| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Nachdem ich zwei hochwertige Lautsprecher über das Internet erworben hatte und mir diese in zwei separaten Kartons zuschicken ließ, musste ich mal wieder feststellen, dass meine Ware auf dem Versandweg einen Schaden erlitten hatte. Trotz einer doppelten Polsterung durch zwei...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hätte mein Päckchen gern! Hätte heute mein Päckchen bekommen sollen ich war zuhause. Keiner hat geklingelt oder eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen. Konnte mich nur online schlau machen und da hiess es, ich wär NICHT dagewesen!...
Hallo Zusammen, mir wurden insgesamt 3 Pakete, davon 2 am 15.01. und das 3. am 20.01.2015 mit Hermes zugeschickt. Die ersten beiden Pakete (15.01.2015) enthielten je einen Standlautsprecher und das 3. Paket enthielt 2 Hochtöner. Alle Pakete waren überdurchschnittlich gut...
Ich habe am 6.01.15 ein Paket abgegeben, dass aber nun permanent fest hängt bei "Transport zur Hauptumschlagbasis". Ich denke, ein Monat ist 'ne lange Zeit! Ich rief schon bei dem Kundenservice an, der aber sagte, er kann keine Retouren verfolgen. Ich solle mich zu irgend einer...
Hallo habe am 18.1.2015 eine Retoure mit der Hermes Logistikgruppe nach Orleans Frankreich geschickt, heute am 5.2.2015 ist die Sendung nach jetzt zweimaliger Sortierung im Mondial Relay FRA immer noch nicht beim Empfänger Amazon fr. angekommen, angeblich wurde die Adresse...
Sehr geehrte Hermes Gruppe, Ich bin in der letzten Zeit mit ihrem Service mehr als unzufrieden. Die letzten Zustellungen wurden nur noch ohne zu klingeln vor die Haustür gestellt. Die Pakete wurden nicht nur nass, sondern waren jedermann frei zugänglich! Trotz meiner...
Ich wollte heute auf ein Konzert, die Karte wurde vor genau 1 Woche verschickt, und der Fahrer hat ohne zu klingeln eine Karte bei meiner Nachbarin reingehen, wo Draufsteht "ich habe geklingelt" und ich habe umsonst Geld für das Konzert ausgegeben. Kontaktaufnahme mit...
Ich habe ein Paket bei Amazon bestellt via Prime. Laut Amazon hätte es am nächsten Tag da sein müssen. Transportdienstleister: Hermes. Lieferung sollte an einen Hermes Paket Shop gehen. Bestellt wurde am 2.2.15. Am 3.2 bekam ich von Amazon eine Mail, dass die Sendung zur...
Seit Samstag wurde wurde laut Sendungsverfolgung versucht mir mein Paket zuzustellen. Samstags und Montags war ich den ganzen Tag zu Hause, aber es hat niemand angeklingelt. Die ganze Zeit über wurde keine Nachricht hinterlassen, wann man den mit dem nächsten Zustellversuch...
Guten Tag, nachdem ich geglaubt habe, Hermes sei zuverlässig und ich mit DHL Schluss gemacht hab, kann ich keine weitere Aktivität verzeichnen. Es hängt in Hamburg fest. Sendungs ID:01034110830829 Ich muss mich wohl geirrt haben.
Hermes Logistik Gruppe Industriestraße 18 95336 Mainleus Sehr geehrte Damen und Herren, da zum wiederholten Male Ihre Zusteller ein Paket nicht ausliefern, sondern statt dessen die Zustellungsversuche manipulieren, wende ich mich direkt an die Niederlassung. Ich habe mich des...
Ich habe am 19.1.15 eine Sendung nach 94150 Rungis/Frankreich aufgegeben. Diese wurde lt. Sendungsverfolgung am 24.1. nicht an den Empfänger zugestellt, sondern "ist in der Postfiliale eingetroffen und liegt dort zur Abholung bereit". Der Empfänger wurde offenbar hierüber nicht...
Wieso könnte meine Bestellung heute nicht zugestellt werden, obwohl ich zu Hause bin? Wozu zahle ich Versandkosten? 02.02.2015 10:46:37 Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 31.01.2015 11:00:55 Die Sendung befindet...
Hallo, am 10.12.2014 ließ ich zwei defekte Plattenspieler (welche so vom Verkäufer bei mir angekommen sind, obwohl in der eBay Artikelbeschreibung stand, alles sei einwandfrei. eine Beschwerde ging von mir an PayPal und ich sendete alle Daten - auch die der Rücksendung an PP....
Sehr geehrte Damen und Herren, laut online scan zu og Bestellung soll das Paket heute zugestellt werden, aber es bewegt sich nicht vorwärts. Stattdessen bekomme ich die Info Sendung wird in der Hermes NL Düsseldorf aufbewahrt Das ist nicht nachvollziehbar? Ebenso warte ich auf...
Ich verschicke regelmäßig mit Hermes und habe bisher vorwiegend gute Erfahrungen gemacht. Doch jetzt hatte ich einen Transportschaden und Hermes und fühle mich durch übervorteilt. Es geht um sechs kleine Nymphenburg-Unterteller, die ich über eBay verkauft hatte. Beim Transport...
Ich erwarte ein Paket von 1&1 und laut Sendungsverfolgung sollte dieses letzte Woche Samstag geliefert werden, Samstag ein Zustellversuch mit Benachrichtungskarte " wir kommen Montag wieder" Montag war ich mit meiner Familie den ganzen Tag zuhause und kein Hermes, am Abend...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket befindet sich zurzeit in der Adressklärung in Augsburg, da ich die zweite Stelle der PLZ falsch eingegeben habe. Jetzt ist meine Frage, wie lange das noch dauert, da im Sendungsverlauf steht der voraussichtliche Lieferungstermin ist der...
Hallo, ich erwarte ein Paket von Hermes, allerdings befindet sich das Paket nun in der Niederlassung in Rheine, zur Adressklärung, da der Fahrer die Adresse nicht finden konnte. Zugegebenermaßen war das Klingelschild etwas schwierig zu lesen, aber möglich. Das Klingelschild...
Schönen guten Tag, ich habe im Dezember 2014 und Januar 2015 jeweils ein Paket von Hermes erwartet. Jedes Mal war es angeblich nicht möglich meine Adresse zu finden. ALLE anderen Logistikdienstleister schaffen das. Beide Male habe ich mehrmals die kostenpflichtige Rufnummer...
