ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Ich habe vor über einer Woche bei amazon einen Fernseher bestellt mit dem Wunschtermin Freitag, den 4.07.2014. Nur bekommt Hermes es nich gebacken zu liefern geschweige denn sich wenigstens zu melden, dass sie den Termin nicht einhalten können! Ich bin sehr enttäuscht, da...

1154
08.07.2014 | 16:03 Uhr

Lt. Sendungsverfolgung Hermes wurde heute eine Sendung zugestellt, die mir nicht persönlich übergeben wurde. Sendungsverlauf im Detail DatumUhrzeitStatus 03.07.2014 13:05:46 Die Sendung wurde zugestellt. 03.07.2014 10:07:52 Die Sendung befindet sich in der Zustellung....

1226
08.07.2014 | 09:30 Uhr

Am 20.06.2014 habe ich meine Sendung an Hermes übermittelt. Am 25.06.2014 wurde die Sendung anscheinend unbeschädigt an meine eBay-Kundin zugestellt. Anscheinend, weil es gab keine Außenbeschädigung des Notebooks sowie der Verpackung, jedoch der eingeschaltete Display flackert...

0271
07.07.2014 | 14:06 Uhr

Eine Sendung ist verschwunden, wurde angeblich am 20.6.14 abgeliefert, 14.55 Uhr, lt. Beleg. Diese Unterschrift wurde gefälscht, ich habem ich um diese Zeit auf der Autobahn in Richtung Mosel befunden. 3 Tag und 2 Tage vorher haben sich ähnliche Fälle abgespielt, bei denen...

379
07.07.2014 | 13:12 Uhr

Ich war Gestern den Kompletten Tag von früh bis 20 Uhr zu Haus entlich sehe ich den Hermes Fahrer ich denke mir hmmm. er hat 2 Pakete in der Hand die denen von der größe ähnlich waren AUF DIE ICH WARTETE er läuft anstatt zu mir auf die andere Straßenseite in die Hausnummer 24...

3555
05.07.2014 | 06:03 Uhr

Absolute Frechheit! Laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket heute zugestellt werden. Man bleibt den ganzen Tag zu Hause, weil das Paket wichtig ist, da es morgen gebraucht wird und was passiert: nichts. Kein Paketbote weit und breit. Klar, heute spielt ja auch Deutschland und...

1274
04.07.2014 | 19:46 Uhr

Am 16.06.14 wurde in Merzenich ein gefüllter, 23kg schwerer Reisekoffer aufgegeben und nach Norden verschickt. Am 19.06.14 kam ein anderer, leerer Koffer am Sendungszielort an. Die ausgefüllte Banderole war ausgetauscht, die Auftragsnummer war jedoch identisch. Eine Suchanzeige...

4365
04.07.2014 | 11:34 Uhr

Am 24.05.2014 kaufte ich mir ein HTC One M8 bei eBay, welches am 02.056. 2014 verschickt wurde. Am 07.06.2014 wurde es geliefert, am 11.06.2014 holte ich es ab. Dann der Schock: Das Paket war bis auf eine leere Bierflasche und etwas Styropor leer! Nachdem ich die Verkäuferin...

241.726
04.07.2014 | 11:13 Uhr

Mal wieder Hermes, Hermes ist unfähig ein Paket an die angegebene Adresse zu liefern, da müsste man ja mehr als 10 Schritte laufen! Da wird gelogen und geschrieben Adressat nicht angetroffen, keine Karte im Briefkasten, der gut zu sehen ist, nicht versteckt, auch sind viele...

1148
04.07.2014 | 08:45 Uhr

Ich habe vor wenigen Tagen ein Paket von Hermes erhalten. Ich machte dem Fahrer über die Klingelanlage die Tür auf, da schreit er erstmals im Treppenhaus, ich solle runterommen und ihn vielleicht mal helfen. Dann benutzte er Schimpfwörter, dass hier, wenn er da ist, kaum einer...

1317
04.07.2014 | 08:10 Uhr

Guten Tag, "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 8. Juli 2014 0:00:00" Diese Aussage wurde nie von mir getätigt. Das Produkt wurde absichtlich von mir vorbestellt, um es am Erscheinungstermin zu erhalten. Ich bitte darum, die...

197
04.07.2014 | 06:41 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 25.06.2014 ein neuwertiges Sportgerät im Originalkarton mit den dazugehörigen Styroporabpolsterungen verpackt und versendet. Das Sportgerät haben wir per Schwertransport aufgegeben (es wiegt 30 Kg) und extra vom Spediteur abholen...

23257
03.07.2014 | 19:26 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte diese beiden oben genannten Sendungen, die zwar im Internet als in der Zustellung befindlich dargestellt werden, aber nicht ausgeliefert werden. Erst war es nur ein Paket, jetzt sind es schon zwei, die seit zwei Tagen im Auto...

1140
03.07.2014 | 17:21 Uhr

Nachdem ich am 30.06.14 hier meine erste Beschwerde eingestellt habe, mit der Auskunft, dass ich bereits über das Kontaktformular versucht habe den Fall zu klären, kam von der Firma Hermes die Antwort, ich solle bitte das Anliegen mittels Kontaktformular auf der Hermes Seite...

02169
03.07.2014 | 16:04 Uhr

Habe am 20.06. (Freitag nachmittags) im Hermes Shop nachgefragt, ob ich ein Kuvert dort als Paket verschicken kann, auf Rückfrage beim Chef: natürlich, kein Problem! Also 4,70 Euro bezahlt, Quittung bekommen. Den Empfänger sofort informiert, ist aufgegeben, bitte um...

6235
03.07.2014 | 12:41 Uhr

Da ich nun zum wiederholten Male von Hermes enttäuscht wurde, möchte ich mich nun mal äußern. Heute hat wieder einmal ein Zettel in meinem Briefkasten gelegen, dass ich nicht anzutreffen gewesen wäre. Eine Frechheit, ich war den ganzen Tag zu Hause und da hat niemand...

2180
02.07.2014 | 20:19 Uhr

Es tut mir wirklich leid, aber ich habe am Freitag etwas bestellt und es sollte schon am nächsten Tag geliefert werden und trotzdem warte ich jetzt seit fast vier Tagen. Der Zusteller hat weder bei mir geklingelt, noch irgendwie einen Schein hinterlassen, dabei war immer jemand...

1116
02.07.2014 | 15:13 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.6.2014 beendete ich meine Reha in Bayerisch Gmain und nahm ihren Koffertransport in Anspruch (angemerkt sei, das auf dem Hintransport zur Reha alles reibungslos geklappt hat). Am 21.6. wurden 2 Koffer bei mir zu Hause zugestellt, obwohl ich...

1216
02.07.2014 | 14:31 Uhr

Guten Tag Am heutigen Tage war per Hermes Versand ein Päckchen mit einem wichtigen Inhalt zu mir unterwegs: Mein neues Handy. Ich bin auf das Telefon angewiesen und da das alte kaputt ist benötige ich das neue dringend! Die Sendung ließ sich online verfolgen. Ich war den...

0136
02.07.2014 | 13:55 Uhr

Am 24.06.14 habe ich vom Versender die Info bekommen, dass das Paket auf die Reise gegangen ist. Da ich aber zu den üblichen Zustellzeiten nie anzutreffen bin und hier ein Identverfahren genutzt wird. Dachte ich leite es doch direkt in einen Shop um. Da ich aber zur geschätzten...

1104
02.07.2014 | 12:54 Uhr