| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
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Ich habe bei eBay einen Artikel gekauft. Dieser sollte mit HERMES verschickt werden. Auf Nachfrage beim Verkäufer, wo mein Artikel bleibt, gab er mir die oben genannte Sendungsnummer. Da stand drin, dass zwei Mal versucht wurde, gegen 20 Uhr das Paket zuzustellen. An den laut...
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Sendungsverfolgung mit der Sendungs ID 01296151834611 steht im Sendungsstaus "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt". Es ist aber keinerlei Begründung angegeben worden. Die Adresse ist eindeutig richtig (Amazonstraße 1, 136251 BAD...
Ich warte jetzt seit einer Woche auf mein Paket, welches ich per eBay Kleinanzeigen gekauft habe. Sendungsnummer 01293123838912. Der aktuelle Versandstatus lautet: Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. Das ist...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit über 3 Wochen liegt die Sendung in Rendsburg und ich warte schon über einen Monat nach Versand auf Zustellung. Ich denke, das überschreitet bei weitem das, was sich ihr Unternehmen als Ziel gesetzt hat, bezüglich der benötigten Zeit bei einer...
"Die Sendung wurde zugestellt. " Aber der Empfänger war nicht vor Ort, das Paket wurde einfach neben einem Mülleimer abgelegt, für jede andere Person einfach mit zu nehmen oder gar wirklich als Müll betrachtet. Das nimmt immer unfeinere Züge an. Wer haftet dafür? Warum so ein...
Habe mit Hermes ein Paket nach Frankreich verschickt. Nach ca. einer Woche gibt die Sendungsverfolgung an, das Paket sei im Paketshop angekommen und liege zur Abholung bereit. Der Empfänger wusste von nichts und wurde von Hermes oder Partnerunternehmen nicht informiert. Sowohl...
Paketschein am 17.10. erfasst. Adresse ist vollständig und korrekt angegeben und leicht zu finden. Hauseingang straßenseitig. C.O. - Empfängername an der Klingel. Seit 22.10. steht der Status auf "Adressklärung". Problem ist mir nicht ersichtlich. Ich fordere Lieferung bis...
Ich habe am Montag ein Päckchen versandt. Als Empfänger waren sowohl Ladenname des Empfängers als auch der Privatname vermerkt. Die Adresse existiert auch. Nun musste ich lesen, Anschrift könnte in der Sendungsverfolgung nicht gefunden werden. Bitte um Erklärung.
Beim Transport ist ein Schaden entstanden - die Steinskulptur würde irreparabel beschädigt. Nachdem ich alle erforderlichen Unterlagen zur Schadensmeldung an Hermes geschickt habe, kam kurze Zeit später eine Standart-antwort: " BILDER 1 BildHermes ist es anhand der von Ihnen...
Ich habe am 7.10.14 über eBay vekaufte Ware mit Hermes versendet. Die Ware ist bis heute bei den Käufer nicht angekommen. Endungsverlauf im Detail: Datum-Uhrzeit-Status: 09.10.2014 02:33:55 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Köln eingetroffen. 08. 10.2014 09:21:39 Die...
Das Hermes Paket ist heute in Zustellung, aber erst seit 12:00 Uhr. Es wurde aber nicht zugestellt. Nun ist es fast schon 21 Uhr! Was soll das?
Habe vor 15 Tagen bei Weltbild 3 CD`s bestellt. Diese wurden aufgrund von Lieferschwierigkeiten einzelnd über Hermes versendet. Aus dieser Lieferung hat ein Päckchen den Weg in meinen Briefkasten gefunden. Die anderen 2 Päckchen sind laut Hermes Sendungsinformation zugestellt...
Diese Sendung konnte lt. Sendungsverfolgung nicht zugestellt werden, tatsächlich waren die Empfängerin, ihr Mann, drei Kinder und Hunde in der angegebenen Zeit zuhause. Weiter steht in der Sendungsverf., daß eine neuerliche Zustellung am 20.10. zwischen 10 und 13 Uhr erfolgen...
Am 19.9.2014 meldete ich Hermes einen Transportschaden. Vorgang: Am 16.9.2014 habe ich ein Porzellanservice verschickt. Das Service bestand aus 18 Teilen, wovon 5 zerbrochen ankamen. Nachdem ich alle geforderten Unterlagen (Fotos, Versandquittung und die ausgefüllte...
Sendung wurde beim Versand beschädigt. Schaden erst nach Öffnung festgestellt, äußerlich keine auffälligen Spuren. Inhalt - eine Steinskulptur. Verpackung ordnungsgemäß - in Luftpolsterfolie eingewickelt, mit Styropor ausgelegt, Abstände zum Paketrand eingehalten, voll...
Guten Tag, Am 13.10.2014 wurde an mir ein Paket verschickt. Ich habe weder was bekommen, noch steht in Sendungstatus etwas. Da steht nur übermittelt an Hermes am 13.10.2014!
Ich habe einen Artikel online gekauft. Der Artikel wurde zwei Tage später versandt, somit wurde das Paket durch Hermes auf den Weg gebracht. Hier mal eine Auflistung. 18.10.2014, 07:54:35 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Heilbronn....
Seit dem 21.09.14 versuchen wir (sowohl ich der Absender als auch der Empfänger) vergeblich herauszufinden, wo die Sendung verblieben ist. Wir werden von einer Kundenservice-Mitarbeiterin zur anderen hin- und hergeschoben, ohne dass etwas dabei herauskommt. Dieser Fall liegt...
Mal wieder ist ein Paket angeblich zu dem Paketshop geliefert worden und steht nun zur Abholung bereit. Bisheriger Ablauf: 1) E-Mail von Amazon bekommen dass das Paket geliefert wurde und nun in dem Paketshop abgeholt werden kann. 2) Nur eins von zwei Paketen war im Paketshop...
Hallo, Ich habe einen Fernseher bei Amazon gekauft und der wurde per Hermes Einrichtungs Service verschickt. Sendungscode: 002114289001757000B00011 Wunschtermin war heute 18.10.2014 Samstag 8:17 Uhr. Handynummer angegeben. Bis jetzt hat sich noch keiner von Hermes blicken...
