| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Mein Paket kreist wohl durch Tuttlingen. Der Sendungsverlauf sagt wohl alles! Was ist der Grund hierfür? Ich finde das schon sehr sehr bedauerlich und wie ich durch Internetrecherche sehe, bin ich ja wohl absolut kein Einzelfall. Bitte um Klärung. MFG
Es wurde von mir eine Bike-Abholung in Laupheim online in Auftrag gegeben. Auftrag wurde kontrolliert und Adressen usw. stimmen! Dieser Auftrag wurde so Versicherung durch Verkäufer/Versender in Laupheim nie ausgeführt, sogar 2 x storniert. Ich musste 2 x Anrufen, mich...
Wie jedes Jahr wollten meine Freundin und ich das allseits bekannte Festival Rock am Ring besuchen und sparten das Jahr über hierauf. Ein Angebot bei E-Bay wurde nach längerem Schauen gefunden und dieses letztendlich ersteigert. Wir achteten genau darauf, dass es sich um ein...
Am 17.06. hat man für mich via Hermes ein Paket aufgegeben. Bis heute (23.06.) ist dieses nicht angekommen, sondern befindet sich laut Sendungsverfolgung in der "Weiterleitung".
Wir haben mit der Hermes Niederlassung Bielefeld nichts als Ärger. Angeblich ist meine Sendung heute zugestellt worden, aber keiner weiß wohin. Meine Nachbarn habe ich gefragt und niemand hat es im Empfang genommen. Und wieder einen Tag umsonst gewartet, man hat ja auch nichts...
Ich hatte bei Otto einige Kleidungsstücke bestellt. Nun muss ich mit Bedauern feststellen, dass das Paket zugestellt sei. Im Briefkasten war allerdings keine Benachrichtigungskarte, sodass ich nicht weiß, bei wem das Paket zugestellt wurde. Das ist mir jetzt schon das 2. Mal...
Am 28.5.14 habe ich ein Paket weggeschickt. Am 30.05. wurde es im Hub Ohrdruf sortiert und seit diesem Tag ist es spurlos verschwunden. Keiner kann oder will mir weiterhelfen. Ob telef. oder per Internet wir kommen keinen Schritt weiter. Ein 50 cm Paket kann doch nicht so...
Obwohl ich gestern den ganzen Tag zu Hause war und auf das Paket gewartet habe, da gestern in der Zustellung das Paket war, kam es nicht. In der online-Verfolgung stand dann 20.44 Uhr: Empfänger nicht angetroffen. Obwohl ich den ganzen Tag da war, es hat auch keiner geklingelt...
Guten Tag, eine Amazon-Sendung für mich, welche gestern zugestellt werden sollte, wurde auf der Website vor einigen Stunden plötzlich als "verweigert" angezeigt, obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war und sicher bin, dass niemand geklingelt hat. Auf einen Anruf hin wurde mir...
Eine mit Hermes versendete Lieferung konnte nicht zugestellt werden, da ich nicht zu Hause war. Soweit so gut, ich habe am selben Tag noch, als die Karte in meinem Briefkasten lag, angerufen und einen Zustelltermin für den darauf folgenden Samstag vereinbart und mich darauf...
Am Samstag, den 13.06.2014, habe ich etwas bei Amazon bestellt. Diese Bestellung wurde von Amazon am darauf folgenden Dienstag verschickt und sollte eigentlich am Mittwoch durch Hermes zugestellt werden. Der Status der Sendung war am Mittwoch auch "In Zustellung" und ich habe...
Scheinbar ist es beim Götterboten mittlerweile Gang und Gebe, dass Päckchen und Pakete die Orientierung verlieren und sich ins Nichts verirren. Wer dann beim Anruf der Hotline auf kompetente Auskünfte hofft, der kann auch zum nächsten Osterfest mit bekanntem Langohr um die...
Zur Vorgeschichte bitte folgende beiden Beschwerden durchlesen: 1. http://de.reclabox.com/beschwerde/79502-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-leider-haben-wir-sie-nicht-angetroffen 2....
Am 17.06.14 habe ich eine Hermes Sendung verpasst und eine Notiz bekommen, dass das Paket am nächsten Tag zwischen 11 und 12 Uhr geliefert werden wird. Erstens ist dies nicht nur eine Uhrzeit, die für die meisten Menschen nicht erreichbar ist, es kostet auch noch von einem...
Ein kurzes Update zu meiner Beschwerde vom 16.06.2014 (s. http://de.reclabox.com/beschwerde/79502-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-leider-haben-wir-sie-nicht-angetroffen) Hermes setzt ja nun offensichtlich unter jeden Eintrag in der ReclaBox folgende Standard-Antwort:...
Angeblich wurde die Anschrift nicht gefunden, Hotline angerufen, angeblich kein Anschluss unter dieser Nummer, E-Mail geschrieben, keine Antwort.
Am 14.04.2014 wurde eine Sendung an mich beim frazösischen Hermes-Partner Mondial Relay aufgegeben. Die Sendung war laut Sendungsverfolgung von Mondial Relay am 22.04.2014 an Hermes übergeben worden, aber bis Anfang Mai noch nicht bei mir eingetroffen, daher Erster Anruf bei...
Rückgepäcktransport sollte zwischen 08 und 18 Uhr stattfinden. Als ich um 18:30 bei derkostenpflichtigenHotline anrief, hieß es nur der Fahrer sei unterwegs - das Gepäck würde auf jeden Fall heute noch zugestellt werden. Meine Beschwerde würden sie auch auf jeden Fall...
Meine Sendung, erworben in den USA, Zoll bereits vorab beglichen, sollte hier von Hermes ausgeliefert werden. Das allein machte mich schon unruhig. Die Unzuverlässigkeit des zuständigen Boten des Lagers Nürnberg ist mir bekannt. Diesmal hat er eine Benachrichtigung eingeworfen...
Ich habe bei Hermes bestellt und die Bestellung verschieben lassen über Telefon, weil ich nicht zu Hause war. Hatte es erst auf einen Montag verschieben lassen, doch am nächsten Tag stand dort, dass der Hermesbote mich nicht angetroffen hat. Ich also wieder angerufen und...
