| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich bestellte am 14.10.2014 zum 1. Mal bei dem Versandhaus mytoys im Onlineshop. Da ich bei der Bestellung entnommen hatte, dass die Artikel mit HERMES versendet werden, habe ich extra beim Kundenservice angerufen, was ich bei der Lieferadresse alles eintragen müsste, da ich es...
Habe Anfang August 2014 bei Götz Motorsport eine Bestellung aufgegeben und im Voraus bezahlt, Fa. Götz hat das Paket mit Hermes versandt. Laut Sendungsverfolgung wurde mir das Paket zugestellt, ich habe aber bis heute nichts erhalten. Hermes verweist mich an Fa. Götz und diese...
Ich war vorgestern den ganzen Tag zu Hause. Es hat niemand geklingelt, geschweige denn eine Karte in den Briefkasten gelegt über einen Zustellversuch. Der obige Spruch ist also eine bodenlose Frechheit. Ich erwarte, dass meine Ware ausgeliefert wird. Vor allem da ich vor...
Und zwar habe ich am 14.10.14 ein Paket bestellt, was auch die Person am 15.10.14 sofort raus geschickt hat. Habe auch eine Sendungsverfolgungsnummer von ihr bekommen. Ich kann auch alles nachlesen, nur warum dauert es solange, bis es bei mir ankommt? Kann es sein, dass man es...
Hallo, habe lange davon abgesehen, aber langsam wird es mir zu blöd. Warte seit nunmehr 2 Wochem auf mein Paket. Da mein Hermes Bote grundsätzlich private Pakete nicht zu mir nach Hause liefert (Pakete aus Onlineshops etc. sind erstaunlicher Weise nie ein Problem), habe ich...
Meine Hermes-Sendung vom 28.09.2014 wurde bis heute nicht zugestellt! Der Empfänger braucht die Ware dringend. Keine Antwort :(( ( ( Bitte endlich um Klärung, entweder umgehende Zustellung oder Erstattung des Paketinhalts.
Seit dem 10.10.2014 warte ich vergeblich auf ein Paket, welches schon längst hätte ankommen müssen. Eine Bestellung bei Amazon teilte diese in zwei Lieferungen: Ein Paket ging über DHL und kam auch am Samstag den 10.10. bei mir an, aber der zweite Teil vom Paket liegt immer...
Mein Paket ist am 16.10. um 4 Uhr morgens in der Niederlassung eingetroffen. Von der Konkurenz ist man gewohnt, dass das dann am gleichen Tag zugestellt wird. (Verteilerzentrum der Konkurenz ist weiter entfernt.) Das seltsame ist, dass laut Sendungsverfolgung das Paket heute...
Der Hermes-Zusteller hat heute angeblich zwei mal versucht meine Sendung (73286174600277) zuzustellen. Laut der Sendungsauskunft erfolgte dies heute morgen 8:44 sowie 19:02. Ich hatte heute einen vorlesungsfreien Tag und war heute rund um die Uhr zuhause. Es wurde weder...
Folgende Situation ergab sich heute. Der Hermes-Fahrer kommt mit mehreren Paketen. Er klingelt und die Wechselsprechanlage geht an. Leider klingelt er parallel auch bei weiteren Hausbewohnern. Nicht nur das erschwert bei modernen Gegensprechanlagen eine Antwort. Auch war sie...
Ich habe bei 1und1 ein Smartphone via Overnight Service mit Hermes bestellt. Die Bestellung ist am 14.10.14 eingegangen und warte immernoch auf mein Paket. .Bitte um Aufklärung! Ich habe seitens 1und1 auch keine Sendungsnummer bekommen.
Zum wiederholten Male hat der Hermes Bote das Paket er um 20:50 gebracht. Klar, das ist eine Zeit, wo die meisten zuhause sind. Aber mal ganz ehrlich, zu der Zeit will ich nicht mehr gestört werden, zumal wir ein Schulpflichtiges Kind haben, was zu der Zeit schläft und dann...
Ich habe ein Buch über Amazon bestellt UND bereits bezahlt. Es sollte letzten Mittwoch angeliefert werden. Am Freitag fand ich dann auf einmal 3 Zettel in meinem Briefkasten, dass ich angeblich das 3. Mal nicht angetroffen werden konnte und das Paket zurück an den Absender...
Folgender Fall: Ich habe einen Artikel (nichts großes) bei Otto Versand bestellt und warte nun fast eine Woche auf mein Päckchen. Da ich mittags nicht zu hause bin, habe ich dem Hermes-Boten eine Nachricht hinterlassen, das Päckchen doch bitte an einen nachbarn zu geben oder es...
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, am 06.09. habe ich unter der Sendungsnummer 194921264182 eine Retoure in Ihrem Paketschop in 12526 Berlin abgegeben. Diese Senung errreichte angeblich nie den Empfänger, es handelt sich dabei um eine Retoure von Schuhen (...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem Ihr Fahrer erstmals meine Adresse nicht fand und dies vermerkte, ging mein Paket zurück in die Niderlassung nach Dorf. Nachdem ich mich dann 2. Mal mit Ihren Hotline-Mitarbeitern "streiten" musste, dass meine Adresse sehr wohl existiert...
Dass Hermes schon immer langsam ist, ist uns bekannt, jedoch stellt der Bote seit einiger Zeit die Pakete einfach vor die Haustür und verschwindet! Unfassbar!
Sehr geehrtes Hermes Team. Ich finde es eine absolute Frechheit, dass Ihre Zusteller die Paket Zustellung scheinbar selbst unterschreiben und die Pakete im Flur packen. Nur um nicht wieder zu kommen. Das ist eine Form von Urkundenfälschung! Der Empfänger beschwert sich das...
Ich habe ein Paket bei Amazon bestellt, das am 6.10. geliefert werden sollte. Geliefert wurde nicht, da die Adresse angeblich nicht gefunden wurde. Ich rief darauf bei der Hotline an und versuchte, den Weg zu erklären, da ich etwas außerhalb wohne und nicht so einfach zu finden...
Schon wieder einmal. Wie schon dreimal zuvor geschehen, ist ein Paket verschwunden. Kein Mensch kümmert sich um das Anliegen des Versenders (also mir) - der Käufer nervt mich täglich mit beleidigenden Emails - und das Paket bleibt weiter verschwunden. Bei der letzten...
