| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe vor über einer Woche bei amazon einen Fernseher bestellt mit dem Wunschtermin Freitag, den 4.07.2014. Nur bekommt Hermes es nich gebacken zu liefern geschweige denn sich wenigstens zu melden, dass sie den Termin nicht einhalten können! Ich bin sehr enttäuscht, da...
Lt. Sendungsverfolgung Hermes wurde heute eine Sendung zugestellt, die mir nicht persönlich übergeben wurde. Sendungsverlauf im Detail DatumUhrzeitStatus 03.07.2014 13:05:46 Die Sendung wurde zugestellt. 03.07.2014 10:07:52 Die Sendung befindet sich in der Zustellung....
Am 20.06.2014 habe ich meine Sendung an Hermes übermittelt. Am 25.06.2014 wurde die Sendung anscheinend unbeschädigt an meine eBay-Kundin zugestellt. Anscheinend, weil es gab keine Außenbeschädigung des Notebooks sowie der Verpackung, jedoch der eingeschaltete Display flackert...
Eine Sendung ist verschwunden, wurde angeblich am 20.6.14 abgeliefert, 14.55 Uhr, lt. Beleg. Diese Unterschrift wurde gefälscht, ich habem ich um diese Zeit auf der Autobahn in Richtung Mosel befunden. 3 Tag und 2 Tage vorher haben sich ähnliche Fälle abgespielt, bei denen...
Ich war Gestern den Kompletten Tag von früh bis 20 Uhr zu Haus entlich sehe ich den Hermes Fahrer ich denke mir hmmm. er hat 2 Pakete in der Hand die denen von der größe ähnlich waren AUF DIE ICH WARTETE er läuft anstatt zu mir auf die andere Straßenseite in die Hausnummer 24...
Absolute Frechheit! Laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket heute zugestellt werden. Man bleibt den ganzen Tag zu Hause, weil das Paket wichtig ist, da es morgen gebraucht wird und was passiert: nichts. Kein Paketbote weit und breit. Klar, heute spielt ja auch Deutschland und...
Am 16.06.14 wurde in Merzenich ein gefüllter, 23kg schwerer Reisekoffer aufgegeben und nach Norden verschickt. Am 19.06.14 kam ein anderer, leerer Koffer am Sendungszielort an. Die ausgefüllte Banderole war ausgetauscht, die Auftragsnummer war jedoch identisch. Eine Suchanzeige...
Am 24.05.2014 kaufte ich mir ein HTC One M8 bei eBay, welches am 02.056. 2014 verschickt wurde. Am 07.06.2014 wurde es geliefert, am 11.06.2014 holte ich es ab. Dann der Schock: Das Paket war bis auf eine leere Bierflasche und etwas Styropor leer! Nachdem ich die Verkäuferin...
Mal wieder Hermes, Hermes ist unfähig ein Paket an die angegebene Adresse zu liefern, da müsste man ja mehr als 10 Schritte laufen! Da wird gelogen und geschrieben Adressat nicht angetroffen, keine Karte im Briefkasten, der gut zu sehen ist, nicht versteckt, auch sind viele...
Ich habe vor wenigen Tagen ein Paket von Hermes erhalten. Ich machte dem Fahrer über die Klingelanlage die Tür auf, da schreit er erstmals im Treppenhaus, ich solle runterommen und ihn vielleicht mal helfen. Dann benutzte er Schimpfwörter, dass hier, wenn er da ist, kaum einer...
Guten Tag, "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 8. Juli 2014 0:00:00" Diese Aussage wurde nie von mir getätigt. Das Produkt wurde absichtlich von mir vorbestellt, um es am Erscheinungstermin zu erhalten. Ich bitte darum, die...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 25.06.2014 ein neuwertiges Sportgerät im Originalkarton mit den dazugehörigen Styroporabpolsterungen verpackt und versendet. Das Sportgerät haben wir per Schwertransport aufgegeben (es wiegt 30 Kg) und extra vom Spediteur abholen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte diese beiden oben genannten Sendungen, die zwar im Internet als in der Zustellung befindlich dargestellt werden, aber nicht ausgeliefert werden. Erst war es nur ein Paket, jetzt sind es schon zwei, die seit zwei Tagen im Auto...
Nachdem ich am 30.06.14 hier meine erste Beschwerde eingestellt habe, mit der Auskunft, dass ich bereits über das Kontaktformular versucht habe den Fall zu klären, kam von der Firma Hermes die Antwort, ich solle bitte das Anliegen mittels Kontaktformular auf der Hermes Seite...
Habe am 20.06. (Freitag nachmittags) im Hermes Shop nachgefragt, ob ich ein Kuvert dort als Paket verschicken kann, auf Rückfrage beim Chef: natürlich, kein Problem! Also 4,70 Euro bezahlt, Quittung bekommen. Den Empfänger sofort informiert, ist aufgegeben, bitte um...
Da ich nun zum wiederholten Male von Hermes enttäuscht wurde, möchte ich mich nun mal äußern. Heute hat wieder einmal ein Zettel in meinem Briefkasten gelegen, dass ich nicht anzutreffen gewesen wäre. Eine Frechheit, ich war den ganzen Tag zu Hause und da hat niemand...
Es tut mir wirklich leid, aber ich habe am Freitag etwas bestellt und es sollte schon am nächsten Tag geliefert werden und trotzdem warte ich jetzt seit fast vier Tagen. Der Zusteller hat weder bei mir geklingelt, noch irgendwie einen Schein hinterlassen, dabei war immer jemand...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.6.2014 beendete ich meine Reha in Bayerisch Gmain und nahm ihren Koffertransport in Anspruch (angemerkt sei, das auf dem Hintransport zur Reha alles reibungslos geklappt hat). Am 21.6. wurden 2 Koffer bei mir zu Hause zugestellt, obwohl ich...
Guten Tag Am heutigen Tage war per Hermes Versand ein Päckchen mit einem wichtigen Inhalt zu mir unterwegs: Mein neues Handy. Ich bin auf das Telefon angewiesen und da das alte kaputt ist benötige ich das neue dringend! Die Sendung ließ sich online verfolgen. Ich war den...
Am 24.06.14 habe ich vom Versender die Info bekommen, dass das Paket auf die Reise gegangen ist. Da ich aber zu den üblichen Zustellzeiten nie anzutreffen bin und hier ein Identverfahren genutzt wird. Dachte ich leite es doch direkt in einen Shop um. Da ich aber zur geschätzten...
