| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
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Würde ganz gerne wissen, wann und ob mein Paket noch ankommt. Habe etwas über privat gekauft und warte nun schon lange auf die bereits bezahlte Ware. Kundendienst ohne Ergebnis kontaktiert, bitte um Lösung des Problems. PS: Warum sind in dem Auftrag drei Sendungen zu sehen?
Heute ist auch der zweite Zustellversuch durch den Hermesfahrer gescheitert. Davon erfahre ich aber nicht durch einen Zettel in meinem Briefkasten, sondern muss online in der Sendungsverfolgung nachsehen. Das Beste daran ist, dass ich sowohl am Montag (14.07) als auch heute...
Hallo Hermes Team, gestern hatte ich einen Benachrichtigungszettel im Briefkasten mit dem Hinweis das ein Paket beim Nachbarn abgegeben wurde. Jedoch hat besagter Nachbar keine Sendung entgegengenommen. Wie soll ich herausfinden wer meine Sendung hat? Benachrichtigungszettel...
Innerhalb von 3 Monaten wurde Von Hermes Pakete zugestellt ohne das jemand unterschrieben hat. Einmal wurde das Paket gestohlen. Habe mich jedes Mal bei Hermes beschwert, und muß froh sein, das ich vielleicht das gestohlene Paket ersetzt bekomme. Habe nur negative Erfahrung...
Letzte Woche Montag wurde mir laut Sendeverfolgung mein Paket zugestellt. Nachdem weder Paket noch eine Benachrichtigungskarte zu finden war bei Hermes angerufen. Das Paket wurde an einen Mitarbeiter Schmitt zugestellt. Leider ohne Adresse und hier in der Straße gibt es weit...
Hermes schafft einfach keine Zustellung im Paketshop. In der Vergangenheit wurden die Pakete immer im Paketshop abgegeben, der direkt gegenüber von uns ist. Nur diesmal nicht! Gestern sollte die Zustellung erfolgen. Natürlich niemanden angetroffen und Paket wieder mitgenommen....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über den Auslieferungsfahrer beschweren! Er legt die Pakete einfach vor meiner Haustüre ab oder letztens hat er das Päckchen sogar in die grüne Mülltonne geworfen! Unfassbar. Er unterschreibt einfach dann selber, ohne Berechtigung....
Am 19.05.2014 ein Paket bei Hermes aufgegeben mit Versand nach Spanien. Hat bis dato, zugegeben bei Normalartikeln, gut geklappt. Diesmal Cd Sammlung (emotionaler Wert aber auch wirtschaftlicher) Bücher und Kleidung. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit dem 20.05.2014 im...
Ich habe am 10.07. eine 24 h Lieferung bei Otto aufgegeben, die Lieferadresse ist eine andere, da es ein Geschenk werden soll! Erst hat auch alles geklappt, jedoch muß ich jetzt im Sendungsstatus sehen, dass die Annahme verweigert wurde, was schon mehr als komisch ist, da wir...
Guten Tag, Ich habe auf meiner Bestellseite auf Amazon heute gelesen, dass die Zustellung auf meinem Wusch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen solle. Dies habe ich zu keinem Zeitpunkt bewilligt. Ich bin den ganzen Tag heute schon zu Hause und warte auf mein Paket. Ich hoffe...
Habe über Amazon Ware bestellt, welche am Montag da sein müsste. Am Mittwoch habe ich Kundenservice angerufen, dort meinte man es käme Donnerstag. Kam natürlich nicht. Dann heisst es, es käme Freitag, dann heisst es, dass es aber nun wirklich am Samstag da sei. Pustekuchen! Die...
Am 07.07. kam der Hermespaketbote mit meinem Paket hier an, ich war nicht zu Hause. An den darauf folgenden Tagen hatte ich frei, allerdings kam kein Paket an. Daraufhin habe ich bei der 60 Cent teuren Hotline angerufen, der freundliche Herr wollte das Paket an einen von mir...
Oben genannte Sendung geht an eine Firmenadresse gehen. Mittlerweile der 2. Zustellversuch nach 17:00 Uhr. Kann ja einmal passieren, aber dass am Folgetag wieder später versucht wird zu liefern, versteh ich nicht. 3. Versuch vielleicht heute, Samstag? Da ist geschlossen.
Habe ein Paket nach Schottland aufgegeben, sehe jetzt im Online-Tracking, dass zur Anschriftklärung in Tuttlingen liegt. Mich kann natürlich telefonisch niemand kontaktieren, weil meine Nummer ja nicht bekannt ist. Ich kann aber niemanden erreichen, weil die Telefonnummer, die...
Ich habe vor über einer Woche eine Bestellung aufgegeben. Diese wurde per Hermes gesendet und sollte an eine Hermes Shop geliefert werden. Die Sendung ist am 3.7. in Köln eingetroffen und wird dort aufbewahrt. Am 4.7. rief ich bei Hermes an und eine nette Dame am Telefon sagte,...
Verschickt wurde ein Paket via Hermes an einen eBay Käufer (Inhalt: Festplattenrecorder). Die Adresse ist korrekt auf dem Paket vermerkt, es gibt sie auch genauso im Telefonbuch. Da sie allerdings in der Nähe eines Kinderkrankenhauses liegt (die Adresse ist eine...
Am 26.06.14 bestellte ich etwas im Internet, was am nächsten Tag, also 27.06.14 bereits von der Hermes Logistikgruppe bearbeitet wurde. Laut Sendungsverfolgung ging das Paket noch am selben Tag auf Touren und sollte bereits am 28.06. geliefert werden. Erstmals traten Probleme...
Ich warte dringend auf ein Paket, welches ich bei eBay für meinen Sohn ersteigert habe. Doch bei der Nachverfolgung musste ich sehen: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden". Ich wohne jetzt zehn Jahre hier und DHL, UPS usw. finden mich. Ein Anruf bei der...
Ich habe am 30.6. eine Amazonbestellung platziert, bestehend aus drei Artikeln. Zwei wurden mit der DHL verschickt, kamen zügig und wie immer ohne Probleme. Der letzte Artikel war von einem Drittanbieter und wurde per Hermes versendet. Ich habe nachgeschaut, wie denn der...
Das passiert jetzt schon zum zweiten Mal. Mein Paket wurde angeblich zugestellt, jedoch habe ich kein Paket erhalten und nicht mal eine Benachrichtigung, wo mein Paket jetzt bleibt.
