| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Meine am 28.10.2014 aufgegebene Sendung nach MARIGNANE ist lt. Sendungsverfolgung am 04.10.2014 in einem Hermes PaketShop gelandet statt beim Adressaten. Der Adressat hat weder die Sendung empfangen, noch wurde er wg. Nichtzustellbarkeit benachrichtigt.
Ich würde gerne wissen, was das sein soll? Kommt das Paket noch oder bekomme ich das jetzt erst am Montag? Finde das nicht gerade nett. Bin den ganzen Tag zu Hause und keiner von Hermes hat hier geklingelt. Ich würde gerne mein Paket gerne heute noch erhalten. Und nicht erst am...
Habe mich Heute sehr über den Fahrer geärgert. Es klingelte, ich drücke die Tür auf und der Fahrer rief hoch, ich solle runter kommen und die Lieferung unterschreiben. Die Pakete wären zu schwer, er bringt sie nicht hoch. Es waren zwei Kartons mit je 20 Kilo (das schaft ein...
Mitte August 2014. Ein Hermes Zusteller stellt ein hochwertiges Mountainbike vor meinem Haus ab, ohne Abstellgenehmigung, und verschwindet. Das Rad hat 2 Beulen im Rahmen, der Absender = Verkäufer reicht bei Hermes eine Reklamation ein. Seither vertröstet Hermes in Form von...
Paket am 17.10 im Hermes Shop abgegeben. Empfänger ist ein Möbelhaus in Offenburg. Da das Paket bis zum 27.10 immer noch nicht da war, etliche Telefonate da laut Auskunft des Fahrers beim Möbelhaus keiner anzutreffen sei! Dann angeblich Brief an den Empfänger verschickt, daß er...
Da Hermes meine Adresse nicht findet habe ich mich am 04,11,2014 mit dem Hermes Kundendienst telefonisch in Verbindung gesetzt und das Paket in einen Shop umleiten lassen, aber es kommt kein Paket in den Shop, noch 3 mal angerufen, immer wieder wurde mir versichert, dass das...
Seit 1,5 Wochen betreibe ich Paketrecherche! Mit der Sendungsnummer konnte ich bis gestern den Paketweg verfolgen, es hing in der Niederlassung in Magdeburg fest zwecks Adressklärung! Ich rief dann die Hotline an, wo ich mit einer Mitarbeiterin zig Mal meine Adresse...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.10.14 habe ich zwei Pakete von Wien an meine Adresse in Madrid verschickt. Laut Hermes-Sendungsverfolgung wurde am 24. und am 27.11. jeweils ein erster (!) erfolgloser Sendungsversuch unternommen. Ein weiterer Zustellversuch wurde...
Sehr geehrte Damen und Herren, Angeblich wurde das Paket mit der o. g. Sendungsnummer zugestellt, ich habe aber leider nichts erhalten. Bitte melden Sie sich!
Guten Tag, ich würde gerne erfahren, wann mir meine Sendung zugestellt wird. In der Sendungsverfolgung steht, dass die Sendung gestern 1:03 in EF eingetroffen ist und gestern noch zugestellt werden sollte. Was aber nicht der Fall war. Heute steht immer noch drin, dass die...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Sendungsverlauf wurden drei Zustellversuche unternommen, was falsch ist, denn es wurden zwei unternommen. Des Weiteren verstehe ich nicht, wieso die Lieferung zurück an die Niederlassung Demmin geschickt wurde. Wieso nicht an den Hermes Paket...
Guten Morgen, am 29.10.14 hat der eBay-Kleinanzeigen-Verkäufer den Artikel der Hermesgruppe übergeben. Selbst am Feiertag, 01.11., hat sich Hermes weiter um die Versendung gekümmert. Bis dass dann der Artikel in der Niederlassung in Bielefeld ankam. Seitdem nahm der Artikel...
Nach Kühlschrankbestellung bei MediaMarkt mit mitgebuchter Lieferung zum Aufstellort und Altgerätmitnahme bekommt man plötzlich die Aussage, dass der Kühlschrank nicht mit der Verpackung durch die Küchentür passt und deswegen wird er einfach im Flur gelassen. Die Masse der...
Hallo, Ich habe das gleiche Problem wie Herr Hildebrand im Beitrag vor mir. Habe mich telefonisch mit dem Hermes Kundendienst in Verbindung gesetzt, da das Paket seit einer Woche in Koblenz gelagert wird. Zudem ist der Paketshop der auf der Internetseite von Mister Spex zur...
Fall 1 Habe etwas bei eBay gekauft. Am 01.10 ist das Paket im Paketshop abgegeben und auch abgeholt worden. am 02.10 war es dann in Halle und am 04.10 in Rendsburg. 04.10.. 7:53 Uhr Paket bindet sich in der Zustellung. 04.10 15:54 Uhr. Paket konnte nicht zugestellt werden, es...
Ich warte jetzt seit letzter Woche auf mein Paket, welches ich bei Amazon (in Verbindung mit DHL im übrigen immer sehr zuverlässig) bestellt hatte. Versendet wurde dieses am 29.10. und (angeblich) war der Zusteller laut Sendungsverfolgung auch zweimal bei mir, jeweils abends...
Hallo, am 29.10.2014 wurde bei mir ein Zustellversuch unternommen. Da ich nicht da war, wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben. Ich habe eine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten gefunden. Der Name des Nachbarn ist nicht lesbar, außerdem ist keine(!) Adresse...
Sehr geehrte Damen und Herren, es gibt ein Hermes-Paketshop in meiner Nähe, bei dessen es auch Textilreinigugsmöglichkeit gibt. Dort wurde ein Paket letzte Woche aufgegeben. Preis dafür wurde dort ordentlich bezahlt, Paket vom Verkäufer angenommen. Gleichzeitig wurde meine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin der Empfänger der Sendungsnummer 07600937062657 und mein Paket hat seit dem 29.10.14 keine Bewegung mehr. Wann kann ich mit der Zustellung rechnen?
Seit Mittwoch sollte mein eBay Paket bei mir eintreffen, doch gibt es auf der Hermes Website keine Updates mehr seit 6:41 Uhr am Mittwoch wo steht "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen". Zur Zustellung ist es aber nicht weitergegeben worden, warum...
