| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Warte nun seit einer Woche auf eine wichtige Lieferung, doch die ersten beiden Termine trifft der Bote uns nicht zu Hause. Daher musste ich für den 3. Zustellversuch frei nehmen. Was passiert, der Bote kommt nicht vorbei obwohl ich 19 Uhr einen Termin hatte musste ich den...
Seit 2 vollen Tage befindet sich mein Paket "angeblich" in Zustellung und nach 3 Schreiben an Hermes vergeht mir langsam die Lust, da ich weder das Paket zugestellt bekomme, noch eine Email von Hermes erhalten habe. Die gebührenpflichtige Hotline rufe ich nicht an. 01.08.2014...
Das typische Spiel mit Hermes, sitze seit 14 Uhr zu Hause, da ich Urlaub habe, und warte auf meine neuen Kopfhörer, kontrolliere gerade mal den Sendungsstatus und siehe da, 15:14, Kunde nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war. Da stellt sich mir die Frage, wie will der...
Seit 16.7. ist der Status Bei Ist in der Niederlassung in heilbronn! Und bei Empfänger steht nicht 01662 Nieschütz Wo es eigentlich hin soll sondern die postleitzahl wo ich das paket abgegeben habe? Mein Kunde wartet, ich kriege noch Probleme wegen hermes!
wie bereits telef. mitgeteilt wurde ein koffer mit der sendungsnr. 011560010003049 beim transport nach Rüdesheim -Assmannahausen schwer beschädigt. (Anlieferung am 10.06.2014) telepfon. reklamiert am 10.06.2014 Am 20.06.2014 wurde per Einschreiben Fotos, Rechnung und...
Habe bei Amazon ein Paket bestellt, laut Lieferstatus von Amazon sollte das Paket durch Hermes geliefert werden. Dieses Paket liegt nun seit 21.07.14 im Verteilzentrum in Karlsdorf und sollte zwischen 23. und 25. Juli zugestellt werden. Auf der Hermes Homepage kann der...
31.07.2014 09:39:13 Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 30.07.2014 09:43:28Die Sendung befindet sich in der Zustellung. den gestrigen Tag nicht zugestellt und heute morgen soll ein Zustellungsversuch erfolgt sein?...
Hallo Hermes-Team, seit dem 29.07.2014 steckt mein Paket (ich bin der Empfänger) in Mannheim fest. Kann doch nicht sein, dass ein Paket 3 Tage lang in einer Niederlassung feststeckt und nicht weiter bearbeitet wird? Die Paket ID:07600710010073 Ich würde mich freuen, wenn es da...
Ich habe über eBay einen Artikel gekauft, der via Hermes versandt wurde. Die Sendung wurde am 23.07. im Paketshop eingeliefert und ist dann am 26.07. in der Niederlassung in Dortmund eingetroffen. Zustellung soll in Fröndenberg erfolgen. Seit dem 26.07. ist scheinbar nichts...
Ich habe acht Tage auf ein Päckchen gewartet. Als es endlich da war, bekam ich es nicht im Paketshop, weil ich die Abholkarte hatte, nicht aber meinen PA. Hier im Dorf kennt jeder jeden, trotzdem keine Chance. Ich schicke meine Frau hin, mit Ausweis, keine Chance, kein...
Bin gestern von der Arbeit gekommen und hatte (welch Wunder) mal eine Benachrichtigung in meinem Briefkasten. Mein Paket soll bei meiner Nachbarin liegen. Ich also dahin und durfte ernüchternd feststellen, dass das Paket gar nicht meins ist. Stattdessen liegt dort ein Paket von...
Habe am 04.07.2014 ein Paket zum Rukka Service Center geschickt. Ist dort nie angekommen, habe mir von Hermes die Zustellquittung geben lassen. Lt. Empfänger ist die Unterschrift definitiv gefälscht, Empfängername falsch geschrieben. Werde in diesem Fall wohl Strafanzeige...
Wir erwarteten ein Hermes-Shop2Shop-Paket von einem privaten Versender. Dementsprechend hatten wir im betreffenden Zeitraum nachweislich mehrmals im betreffenden Hermes-Paketshop nachgefragt, ob eine Sendung für uns angekommen ist, was allerdings seitens der...
Habe am 01.07.14 eine Rukka-Motorradjacke zum Service der Firma Rukka geschickt. Sollte am 04.07.14 angekommen sein, aber auf Nachfrage bei Rukka am 23.07.14 ist die Jacke nie angekommen. Habe mir, da mir das komisch vorkam, von HERMES den Ablieferbeleg geben lassen. Die...
Letzte Woche Mittwoch hatte ich ein Paket über das Internet bestellt und dieses sollte noch bis Freitag, spätestens Samstag per Hermes geliefert werden (Laut Verkäufer). Angekommen ist das Paket auch am Samstag morgen um 01:43 Uhr in Hamburg, allerdings wurde es weder am...
Hermes leitet Paket nicht weiter! Paket liegt laut Sendungsauskunft seit dem 17.7 Im Verteilerzentrum Köln. Heute ist der 24.7. Was passierte dann mit dem Paket? (Bitte keine Kommentare von Leuten, die hier im Forum noch nie selber eine Beschwerde aufgegeben haben, aber meinen,...
Betrifft Sendungsnummer 01195110837765 Die Sendung wurde abgegeben am 14.07.2014. Laut Sendestatus wurde das Paket am 16.07.2014 zugestellt. 1 Tag später heisst es wieder "Sendung befindet sich in der Zustellung", "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Wie kann ein Paket erst...
Betrifft folgende Sendungsnummern: 71203140326490 71203140326490 84201140830331 Hermes behauptet zweimal dagewesen zu sein und keinen angetroffen zu haben. Das kann nicht sein. Es war die ganze Zeit jemand da. Es wurde auch nie ein Benachrichtigungszettel hinterlassen, weshalb...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.7. habe ich bei Hermes ein Paket nach Polen verschickt. Seit nun einer Woche sieht der Status meiner Sendungsverfolgung wie folgt aus: 21.07.2014 11:30:40 Die Sendung wurde sortiert / DPD Poland Es kann doch nicht sein, dass mein Paket seit...
Am 09. Juli habe ich ein Päckchen aufgegeben, was bis heute nicht angekommen ist. Am 11. Juli ist das Päckchen laut Sendungsverfolgung in der Niederlassung Kassel eingetroffen. Seitdem ist der Status unverändert. Auf mein zweimaliges Nachfragen über das Kontaktformular habe ich...
