| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Seit einigen Tagen warte ich auf ein Paket. Der Liefertermin war für heute angegeben und ich war den ganzen Tag Zuhause. Als ich nachmittags an den Briefkasten ging, fand ich dort aber nur eine Mitteilung über einen fehlgeschlagenen Zustellungsversuch. Um 12.40 Uhr soll der...
Dank Hermes ist mein Paket nun schon seit drei Wochen unterwegs. Da ich selten daheim bin, ging ich davon aus, wie es bei allen anderen Zustellerfirmen üblich ist, dass ich das Paket bei Unerreichbarkeit in einem Shop abholen kann. Wie mir in einem Shop erklärt wurde, werden...
Wenn man wirklich etwas halbwegs schnell haben möchte, sollte man wohl nicht auf Hermes zählen. Wie kann es sein, dass ein Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl der Sendungsstatus "In Auslieferung" anzeigt? Ich warte seit heute morgen 9 Uhr auf mein Paket und bekomme...
Nach der letzten Erfahrung mit Hermes werde ich nur noch bei Unternehmen bestellen, die eine Lieferung durch Hermes ausschliessen. Bereits vor längerer Zeit hatte ich negative Erfahrungen mit den Lieferungen von Hermes gemacht, aber die letzten Erfahrungen sind nicht mehr zu...
Hermes hat drei Pakete an uns als "Annahme verweigert" zurückgeschickt ohne einen Zustellversuch und ohne dass wir die Annahme verweigert haben. Wir dachten zuerst, der Fahrer habe sich einen freien Tag gemacht und seine Fahrtroute einfach auf diese Weise "verkürzt", es stellte...
Ich habe mir bei H&M etwas bestellt und rechnete wie angegeben mit 3-5 Werktagen mit der Lieferung, jedoch als ich meine Sendung verfolgt habe bekam ich dies zu lesen: 12.04.2014, 13:15:26 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Essen....
Am Donnerstag, den 10.04. habe ich bei h&m ein Päckchen bestellt, das am 14. dann endlich verschickt wurde. Trotzdem steht bei der paketverfolgung von Hermes nur 11.04 sendungsdaten wurden übermittelt. wie kann es sein, dass also seit 5 tagen (!) nichts passiert ist, als...
Dieser Fall ist nicht das erste mal! Ich habe abermals ein Paket nach Portugal verschickt, in der Hoffnung das es nur eine einmalig Sache war. Das Paket ist nun seit fast 4 Wochen unterwegs und es ist unauffindbar! In der Sendungsverfolgung steht immer noch "Tranpsort zur...
Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung (84097178831149) am 10.04.2014 im PaketShop zugestellt. Da ist es aber nicht. Ich war jetzt 4mal da und das Paket wurde nicht abgegeben. Ich hatte noch nie Probleme mit diesem PaketShop. Ich habe andere PaketShops in der Nähe...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich mit folgendem Hermes-Paket Sendungs-ID 73101181615079 viele Probleme. Nachdem es sehr lange dauerte bis es überhaupt zum Zustellen kam, befindet es sich nun seit letztem Donnerstag endlich in Zustellung. Leider kam es bis heute...
Folgendes steht bei der Sendungsverfolgung: 15.04.2014, 12:17:35 Uhr: Die Sendung wurde zugestellt. 15.04.2014, 09:53:59 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 15.04.2014, 06:01:16 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Düsseldorf eingetroffen. 14.04.2014,...
Am 31.03.2014 haben wir an unsere Tochter (Wohnhaft in Dublin) ein Paket verschickt. Alle Gegenstände waren VERSANDGERECHT in Luftschutzfolie UND Papier verpackt. Sendungs-ID: 01089177830152 Paket ist zuerst für ganze Weile verschwunden, wurde dann aber doch angeliefert. Nach...
Am 19.04.2014 war Hermes bei mir, um ein Paket abzuliefern. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht zu Hause, somit konnte keiner das Paket annehmen. Wenn ich allerdings mit der ID Nummer 69102175740163 den Online-Sendestatus überprüfen möchte, steht dort, dass jemand die...
Seit 14.04.2014 befindet sich mein Paket, Sendungsnummer: 01104132840639, in der Hermesfiliale und wird nicht weiterbefördert. Auf Anfrage per E-Mail bei Hermes erfolgt keine Antwort. Heute ist der 20.04.2014 und mein Paket liegt immer noch dort. Wann soll es denn kommen. Oder...
Ich warte seit 2 Wochen auf ein Paket. Seit Samstag letzter Woche liegt es in Garching. Ich kann es dort nicht abholen. Sie wollen es nicht an einen Paketshop oder meine Arbeitsstelle umleiten. Da niemand unter Tags zu Hause ist, wurde ein Termin für heute vereinbart. Heute...
Keiner sollte mehr Ware bestellen, die durch Hermes ausgeliefert wird. Am 15., 16. sowie am 17.4, wurde der Empfänger angeblich nicht angetroffen, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Benachrichtigungen im Briefkasten gab es auch nicht. Da ich von zu Haus aus arbeite, bin...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin verwundert über die Aussage: "Zustellung Ihres Die Sendungs wurde auf Ihren Wunsch verschoben" - denn ich habe diese Verzögerung weder angefordert noch in Auftrag gegeben. Bei Bestellung hieß es noch: 'Lieferung voraussichtlich 19.04.' In...
Guten Tag, seit dem 14.04.14 steckt mein Paket in der Hermes Niederlassung Hamburg fest. Es sollte nach Krempen gehen und ich frage mich, was da los ist!
Sehr geehrte Damen und Herren. Wann wird mein Paket weiterbearbeitet bzw. wo befindet es sich? Wir haben heute den 19.04.2014, das Paket wurde am 15.04.2014 aufgegeben und am 16.04.2014 zuletzt bearbeitet. Hier der Sendungsverlauf laut Sendungsstatus auf Ihrer Web-Seite: Datum...
Ich erwarte ein Päckchen das mit Hermes an mich versandt wurde. Gestern seit 09:05 befand sich der Sendungsstatus laut Hermes-Sendungsverfolgung auf "Die Sendung befindet sich in der Zustellung. ", es wurde aber bis 20 Uhr nichts geliefert. Heute morgen wurde der Sendungsstatus...
