| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe einen Kompressor auf ebay versteigert und danach per Hermes "verschickt". Bei meiner Paketgröße (L,31,5KG) werden die Pakete von Zuhause abgeholt. Als der Mitarbeiter kam, sagte ich ihm, dass das Paket ca. 1Kg zu schwer sei, aber nicht größer ist, wie vorgeschrieben....
Ich werde wohl auf einem Schaden von etwas über 100 Euro sitzen bleiben, da Hermes sich für den Schaden nicht verantwortlich fühlt. Ich habe bei eBay ein PKW Kombiinstrument erworben und kurze Zeit später ist es bei mir eingetroffen. Leider stellte sich nach dem Öffnen des...
Was ist nur mit Hermes passiert? Seit 3 Monaten werden sämtliche Lieferungen, sei es jetzt von Otto (gut zu denen gehört ja Hermes) aber auch von anderen Händlern und ebenso private Pakete erst nach dreimaligen Versuchen zugestellt. Bei jeder Sendung kann ich mit der...
Hallo, Hermes hat es mal wieder geschafft ein Paket zuzustellen, ohne mir eine Benachrichtigung zu hinterlassen. Wie nicht anders erwartet, sind auch mal wieder die Hotlines überlastet und man wird aus der Leitung geworfen. Ich möchte bitte schnellstmöglich wissen, wo mein...
Hallo, Am 04.11.2014 wurde ein über eBay gekaufter Drucker per Hermes an mich versand. Am 08.11 tauchte in der Sendeverfolgung die Meldung auf "Die Sendung wurde beim Transport beschädigt. Die Sendung befindet sich zur Klärung in der Hermes Niederlassung Augsburg. "...
Vor Wochen habe ich eine Bestellung bei Amazon aufgegeben, die mit Termin am 18.11. ausgeliefert werden sollte. Die enthaltene Ware ist ein Geschenk und muss damit auch heute am 18.11. angenommen werden. Dementsprechend habe ich mir Urlaub genommen und brav den ganzen Tag auf...
Packet wurde vor einer Woche los geschickt, die Adresse die drauf steht muesste richtig sein, da ich [ber die selbe Website schon Sendungen empfangen habe. Jetzt ist schon länger nichts passiert, status der Sendung ist immer noch gleich: Die Sendung befindet sich zur...
Ich warte seit Mittwoch auf ein Paket. Laut der Sendungsverfolgung liegt es bereits seit Mittwoch in der Niederlassung Saarbücken und wurde heute morgen erneut nicht ins Zustellfahrzeug geladen! Und am Mittwoch wurde mir sogar noch ein Paket von Hermes zugestellt. 11.11.2014,...
Meine Sendung kommt einfach nicht an, seit dem 11.11 warte ich. In der Sendungsverfolgung steht jeden Tag "in Zustellung". Jeden tag Nach 20.00 Uhr beim freundlichen Service Center angerufen und wurde immer nur vertröstet, dass der Fahrer noch unterwegs sei. Das ist mir jetzt...
Sendung kommt mit beschädigtem Karton an. Sendung wird reklamiert. Zusteller will nicht warten und teilt mit, dass man die Sendung kontrollieren soll und dann ggf. bei Hermes anrufen soll. Keine Reaktion bei Hermes trotz mehrmaliger Anrufe. Rückruf wird versprochen, erfolgt...
Für alle noch nicht Hermes geschädigten. Sie können froh sein, wenn Ihr Paket ankommt; bei mir war das nicht der Fall. In der online Verfolgung war es als zugestellt markiert. Nach etlichen nervtötenden E-Mails nun die abschliessende Mail des Hermes "Service" PS: Es waren...
Ich habe vor Wochen einen Verstärker bei eBay ersteigert, worauf hin mir dieser vom Verkäufer per Hermes übersendet wurde. Leider kam das Gerät kaputt an. Auf den Bildern der ebay-Auktion kann man erkennen, dass das Gerät vor dem Versand noch funktionierte. Der Verkäufer war...
Heute gegen 14.30 Uhr verließ ich das Haus, um zur Arbeit zu fahren. Ich kam allerdings nicht sehr weit, um die Ecke herum parkte mitten auf der Straße der hier zuständige Hermesbote. Ich hupte, da ich niemanden sah. Von hinten stürmte der Hermes Bote auf mein Auto zu und...
Seit über einem Monat warte ich nun auf mein Paket. Seit die Sendung im Hermes Zentral-HUB sortiert wurde, ist nicht mehr geschehen. Kann doch nicht sein, dass es niemand bemerkt.
Das Paket liegt in der Hermes-Niederlassung Potsdam für Ewig? Mein Paket liegt seit dem 04.11.2014 in der Hermes-Niederlassung Potsdam. In der Sendungsverfolgung steht, dass es sich dort befindet. Es passiert aber nichts mehr. Die Hotline kann mir auch nicht weiterhelfen. Bitte...
Ich habe das Paket am 08.11 014 im Paketshop Nr. 623053 Gürzenich abgegeben Selbst unter Berücksichtigung des Wochenendes müsste es heute, den 13.11 014 ausgeliefert sein.Es liegt, laut Sendungsstatus bereits seit dem 11.11.014 in Salzburg! -Diese schlechte Beförderung...
Hallo, erwarte dringend ein Paket per Hermes. Leider hängt das Paket seit dem 08.11. im Hermes Ost-HUB. Versender und ich haben bereits Hermes kontaktiert. Bislang ohne Erfolg. Was kann nun noch getan werden?
Sendungsnummer 15308129503726 Seit über einer Woche warte ich auf mein Paket und ich habe heute zum 4.! mal bei Hermes angerufen. 1. Auskunft: Der Fahrer musste dreimal seine Tour abbrechen, weil er seine Zeiten überschritten hat. Mir wurde zugesichert, dass das Paket noch am...
Regellaufzeit: 1-2 Werktage? Bis zum Nord-HUB in Hannover ist ja alles im grünen Bereich. Weshalb dauert es aber 2 Werktage, um das Paket zur Zustellniederlassung zu befördern und weitere 2 Werktage, um das Paket mal in ein Zustellfahrzeug zu bekommen? Eine erfolgreiche...
Meine Sendung wird einfach nicht zugestellt! Die Sendungshistorie ist, denke ich, aussagekräftig genug. Dreimal bekomme ich die Aussage "Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen". Mich würde interessieren, wann der...
