Laut Hermes wurde das Paket gestern nachmittag an meine Nachbarin (da ich selbst nicht zu Hause war) zugestellt. Nur leider weiss Frau He. (Name wurde mir gestern von der Hermes Hotline genannt) nichts davon, da sie selbst nachweisslich nicht zu Hause war. Am Telefon werde ich...
Hermes Germany GmbH
| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Gestern sollte ein Päckchen von Hermes bei mir ankommen. Als ich am Nachmittag auf die Sendungsverfolgung schaute, las ich, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Allerdings hat bei mir um diese Uhrzeit keiner geklingelt und ein Zettel wurde von dem Zusteller auch nicht...
Ich habe mein Paket ganz normal über Amazon bestellt. Mir wurde gesagt, dass Pacet am Mittwoch ankommt, da der nette Herr von Hermes hat unser Haus nicht gefunden. Das tolle ist, dass die Bestellung um 9 Uhr schon unterwegs war. Nur das was noch komischer ist, dass es sonst...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte dringend eine Sendung mit der ID 01022112830022. Diese befand sich am 24.01.2015 bereits in der Zustellung. Da war ich zuhause ganztags. Es kam aber keine Lieferung. Bis eben hatte sich der Online Status nicht verändert. Seit dem...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf eine Sendung, die seit dem 24.01.2015 in Zustellung ist. Und bislang nicht ankam. Da ich die Sendung dringend erwarte und sich der Online-Sendnugsstatus nicht verändert, erwarte ich Auskunft, wo mein Paket am Wochenende verblieben...
Am Donnerstag 22.01.15 wurde die Ware bei Hermes für den Versand abgegeben. Am darauf folgenden Montag 26.01.15 erschien in der Sendungsverfolgung der der Status: In Zustellung. Am selben Tag nur zwei Stunden später befand sich das Paket dann auf einmal, doch nicht mehr in der...
Meine Sendung liegt nun seit 3 Tagen im Hermes Süd-Hub, obwohl die Zustellung laut Sendungsverfolgung vom Samstag heute erfolgen sollte. Ich denke Sie sollten keine falsche Werbung ala "Zustellung in 1 - 2 Werktagen" machen. Ihr Kunde, der Absender wird sich mit Ihnen in...
24.01.2015, 10:47:08 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 24.01.2015, 10:28:33 Uhr: Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 23.01.2015, 10:33:18 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 23.01.2015,...
Das Paket ist mittlerweile seit 3 Tagen unterwegs, obwohl im Internet ausdrücklich steht, dass es sich um 1-2 Tage handelt, der Witz ist allerdings, dass es sich um eine Lieferstrecke von etwa 10 km handelt, das wird wohl innerhalb von 3 Tagen zu schaffen sein. Mir ist es noch...
Ich erwarte ein Paket aus Deutschland. Versendet mit Hermes. Ich wohne in Portugal. Sendungsverfolgung: 2 Tage hintereinander, Adresse kann nicht gefunden werden. Adresse von mir und dem Versender mit google map nochmals bestätigt. Telefonnummer angegeben. Paket wird...
Am 08.01.15 gab ich mein Paket (Verkauf einer Jacke) in der Hermes-Filiale in Emstek ab. Laut Sendungsverfolgung wurde es am 09.01.15 abgeholt und in die Niederlassung Bremen gebracht. Seitdem tut sich nichts mehr! Bereits vor einer Woche, am 15.01.15, habe ich eine Nachricht...
Warte seit gestern auf ein Paket, war angeblich niemand zuhause, obwohl ich den ganzen tag zuhause war und auch an der Uhrzeit, wo der Bote angeblich da war. Heute genau dasselbe, zuhause und auch wieder kam der Bote nicht und laut Tracking war er hier, aber kann auch nicht...
Hallo User, auch ich habe ein Problem. Mal wieder mit Hermes. Ich bekam um 12 Uhr Bescheid, dass mein Paket im Paketshop zur Abholung bereit ist. Ich machte mir auf den Weg zum Shop und mein Paket entgegen zu nehmen. Im Laden angekommen sagte mir der Filialleiter: " Ja, der...
Hallo! Ich habe mein Paket, welches schon am 20.01 geliefert werden sollte, nicht erhalten, sowie eine Rückantwort auf meine Email, die ich ihnen geschickt habe! In dem Kundenformular von Ihnen habe ich nochmals meine Adresse angegeben da es hieß Sie könnten sie nicht finden....
Hallo, wir haben heute eine dringende Sendung erwartet, die via Hermes versendet werden sollte. Der Status wurde in zwischen auf "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " geändert. Bei der Anschrift handelt es sich um ein ebenerdiges Ladengeschäft mit großem...
Habe am 09.01.2015 eien CD-Player über Hermes erhalten (bei eBay ersteigert). Leider hat der Player nicht funktioniert. Habe mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen und dieser versicherte mir, dass das Gerät einwandfrei funktioniert hat. Die Bilder auf eBay beweisen das auch. Der...
Hallo, Ich habe am 14 Eine Bestellung getätigt die wichtig, ist und dringend erwartet wird. Um unsere Musik zu produzieren da, einige Dinge noch fehlen, und am 20.01 Release Tag ist. Haben wir das Packet heute am 17.01 Erwartet! (Samstag) Ich habe mir nun den ganzen Tag...
Die letzten 2 Tage wurde bei mir angeblich mein Paket "zugestellt". War extra Zuhause, früh auf, keine Musik an und nicht Duschen. Habe auch dem DHL und Besuch aufgemacht, definitiv niemand von Hermes dagewesen, auch keine Benachrichtigung. Habe angerufen (20 Ct bezahlt, wie...
Guten Tag, es geht um die folgenden Sendungen: 01013151834782 01013151834775 01013151834751 01013151834768 01013151834744 Bei allen lautet der Status: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. Ich habe die Sendungen selbst aufgegeben (Hermes Päckchen) und KEIN...
Jetzt nach dem dritten Disput mit unserem unfreundlichen Hermes Zusteller habe ich entschlossen, mich zu beschweren. Meine funktionsfähige Klingel befindet sich außerhalb des Grundstückes meines Einfamilienhauses. Ein 5 m vom Gartenzaun entfernter Zaun trennt unseren Hund vom...
