ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Ich habe am 02.03.2015 die Bestätigung von der Fa. Rebuy/Berlin erhalten, dass meine Bestellung (ein gebrauchtes iPhone in Wert von 255 Euro) an mich rausgegangen ist. Am 04.03.2015 erfahre ich aus der Statusabfrage, dass das Päckchen bereitsseit einem Tag ausgeliefert ist. Ich...

42.282
01.04.2015 | 19:11 Uhr

Hier eine Kopie von mein Brief an Auftraggeber von Hermesversand: Sehr geehrte Otto Versand, Ich glaube Sie haben mein Kritik nicht richtig verstanden. Ich habe per Hermes Sendungsverfolgung um 7:49 am 28.03.2014 die Nachricht erhalten, dass mein Paket in der Zustellung sich...

0335
01.04.2015 | 18:58 Uhr

Der Fahrer konnte anscheinend meine Anschrift nicht finden. Allerdings ist es wirklich leicht zufinden, da es direkt an der Straße liegt. Hier noch einmal die Anschrift: Robin Papke Sackring 37 38118 Braunschweig

088
01.04.2015 | 13:32 Uhr

Für heute sind lt. Sendungsverfolgung zwei Sendungen von Otto bis 13:00 Uhr über hermes in Zustellung. Erhalten haben wir lediglich eine. Die Zustellerin behauptet die fehlende Sendung nicht im Fahrzeug zu haben. Beide Sendungen wurden heute It. Sendungsverfolgung zeitgleich...

6780
01.04.2015 | 12:16 Uhr

Hallo Hermes! Na was ist es diesmal? Ostern nicht wahr? Haben sich eure Zusteller jetzt was neues einfallen lassen? Anstatt "Z" Scannung weil man die Tour nicht schafft, wird jetzt einfach eine Paketshopscannung gemacht? Dumm nur das der Paketshop nichts hat, unser Briefkasten...

0128
31.03.2015 | 19:39 Uhr

Verlauf: Datum Uhrzeit Status 30.03.2015 20:06:37 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 30. 03.2015 05:47:18 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Hagen aufbewahrt. 30. 03.2015 05:40:13 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen. 27....

1106
31.03.2015 | 06:57 Uhr

Seit dem 23.03.2015 steckt mein Paket in der Niederlassung München-Nord und wird nicht weiter bearbeitet. Am 25.03 habe ich eine Mail an Hermes geschickt und als Antwort habe ich erhalten, dass mein Paket am 26.03 bei mir eintreffen sollte. Heute ist der 27.03 und das Paket ist...

11298
30.03.2015 | 18:37 Uhr

Folgendes Paket wurde angeblich zugestellt Sendungsnummer 09082132560370 Es gibt KEINEN ABLAGEVERTRAG MIT HERMES! Wo soll ich wieder mal ein Paket suchen - in irgendwelchen Garagen in der Nachbarschaft?

3129
30.03.2015 | 17:49 Uhr

Am 18.03.15 habe ich ein Paket Größe L mit 6 0,7 L Flaschen von 97277 Neubrunn nach 01705 Freital verschickt. Alle 6 Flaschen waren einzeln in geschäumter Folie verpackt und die Zwischenräume dicht mit zerknülltem Zeitungspapier ausgestopft, so dass keine Flasche die andrere...

2249
30.03.2015 | 17:03 Uhr

Am 19.03.15 meldete ich Hermes einen Transportschaden. Verschickt wurden ein Wohnwagen Dachfenster aus stabilem Plexiglas. An der äußeren Verpackung war nichts zu erkennen. Aber es war ein ganzes Stück des Glases abgebrochen. Verpackt wurde das ganze: Die Leerräume erstmal mit...

62520
29.03.2015 | 19:09 Uhr

Es kam jetzt in letzter Zeit 2x vor, daß ein Paket, welches nicht für mich war, auf meiner Haustüre einfach abgestellt wurde. Es ist schon seltsam, daß Pakete, auf denen sogar die richtige Adresse des Empfängers stand (war jedesmal der gleiche Empfänger), bei mir an die falsche...

060
28.03.2015 | 11:48 Uhr

Hallo. Hier mal mein Fall. Ich habe bei eBay einen neuen Aussenspiegel für einen C Klasse Benz Kombi ersteigert. Das Paket war erst mal 2 Wochen unterwegs. An einem Sa kommt mein Vermieter zu mir und sagte, in der Garage hätte dieses Paket gelegen. (Beschädigt) Ich finde das...

01318
27.03.2015 | 18:30 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wie auch in einer anderen Beschwerde zu lesen, (Referenz Sendungs-ID: 09044161000234) hatte ich ein Paket nach Spanien mit Hermes versendet. Abgegeben am 06.03.15, sortiert von 10.03 bis 13.03.15 durch Mondial Relay ES - ESP. Dieses wichtige Paket...

1163
27.03.2015 | 11:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 19.03.2015 beim Online Shop the north face Artikel bestellt, welche von Hermes Versand geliefert werden sollten. Voraussichtliches Lieferdatum war der 20.03.2015. Heute ist der 24.03.2015 und das Paket ist immer noch nicht angekommen....

188
27.03.2015 | 08:43 Uhr

bekam eine Nachsendekarte von Hermes, ich wüste aber nicht das ich was bestellt hatte. Nachsendekarte wurde in mein Briefkasten geworfen und drauf steht, Paket wurde bei Nachbar abgegeben. Da ich in arbeit war, und Hermes Mittags da gewesen sein muss, kann ich nicht beurteilen,...

4318
25.03.2015 | 18:44 Uhr

Vor fast einer Woche wurde eine Retoure an Otto im Wertumfang von über 140,00 € als Sendung bei hermes beauftragt. Die Sendung liegt lt. Sendungsverfolgung seit diesem Zeitpunkt in der lokalen Niederlassung und wird nicht bearbeitet. Bisherige Anfragen wurden von hermes nicht...

6469
25.03.2015 | 09:24 Uhr

Sehr geehrtes Hermes-Team, seit 3 Tagen bewegt sich in der Sendungsverfolgung bei meinem zu erwartenden Paket aus Hürth gar nichts. Warum nicht? Die Statusanzeige zeigt heute (20.03.2015) immer noch an: 17.03.2015, 20:11:15 Uhr: - Die Sendung befindet sich in der Hermes...

11178
24.03.2015 | 10:36 Uhr

Der Fahrer konnte - wie dies ab und zu bei neuen Fahrern der Fall ist - das Haus nicht finden und hat auf Grund einer Abstellgenehmigung das Recht genommen, das Paket nach seinem guten Willen irgend wo abzustellen. Handwerker, die im Hof während der der "Lieferung" (die nie...

094
23.03.2015 | 17:44 Uhr

Guten Tag, am 14.03.15 wurde ein Päckchen (Auftragsn. 007644510044692) im Hermes-Paketshop Nr. 644510 in Uttenreuth eingeliefert. Es wurde laut Sendungsverfolgungs-Status am Mo, 16.03.15 dort abgeholt und gegen Abend in der Hermes-Niederlassung in Nürnberg eingeliefert. Seither...

192
21.03.2015 | 18:03 Uhr