| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Diese Beschwerde betrifft den in meinen Augene unprofessionellen Lieferservice bei der Hermes Niederlassung in Lübeck und den Einsatz dessen Mitarbeiter. Speziell in meinem Fall war die Paketsendung mal wieder zu spät (kam schon öfters bei Hermes in Lübeck vor), obwohl ich ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hätte bereits Mitte September eine Hermes Sendung erhalten müssen, diese ist aber bis heute noch nicht bei mir angekommen. Wo befindet sich diese denn nun genau? Hier der LOG der Sendung: Sendungsnummer 01259181846771 26.09.2014 09:16:00 Die...
Ich warte auf ein Paket, das am 06.10 versendet wurde. Anhand meiner Sendungsverfolgung kann ich sehen, dass mein Paket schon seit dem 09.10 in Mannheim angekommen ist und seit heute 11.10 in der Hermes-Niederlassung Mannheim aufbewahrt wird. Nun ist meine Frage, weshalb meine...
meine Sendung mit der Quittungsnummer 64303600022673 habe ich am 24.09 versendet und ist nicht angekommen und der online paketverfolgungsstatus geht auch nicht weiter, habe Hermes auch per kontaktformular geschrieben aber kommt einfach keine Antwort, es war ein eBay verkauf und...
Sehr geehrte Damen und Herren, ein an mich gesandtes Päckchen wurde mir nicht nur nach Vorlage meines gültigen Ausweises - Reisepass - im Paketshop ausgehändigt, sondern es wurde darauf bestanden, dass die Pass-Nr. elektronisch gespeichert wird, andererseits würde das Päckchen...
Guten Tag, ich habe am 24.09.14 ein Paket versendet mit der Quittungsnummer 64303600022673. Das Paket ist beim Empfänger nicht angekommen und die sendungsverfolgung geht auch nicht weiter als "weiterleitung an Hermes Niederlassung".
Hallo. Ich hatte mehrere Teile bei Jack & Jones bestellt. (Warenwert ~ 500€). Gestern Abend um kurz nach 8 wurde das Paket (ziemlich großes Paket) auch ausgeliefert. Als ich wieder drinnen war fiel mir auf, dass ein Umreifungsband an der einen Seite am Paket fehlte. Das Paket...
Hermes, was ist denn bitte mit euch los? Seit dem 01. Oktober kommt es bei Paketzustellung durch die Hermes Logistik Guppe zu unerklärlichen Verzögerungen bei der Zustellung. In den meisten Fällen findet sich am Abend des jeweiligen Zustelltages der Vermerk: "Die Zustellung...
Ich habe ein Paket per Prioritätsversand bei Amazon (Prime) bestellt. Am 04.10. wurde die Sendung verschickt und sollte am 06.10. geliefert werden (da Sonntag dazwischen). Geliefert wurde nichts, weil die Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte, obwohl ich etliche Pakete...
Hallo, Gestern fand ich einen Benachrichtungszettel von Hermes in meinem Briefkasten. Auf diesem Stand nun das am nächsten Tag ab 16 Uhr ein erneuter Auslieferungsversuch stattfindet. Ich somit extra dafür gesorgt, dass ich an diesem Tag etwas Arbeitszeit kürze, um dann zu...
Der Lieferant ist dreimal zu uns gekommen, hat geklingelt und ist dann nicht nach oben gekommen, sondern wollte, dass wir runter kommen und das Paket abholen. Das Paket wurde zweimal nicht abgegeben, beim dritten Mal musste man ihm sogar hinterherlaufen. Er hat geklingelt und...
ich habe einen Packet nach Portugal von Berlin am 15.9 geschickt. In Portugal ist den Hermes Partner die "Mondial Relay". In die Website habe ich tausend mals gesehen und es ändert sich leider nicht. Niemand hat einen Kontakt von dieser Firma "Mondial Relay" bei Hermes sogar...
Wie kann es sein das eine korrekte Anschrift, an die bereits durch unzählige -andere- Unternehmen -erfolgreich- Sendungen zugestellt wurden, nicht von Ihren Zustellern gefunden werden kann? Hinzu kommt das nicht nur Ihre Zusteller absolut unfähig sind, sondern ebenfalls die...
Ich habe am 28.09.2014 bei Otto etwas bestellt, das Paket wurde am 01.10. im Hermes Zentral Hub bearbeitet und am 02.10 in der niederlassung rheine bearbeitet und befindet sich seit 02.10, 10:18 uhr in der zustellung. Heute am 04.10 ist das Paket immer ncoh nicht angekommen....
Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.08.2014 hat meine Mutter (77) beim Gepäckservice der Deutschen Bundesbahn den Auftrag (082000021947872) für einen Koffertransport von Osterode am Harz nach Düsseldorf ins Hotel Avidon vergeben. Geplant war eine Übernachtung am 27.08.2014 in...
Ich habe über eBay Kleinanzeigen für meinen Sohn eine Drehlampe/Schlummerlampe für 17€ inkl. Versand verkauft. Trotz stabiler Umverpackung, die nicht demoliert oder eingedrückt war, kam die Lampe kaputt bei mir an. Der Verkäufer hatte den Trafo dick mit Zeitungspapier umwickelt...
Am 26.9. soll angeblich ein Paket für mich bei einem Nachbarn namens "Rickert" (selbe Adresse wie wir) zugestellt worden sein. Ein Mensch dieses Namens existert bei uns im Haus aber nicht. Im Seitenflügel (selbe Hausnummer, aber mit b) hintendran) gibt es jemanden, der Rückert...
ich warte dringend auf eine Paketlieferung mit wichtigem Inhalt. Laut der Sendungsverfolgung befand sich das Paket heute in der Zustellung und meine Frau hat daher die Wohnung nicht verlassen, um das Paket in Empfang nehmen zu können. Umso verwunderter bin ich nun über den...
Wie man im Netz leider immer wieder lesen muss, verwendet das Versandunternehmen "Hermes Logistik Gruppe Deutschland" größte Mühe darauf, entstandene Transportschäden nicht bezahlen zu müssen. Nun hat es mich ebenfalls getroffen. Meine beiden B&W DM 305 Lautsprecher, welche...
Wo genau (Adresse) ist bitte mein Paket? 26.09.2014 17:48:00 Die Sendung ist in der Postfiliale eingetroffen und liegt dort zur Abholung bereit. 26.09.2014 07:29:00 Die Sendung ist in der Niederlassung Mondial Relay FR - FRA eingetroffen. 26.09.2014 05:52:00 Die Sendung ist in...
