| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Wie so viele andere auch gibt es mal wieder Probleme mit Hermes - unter o. g. Sendundungsnummer habe ich ein Soundsystem bei Amazon bestellt, der Versand erfolgte zügig und die Sendung wurde an Hermes übergeben (aufgrund des Gewichtes musste der Versand über eine Spedition...
Das Paket wurde nachweislich am 17.04.2014 aufgegeben und befindet sich seit Tagen in Niederlassung Erfurt zur adressklärung, Adresse laut Abgleich mit Versender ist aber korrekt. Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?
Sehr geehrte Damen und Herren, es wurde mir eine Sendung am 28. März geschickt. Leider war ich am 29., also gestern, nicht zu Hause und die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Heute war ich auch nicht zu Hause, aber in Sendungsverfolgung stand, dass mein Paket zugestellt...
Hallo, das Paket liegt in München Süd zur Adressenklärung, warum? Die Adresse ist richtig. Bei Fa. Rossman ins Geschäft gehen und Nach Herrn Kertsch fragen ist doch nicht schwer oder?
Ich erwarte dringend ein Paket welches mit Hermes geliefert wird und heute in der Zustellung war. Dummerweise steht nun sei 12:26 Uhr im Paketstatus "Empfänger nicht angetroffen" Dies ist schlicht und ergreifend falsch! Es war weder jemand an der Tür und hat geklingelt, noch...
Ich habe am 18.03.2014 einen Artikel an das Versandhaus als Retoure versandt. Hierfür habe ich eine Quittung mit Quittungsnummer und Sendungs-ID erhalten. Bis dato ist dieses Päckchen beim Empfänger nicht angekommen und ich erhalte auch leider keine Auskunft bei Hermes darüber...
Ich warte auf ein wichtiges Packet und habe deswegen schon eine Beschwerde geschrieben! Wir haben mit dem Teamleiter von Hermes telefoniert, da muss man sich beleidigen lassen? Was stimmt nur nicht mit den Hermes Leuten? Irgendwie spinnen die doch da! Jetzt gerade telefoniert...
Es ist unmöglich das Hermes es nicht gebacken bekommt ein packet auzuliefern! Am Telefon wird man Donnerstags auf Freitag vertröstet, Freitags auf Samstags und Samstags auf Montag. Jetzt ruft man an bei Hermes und was hört man? Bitte haben sie noch etwas Geduld! Ohen dieses...
Das eine Packetlieferung innerhalb Deutschlands über eine Woche dauert finde ich nicht normal aber nehme ich hin. ABER das nicht-> obwohl ich am 26.04.2014 ganzen Tag zu Hause war und auch im Briefkasten keine Benachrichigung über den "angeblichen Zustellugsversuch" erhalten...
Hallo. Seit dem 15.04.2014 befindet sich mein von mir vorab bezahltes Paket in der Hermes-Niederlassung München-Nord. Was es dort so lange macht, konnte trotz Nachfrage des Absenders sowie meinerseits immer noch nicht geklärt werden.
Hallo, ich weiß nicht, was hier im Moment mit unserem Hermes Lieferdienst verkehrt läuft! Ich warte auf 2 Paketen von verschiedenen Versandhäusern und keines kommt bei mir an! Beim ersten steht in der Sendungsverfolgung, dass Hermes mich schon 2x nicht angetroffen hat und mein...
Wir haben für meine Mutter bei eBay eine “intakte“, bildhübsche Vintage Kommode für 179,- gekauft. Diese wurde dann “versichert“ für 27,90 € durch Hermes geliefert. Die Kommode wurde am Empfang des Seniorenheims angemeldet, meine Mutter erhielt keinerlei Schadenanzeigekarte vom...
Am 2. April meldete ich Hermes einen Transportschaden. Es geht um drei Sammeltassen wobei eine durch den Transport kaputt ging. Ich füllte das Schadensformular aus, und schickte per Mail alle von mir gefordeten Angaben zum Packet sowie Fotos des Paketes, der Verpackung und der...
Am 24. April habe ich um 17:48 Uhr unter der Hermes Hotline Nummer 01806311211 angerufen und mich nach der Lieferung meines Paketes mit der Sendungsnummer 84106128832300 erkundigen wollen. Dieses Paket ist laut Online Sendungsverfolgung seit 17. April in der Niederlassung...
Ich habe eine Bestellung bei amazon aufgegeben. Leider wurde die Bestellung mit Hermes versendet. Diese befand sich gestern angeblich in der Zustellung. Da gestern nichts angekommen ist, schaute ich heute erneut auf die Sendungsverfolgung und musste mit Erstaunen feststellen,...
Hallo, ich finde es unter aller Kanone, das ich 3 Tage hintereinander das Haus nicht verlassen kann, weil ich eine Sendung bekomme soll, die nur persöhnlich zugestellt werden kann. Morgens steht in Zustellung, und nix passiert, Abends steht dann mal um 23.08 Uhr oder um 22.06...
Paket soll von Deutschland zu mir nach Vigo (Spanien) geschickt werden. Trotz Angabe der korrekten Adresse kann nun schon zum 2. Mal die Adresse nicht gefunden werden, obwohl diese existiert und auch z. B. mit Google Maps oder Navigationssystemen ohne Probleme zu finden ist....
Am 22.4. wurde ein Paket im PaketShop aufgegeben, Ebenfalls wurde es am 22.4 abgeholt und befindet sich nun in der Niederlassung Gera. Seit dem 22.4 hat sich am Status der Sendungsverfolgung nichts geändert. Auf zweimalige Anfrage über die myhermes.de Seite wurde nicht...
Ich habe mir etwas bei Amazon bestellt, eigentlich hätte das Paket gestern ankommen sollen, wenn ich nun aber bei Amazon in den Sendungsverlauf schaue steht dort " Unterwegs: Verschoben Zustellung Ihrer Sendung wurde auf Ihren Wunsch verschoben (Aktualisiert vor 0 Minute (n)....
Habe bei Otto.de einen Tablet-PC bestellt, dazu auch einen Gutschein in Anspruch genommen. Dieses Tablet erwartete ich ungeduldig. Verschickt wurde es mit Hermes. Am Tag, als er geliefert wurde, war ich leider nicht da. Üblicherweise wird hier in der ländlichen Gegend auch...
