/ Packetshopnr. 635721 1 Rücksendung kam beim Versandhändler zeitnah an. Die 2 Rücksendung liegt nach Abfrage über die Sendungs-ID Nr. immer noch in der Niederlassung...
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich beziehe mich auf ein Telefonat mit der Firma Hermes vom 07.04.2015. Wie Sie dem Sendungsverlauf entnehmen können, ist meine Sendung nach Prag mit o. g. Vorgangsnummer nach langer Irrfahrt über zwei Wochen heute endlich angekommen....
Seit ca. 4 Jahren passiert immer das Gleiche, wenn ich etwas bestelle, das dann mit Hermes zugestellt werden soll: Zuerst warte ich eine Woche. Es passiert nicht. Wenn ich auf die Sendungsverfolgung gehe, sehe ich, dass das Paket wieder in der Zentrale zur Ermittlung der...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Ihrer Sendungsverfolgung wurde meine Lieferung mit der Nummer 71098110054677 heute zugestellt. In meinen Briefkasten konnte ich aber keinen Benachrichtigungsschein entdecken. An wen wurde denn ausgliefert. Könnten Sie das bitte prüfen. Mit...
Leider hat Hermes mich beim ersten Zustellversuch nicht angetroffen. Beim zweiten Zustellversuch habe ich gesehen, dass ich laut Sendungsverfolgung die Annahme verweigert haben soll. Das ist nicht korrekt. Ich habe nicht mit dem Hermes Boten gesprochen. Jetzt wird es so sein,...
Ich beschwere mich bei Hermes/beim Boten für dessen Unzuverlässigkeit in der Zustellung 45084059276. In der Verfolgung steht, dass das Paket durch Unterschrift zugestellt wurde. Weder eine Unterschrift noch die Zustellung erfolgte. Die Sendung ging einfach an mich zurück, da...
Hallo reclabox, folgende Beschwerde bezieht sich auf nicht nachvollziehbare Ablehnung der Schadensregulierung eines Transportschadens verursacht durch die Hermes Logistik Gruppe Dtl. Als erstes ist zu erwähnen, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und nicht bei mir persönlich...
Hallo. Ich habe mir etwas aus Frankreich schicken lassen, so habe ich mir das jedenfalls vorgestellt, denn seit dem 27.03.2015 ist mein PÜaket unterwegs, zuerst mit Mondial Relay, der Partnerfirma von Hermes in Frankreich, dann natürlich ab Deutschland mit Hermes. Das Paket...
Sehr geehrte Damen und Herren, ständig klingeln die Paketboten und liefern Pakete nach 21 Uhr aus. Ich habe Verständnis, für die armen Fahrer und Kuriere, aber wie eben Samstagsabend um 21.50 Uhr, (und dann auch noch bei Nachbarn klingeln um ein Paket auszuliefern) finde ich...
Laut Hermes Sendungsverfolgung war der Fahrer angeblich am 02.04.2015 um 20:38 Uhr da. Den ganzen Tag waren mehrere Personen und Haushalte im Haus durchgehend anwesend (wir, Oma). Heute ist die Sendung erneut unterwegs jedoch bezweifel ich aufgrund der Uhrzeit 18:15 Uhr das...
Ich hab auf ein Paket gewartet, als ich in der Sendeverfolung sah, dass ich nicht angetroffen wurde, was nicht stimmt, war zuhause, da beschwerte Ich mich bei Hermes. Die Mitarbeiterin reagierte pampig, und Ich versuchte ihr es in einen ruhigen Ton zu erklären, auf einmal...
