| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Halllo, Ich habe per Prime-Express bei Amazon bestellt, in der Hoffnung, dass das Paket auch heute ankommt. Mal abgesehen davon, dass die Sendungsverlaufangaben von Amazon und Hermes abweichen, steht nun bei Amazon, dass die Sendung verspätet sei und man sich doch bitte mit...
Ich verstehe es einfach nicht. Warum versenden Händler, die einen Ruf zu verlieren haben mit Hermes? Habe etwas bei H&M bestellt, sollte heute im Laufe des Tages geliefert werden. Gutgläubig wie ich also bin, habe ich den ganzen Tag zuhause gewartet - vergeblich. Der liebe...
Da steht die ganze Zeit Sendung wird weitergeleitet, aber dies schon seit 5.12 Ich meine, wie lange sollte man denn bitte noch warten! Bitte um Antwort
Leider schafft es Hermes nicht, mein Paket zuzustellen. Der ursprüngliche Liefertermin war bereits der 5.12.2014 Die letzte Hermes-Statusmeldung vom 8.12.2014 07:53:14 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen" ist...
Hallo, ich habe am 27. November 2014 ein Paket bei Hermes aufgegeben und verfolge dessen Status mit der Sendungsverfolgungsfunktion. (Aufgegeben im PaketShop Sulz: 618678 Auftragsnummer: 007618678043354) Das Paket befindet sich laut Status vom 28. November 2014 in Ihrer...
Sehr geehrte Damen und Herren, einmal mehr hatte ich große Probleme, einen Gutschein im Paketshop einzulösen. In folgenden zwei Paketshops ist mein Versuch, ein Hermespaket unter Berücksichtigung eines Gutscheins aufzugeben, kläglich gescheitert: - Wäscherei Hirtenweg, 30163...
Ich habe über eBay ein gebrauchten Sat Receiver gekauft (70,-€), und der Verkäufer hat ihn mit Hermes versendet. Leider ist bei mir ein leeres Paket angekommen. Das Paket wurde unten aufgeschnitten, der Receiver geklaut und wieder mit Klebeband verschlossen (nicht grad Perfekt,...
Ich warte nun seit 6 Tagen auf mein Paket und es tut sich einfach nichts. Bis jetzt immer noch" Wurde an Hermes übermittelt! Das kann doch nicht sein, dass sich einfach nichts tut!
Mein Paket soll voraussichtlich am Montag, den 8.12.2014 zugestellt werden. Bei Amazon wurde mir nun mitgeteilt, dass Probleme aufgetreten sein sollen. Bei Hermes nur der Status: "Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Rheine aufbewahrt. " Da ich den Kundenservice zu...
Hallo, uns wurde Gestern angeblich ein Paket von Hermes geliefert und der "Fahrer" hat es wie er sagt ins Treppenhaus gelegt, obwohl ich Zuhause war. Es hat niemand geklingt und keiner weiss, wie er ins Haus gekommen ist. An der Eingangstür war ein Zettel mit dem Text...
Ich habe ein Sparset beim Hermes-Versand online gekauft und beim Versuch diese beim Abgeben einzulösen, wurden diese in verschiedenen Paketshops nicht akzeptiert (Lesefehler, falscher Code, etc.). Seitdem versuche ich beim Hermes-Versand mein Geld zurückzubekommen. Leider werde...
Hallo, mein Päckchen wurde mit "wird voraussichtlich geliefert am 03.12.2013" markiert. Bin allerdings Zuhause gewesen und meine Hermes Botin ist auch normal gefahren. Wann kann ich denn nun endlich mein Päckchen erwarten? ?
Hallo liebe ReclaBox-Fans, Hermes hats mal wieder geschafft, diesmal haben Sie eine Holzmaske bei Transport zerschlagen. Wieso, weshalb, warum? Tja, das erfort schon rohe Gewalt, die Holzmaske ist ca. 3 cm stark - das muss man erstmal schaffen? Ich frage mich langsam, ob der...
Hallo am 28.11.2014 wurde meine Sendung (Sendungs-ID 09326144560790) storniert, aber bis heute ist es nicht gelungen die Sendung an den Absender zurückzuschicken. Ich habe schon zwei mal angerufen, es wurde nochmals storniert und es wurde gesagt, das Paket wird zum Absender...
Wirklich unfassbar! Unter Service verstehe ich etwas anderes! Mein Päckchen wurde am 20.10.2014 geschickt und kam bis heute (03.12.2014) NIE an. Bin meinem Päckchen wochenlang hinterhergerannt. Auf E-Mails wurde immer Tage/Wochen später geantwortet und das auch immer absolut...
Hallo Hermes Team. Ich kann eine Sendungsverfolgung nicht einsehen - gibt es derzeitige Probleme? Ich habe am 01.12.2014 vom Absender, die Sendungsverfolgungs-ID übermittelt bekommen. Über die HP von Hermes kann ich einsehen, dass die Daten an Hermes übermittelt wurden. Lt....
Hallo Hermes Team! Ich kann eine Sendungsverfolgung nicht einsehen - gibt es derzeitige Probleme? Ich habe am 01.12.2014 vom Absender, die Sendungsverfolgungs-ID übermittelt bekommen. Über die HP von Hermes kann ich einsehen, dass die Daten an Hermes übermittelt wurden. Lt....
Habe vor über 2 Monaten ein Päckchen an meine kleine Cousine nach Italien verschickt, welches NIE ankam! Auf Emails bekam man ca. 1x pro Woche eine Antwort, die meistens nichtmal zur Frage passte! Telefonisch habe ich bestimmt auch schon 10-mal angerufen, und der Spaß kostet ja...
Heute war der Hermes Wagen in meiner Straße und hat ein Paket ein paar Häuser weiter ausgeliefert. Da ich auch ein Paket erwarte, das seit gestern in Auslieferung ist, habe ich am Fenster gewartet und war erstaunt, dass der Wagen dann einfach weiter gefahren ist, obwohl er doch...
Nun warte ich schon zwei Tage auf die Zustellung seit der Status zu "in Zustellung" gewechselt hat. Das Paket wurde am Dienstag (25.11) aufgegeben. Da es sich um ein wichtiges Paket handelt, war ich dadurch gezwungen die letzten zwei Tage daheim zu verbringen um das Paket auch...
