ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Es ist wirklich eine Frechheit, bereits das zweite Mal in diesem Jahr habe ich eine Sendung via Nachnahme erwartet und mir einen ganzen Tag daheim den Hintern platt gesessen um dann wiederholt am Abend online zu lesen, dass der Hermes Bote statt zu liefern "Annahme verweigert"...

0110
02.07.2014 | 07:57 Uhr

Ich habe am 22. Juni 2014 bei Amazon etwas bestellt, der Liefertermin sollte der 25. Juni sein. Am 23. Juni wurde das Paket von Amazon abgeschickt. Nachdem es am 28. Juni immer noch nicht da war, habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Dort wurde mir...

01126
01.07.2014 | 16:40 Uhr

Hallo, vor mittlerweile mehr als einer Woche habe ich bei Hermes mittels Kontaktformular um die Zusendung von zwei Zustellnachweisen gebeten. Mit Hilfe der Sendungsverfolgung gelingt die Überprüfung leider nicht, da der Versand mehr als 90 Tagen her ist. Bisher habe ich...

1349
30.06.2014 | 13:00 Uhr

Mein Paket mit der ID 73174120601655 befindet sich seit 2 Tagen in der Niederlassung in Northeim. Ich war bis jetzt eigentlich sehr zufrieden mit Hermes. Lg Julia

1200
28.06.2014 | 19:36 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vergangenen Dienstag ein Paket aufgegeben, welches immer noch nicht am Ziel angekommen ist. Die Sendung war innerhalb Deutschlands. Angeblich steht es in einer Depotzentrale in Mainz. Mehrere Faxnachrichten an die Zentrale von Hermes sind...

2211
27.06.2014 | 19:51 Uhr

Ich werde langsam irre mit diesem Möchtegernunternehmen Hermes. Ich wartete am Freitag den 20.06.2014 auf mein Paket von Hermes. Am Tag zuvor war ein Feiertag. Ich wartete und wartete. Irgendwann sah ich im I-Net unter Sendungsverfolgung nach, und fiel aus allen Wolken. Es war...

4298
27.06.2014 | 19:16 Uhr

Ich habe ein Paket bei Hermes am 07.06.14 aufgegeben, welches bis heute 27.06. seinen Empfänger (61169 Friedberg) nicht erreicht hat! Bei der Sendungsverfolgung konnte man sehen, dass das Paket angeblich nicht zustellbar ist, da die Adresse unbekannt sei. Die Adresse gibt es...

2141
27.06.2014 | 19:04 Uhr

Gestern, 26. Juni 2014, sollte ich ein Paket via Hermes erhalten. Da wir beide Vollzeit berufstätig sind, habe ich für Hermes eine dauerhafte Abstellerlaubnis eingerichtet. Als wir gestern Abend von der Arbeit kamen, war noch kein Paket zugestellt. Laut Sendungsauskunft ist es...

0228
27.06.2014 | 18:40 Uhr

Am 21.05. habe ich ein Retouren-Paket mit der oben angegebenen Sendungs-ID aufgegeben. Dieses Paket kam mehr als zwei Wochen später wieder an mich zurück mit dem Hinweis, dass die Adresse falsch oder unvollständig sei. Der Empfänger (Onlineshop: Prettycoolbags GbR) weigert sich...

2200
27.06.2014 | 14:36 Uhr

Mein PAket steht seit zwei Tagen mit "in Zustellung" in der Übersicht. Seit zwei Tagen (!) warte ich nun zu Hause auf mein Paket, um dann gegen 17 Uhr heute im Sendungsstatus lesen zu müssen, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Nach einem sehr unbefriedigenden und...

1118
27.06.2014 | 13:25 Uhr

Nachdem ich eine Bestellung bei Amazon Prime aufgegeben habe (23.06.2014), wurde die Ware am gleichen Tag versandt und war am folgenden Morgen im zuständigen Verteilerzentrum und war dann auch am gleichen Tag in der Zustellung. Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, wurde...

4133
27.06.2014 | 10:18 Uhr

Leider ist bei Hermes meine Sendung von Berlin nach München irre geleitet worden. Wir wohnen Thüringen (Depot Gera). Keiner ist fähig, die Sendung von München nach Gera zu senden, wird immer wieder in München sortiert, aufbewahrt und neu eingetroffen. Leute, ihr seid nicht...

196
27.06.2014 | 07:27 Uhr

Nachdem ich mich das letzte Mal auf dieser Seite über Hermes beschwert hatte, habe ich noch am gleichen Abend meine Ware zugestellt bekommen. Es wurde versprochen, dass es nicht mehr passiert, dass Hermes die Ware wieder mitnimmt, sondern dass der Fahrer in Zukunft meinen...

0110
26.06.2014 | 14:45 Uhr

Guten tag. Ich habe am Freitag den 19.6.14, 3 Pakete in dem paket Shop Neumünster gebracht. Und eine sendungsverfolgungs Nummer bekommen. Seit 3 Tagen sind die Pakete in der Rendsburger zentrale fest und werden irgendwie nicht weitergeleitet! Wäre schön wenn das jetzt mal in...

0113
26.06.2014 | 12:23 Uhr

Ich habe nun schon mehrfach Porzellan verschickt und immer gut verpackt. Die Sachen sind auch immer unbeschädigt beim Empfänger angekommen. Nun ist es passiert, dass ein Stück zerbrochen beim Empfänger angekommen ist. Nun ja, sowas kann passieren und ich dachte mir, das wird...

0138
26.06.2014 | 12:19 Uhr

Im Zeitalter von Controlling - in dem Kosten an jeder Ecke eines Unternehmens eingespart werden, ist es mir nicht zu erklären, wie es sein kann, dass eine Paket Sendung die in der Niederlassung Hagen eingetroffen ist, auf den Weg in die Niederlassung Augsburg verbracht wird....

1110
26.06.2014 | 11:10 Uhr

sehr geehrte Damen und Herren, angeblich konnte der Hermesfahrer meine Adresse nicht finden. Obwohl es noch nie Probleme gab. Nach einem Anruf mit der Kundenhotline erfolgt der nächste Zustellversuch erst Freitag. Das ist ja länger als der normale Versand vom Absender zum...

1132
25.06.2014 | 04:47 Uhr

Meine Freundin und ich haben eine für uns wichtige Bestellung getätigt, welche vom Geschäft via Hermes versandt wurde. Davon abgesehen, dass Hermes recht langsam ist, was uns beide nicht so sehr gestört hat, war der Fahrer anscheinend auch zu faul einen Blick auf Klingel und...

2287
24.06.2014 | 10:19 Uhr

18.06.2014 19:43:53 Die Sendung wurde im HUB sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet. 16.06.2014 14:19:36 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 14.06.2014 13:33:01 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet....

0171
23.06.2014 | 15:42 Uhr