| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Habe mit Hermes am 15.11. eine Sendung nach Frankreich verschickt. Am 24.11 ist die Sendung im Paketshop angekommen, und liegt seitdem zur Abholung bereit. Laut Hermes, erfolgt die Zustellung in Frankreich immer an einen Paketshop. Die Sendung soll so schnell wie möglich...
ich bin es langsam leid, diese Frechheit von Hermes weiterhin einfach hinzunehmen. Es wird von Hermes-Zustellern grundsätzlich bei allen 8 Parteien unseres Hauses geklingelt. Auf Nachfrage über die Sprechanlage kommt keine Antwort. Irgendein Bewohner öffnet, ohne nachzufragen...
Hallo, ich bin gerade so richtig wütend auf Hermes. Da klingelt ein Paketzusteller und bringt ein Nachnahmepaket. Ich habe den Betrag fast passend (2.50 Euro Wechselgeld), aber der Fahrer meint, er hätte nur 21 Cent und er wäre nicht verpflichtet Wechselgeld dabeizuhaben. Auf...
Guten Tag, ich habe die Sendung nicht auf Wunsch zum Depot zurückgeschickt. Wir haben ein Geschäft zu der angegeben Adresse, das von 08:00 - 14:00 Samstags geöffnet hat. Ihr Fahrer war nicht bei uns. Bis jetzt kam jedes Paket ohne Probleme an. Schicken Sie es bitte umgehend...
Am 10.11.14 sollte bei mir ein Hermes-Päckchen zugestellt werden. Da ich nicht zu Hause war, wurde es von der Fahrerin im örtlichen Paketshop abgegeben. Die o. g. Bestell-/ Kundennummer ist die Barcode-Nummer des Abholscheins. Am 14.11. wollte ich das Päckchen im Hermes-Shop...
Lt. Online-Sendungsverfolgung wurde uns o. g. Sendung bereits zugestellt. Dem ist nicht so. Am gleichen Tag wurde uns eine andere Sendung 27 Minuten vorher korrekt zugestellt. Lt. Aussage der kostenpflichtigen Hotline hat Hermes mit dem Versandhändler quittungslosen Versand...
Mein mittlerweile 3-ähriger Beschwerdekampf gegen Hermes geht weiter. Fakt ist das ich nun seit 3! Jahren nicht mehr von Hermes beliefert werde. Vor ca 1 Jahr fing es an das meine Pakete einfach im Paketshop abgegeben worden sind, ohne das ich dazu mein Einverständnis gegeben...
Hallo, ich habe bei eBay einen Mantel verkauft. Jedoch hat der Käufer versehentlich als Absenderadresse einen Hermes-Laden angegeben (ich dachte, dass dies Absicht gewesen wäre, weswegen ich den Käufer nicht informiert habe), weswegen das Päckchen nicht an den Käufer...
Meine Erfahrungen aktuell mit Hermes Versand: Hermes wirbt als 3-facher Testsieger damit, Pakete in 1-2 Tagen zuzustellen! Ich warte seit Tagen (das Paket liegt nachweisbar im Zustellfahrzeug) auf eine wichtige Sendung! Online kann ich lesen, dass der Empfänger (ich) 2x (in...
Der Zusteller weigerte sich, meine Sendung zu zustellen, obwohl ich an dem Tag zu Hause war und komischerweise auf mich unten gewartet hat, und meinte, dass er dazu überhaupt nicht verpflichtet sei, die Sendungen bis zur Haustür auszuliefern, sondern nur bis zur ersten Tür...
Transport von 10405 Berlin nach 70771 Leinfelden Ich habe ein Induktionskochfeld über Hermes verschickt, das mit extrem verbogenen Edelstahlrahmen beim Empfänger ankam. Im Vorfeld hatte ich die Hermes Verpackungsbedingungen sorgfältig gelesen und das Kochfeld 1. mit...
Im September reklamierte ich ein Paket, dass kaputt beim Empfänger angekommen war und eindeutige äußerliche Beschädigungen aufwiese. Es folgte ein 6 Wochen langer Kampf mit Hermes, die diverse Bilder unbd Fotos wollte und dann ablehnten weil es nicht richtig gepolstert war,...
Ich warte seit dem 14.11 auf Zustellung meiner Ware. Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket schon seit dem 17.11 in der Niederlassung Rendsburg und wurde seit dem 17.11 immer wieder verladen aber nie zugestellt, obwohl man mir laut beschwerde, nach telefonanruf terminlich...
Laut Sendungsverfolgung konnte ich am 21.11.14 um 19:42 Uhr nicht in meiner Wohnung angetroffen werden. Zu diesem Zeitpunkt war ich aber 100% daheim. Es hat kein Paketbote bei mir geklingelt, dass hätte ich auf jeden Fall gehört. Es ist auch nicht das erste Mal das der...
Hallo, meine Sendung sollte heute zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und hab auf mein Paket gewartet, umso mehr hat es mich verwundert, also ich nochmal nach dem Sendungsverlauf geschaut habe. Da stand tatsälich um 13:26 Uhr zugestellt, obwohl weder jemand...
Guten Tag, ich erwarte ein Paket von Hermes, welches laut Tracking-ID sich seit gestern 10 Uhr in der Zustellung befand. Da ich heute Abend ins Ausland auf eine Beerdigung fahre, wird das Paket DRINGEND benötigt. Aus diesem Grund habe ich nun schon über 6 mal bei der...
Sendung steht in der bebilderten Sendungsverfolgung mit, Weiterleitung an die Hermes Niederlassung. Im Text steht es ist heute morgen um halb 6 in der Niederlassung angekommen, weiter links steht voraussichtliche Zustellung heute 20.11 zwischen 10:30 und 13:30 um 13:45...
Am 10.11. habe ich ein Hermes Paket nach Frankreich aufgegeben (Nr. 01312161830549). Seit dem 13.11. liegt es in der Niederlassung Mondial Relay in Frankreich und wird meiner Freundin nicht ausgeliefert. Der Sendungsstatus ist seit 7 Tagen immer derselbe. Vorgestern schrieb ich...
Ich habe bei H&M ein Paket bestellt. Da ich selber derzeit im Ausland bin und mich meine Schwester demnaechst besucht, hatte ich vor das Paket zu ihr schicken zu lassen. Auf der H&M website war leider nicht die Moeglichkeit, das Paket direkt an meine Schwester schicken zu...
Ich habe von Hermes eine Zustellung bekommen, war aber nicht zuhause Jetzt liegt das Paket im Zustelldepot und ich weiß nicht was ich noch machen soll. Ich weiß nicht ob Hermes mehrere Versuche noch unternehmen wird. Habe auch keine Benachrichtungskarte erhalten. Bitte um Hilfe
