| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Unser Hermes Zusteller (in) kommt einfach nicht mehr, an Fasching wurden Sendungen mit Annahme verweigert gescannt, die Annahme wurde aber nie durch uns verweigert. Nun habe ich wieder mal was bestellt (Geburtstagsgeschenk für meine Tochter) und der Zusteller scannt die Sendung...
Seit Samstag befindet sich unsere Bestellung nun in Zustellung. Wir zahlen bei Amazon extra für Prime, um die Bestellungen am nächsten Tag zu bekommen, und dann hängt es bei Hermes fest. Das ist nicht das erste Mal, und auch heute soll wieder ein Paket kommen (laut Amazon). Wir...
Seit dem 05.08. hängt mein Paket mit der Auftragsnummer 007618043000296 in der Hermes Niederlassung Mannheim fest. Aus welchem Grund kann die Sendung nicht weiter bearbeitet werden?
Ich erwarte seit fast zwei Wochen ein Paket das mit dem Hermes-Versand verschickt wurde. Das Chaos begann mit der Meldung "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung München-Nord. " - da mir aus ähnlichen Fällen bekannt ist das bei Hermes in dieser...
Seit nunmehr über einer Woche ist ein von mir versendetes Hermes-Päckchen lt. Sendungsstatus "In Zustellung". Auf meine schriftlich Beschwerde vom 05.08.2014 erhielt ich einen Tag später von einer Fr. Lydia Nowack vom Kundendienst die Auskunft: ". Ihre Sendung liegt spätesten...
Mein erwartetes Paket wurde am 4.8. vom Absender aufgegeben. Nun liegt es seit über 60 Stunden in Potsdam. Laut Nachverfolgung: Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Potsdam aufbewahrt. Und das seit mehr als 60 Stunden, OHNE Feiertag oder Wochenende. Heute war das...
Ich warte seit 3 Tagen auf mein Hermespaket. Erster Tag des Wartens sehe ich am Abend in der Sendungsverfolgung, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Sehr komisch, war die ganze Zeit zu Hause. Name ist an Klingel und Briefkasten, Klingel funktioniert, Adresse Stadt nah...
Hermes Fahrer hat keine Benachrichtigungskarte hinterlassen, habe nur weil zufällig die Sendungsnummer hatte, im Internet in der Sendungsverfolgung gesehen, das es wohl einen Zustellversuch gegeben hatte. Das Paket hatte vorher tagelang in der Sendungsverfolgung in Rendsburg...
Ich hatte bisher nur Probleme mit der Ausfahrerin in unserem Ort, sie hat die letzten Jahre nicht ein Paket ordnungsgemäß bei mir an der Haustür abgegeben, entweder sie frägt vorm Haus in eine Kindermenge, wer hierhergehört und drückt es dann dem Kind in die Hand oder sie...
Seit dem 25.07.2014 liegt meine Paket aus den USA bei der Hemesniederlassung Koblenz. Wann wird es endlich ausgeliefert? Heute am 05.08.2014 sehe ich das das Paket an den Absender zurückgeschickz wird? Was ist Los? Warum bekomme ich keine Benachrichtigung oder Irgendwas? In dem...
Guten Morgen, und zwar am 30.07 wurde von Berlin aus ein Paket für mich in einem Paketshop abgegeben.Am 2.08. wurde die Sendung das letzte mal bearbeitet und seit dem hat sich nichts getan. Das kann doch nicht sein das es so lange dauert. Es soll an die Ehrenhainstraße120 in...
Guten Tag liebes hermes Team, Ich habe am Donnerstag bei Amazon was bestellt. Es war als Liefertermin angegeben Mittwoch 6 August, allerdings kam gestern die Nachricht die Lieferung würde auf Kundenwunsch zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden, dabei habe ich nie dies...
Ich habe vor gut einem Monat einen Ebayverkauf durch Hermes verschickt. Laut Sendungsverlauf befand sich das Päckchen in der Zustellung. Konnte allerdings nicht ausgeliefert werden, da der Empfänger nicht da war. Alles schön und gut, wird hier nur einmal ausgeliefert und das...
Hermes lehnt die Schadensregulierung aus einem entstandenen Transportschaden ab, mit der üblichen Standardbegründung, dass die Ware nicht ordnungsgemäß verpackt war. Auf meinen Widerspruch hin kam vor ca. 1 Woche eine Nachricht, dass mein Wunsch einer Haftungsübernahme nicht...
Packet einfach bei nächsten post abgelegt, und nicht geliefert. Eine Benachrichtigungskarte wurde beim Empfänger hinterlassen, da der Empfänger nicht angetroffen wurde oder die Sendung zu groß für die Hausbrieffachanlage war. ich war doch ganze zeit zu Hause, kein klingeln,...
Sendung wurde mit: "Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen. 31. Juli 2014 13:36:00" dokumentiert. FRAGLICH! - war zu Hause, - Sendung wurde nicht beim Nachbarn abgegeben -es wurde kein Zettel im Briefkasten gefunden! Es ist das 2te. Mal i. d. Woche: am 24.07.2014 war...
Ich warte seit 17.07.14 auf mein Paket aus der Packstation in Hamburg. Nachdem ich im Servicecenter 2x angerufen hatte, konnte mir jedoch niemand Auskunft geben. Nachverfolgungsantrag wurde gestellt, Unterlagen wären jedoch nicht angekommen. Was soll dass? Muss man einen Anwalt...
Eine bodenlose Frechheit und ein Zeichen dafür, wie unorganisiert Sie agieren: Letzten Samstag (26.07.14) einen Artikel bei eBay ersteigert. Am Montag (28.07.2014) hatte der Verkäufer um 15:00 das Paket in einer Filiale in Hamburg abgegeben. Seitdem hatte sich bis Mittwoch...
Vor einiger Zeit wechselte bei uns mal wieder der Hermesbote. Seitdem die junge Frau die Päckchen ausliefert, werden die mir nicht mehr zugestellt, sondern bei meinen Nachbarn im Haus abgegeben, obwohl ich extra zu Hause bleibe, weil ich weiß es kommt ein Päckchen. Ich habe das...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket liegt seit dem 17.07.2014 in ihrer Hermes Niederlassung in Demmin in Neu Brandeburg. Eine Verlustmeldung habe ich Ihnen bereits per E-Mail zukommen lassen.
