ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Leider keine Antwort und kein Schadenersatz für beschädigte Lieferung, trotz 2 Emailkontakte. Formular ließ sich nicht ausfüllen, deshalb ein weiteres Email.

24237
01.04.2014 | 15:32 Uhr

Hallo, ich habe einen Shop in Berlin, sorge für einen guten Umsatz bei Hermes durch Versenden meiner Artikel. Wie kann es sein das ein Päckchen von 13599 Berlin nach 13088 Berlin in Karlsruhe landet? Ich möchte Sie doch Bitten das mein Päckchen Sende.ID. oben, das zur Zeit in...

1206
01.04.2014 | 14:47 Uhr

Laut Sendungsverfolgung wurden wir zwei Mal nicht angetroffen. Obwohl wir Zuhause waren, eine Benachrichtigung war auch nicht in unserem Briefkasten. Es ist nicht das erste Mal, dass uns so was mit Hermes passiert, aber es wird das letzte Mal gewesen sein, da wir mit Hermes...

0152
31.03.2014 | 17:36 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.02.2014 wurde das Paket durch Hermes versendet und am 28.02.2014 zugestellt. Nur bekam ich nie eine Benachrichtigung. Erst durch einen teuren Anruf beim Kundencenter wurde mir mitgeteilt, dass es an einen Nachbarn abgegeben wurde, sozusagen...

2254
31.03.2014 | 17:23 Uhr

hallo so langsam bin ich echt sauer. mein paket liegt seit 24.03 im shop rum und wurde erst heute am 31.03 weiter bearbeitet. ist das der service von hermes? kann dieses unternehmen echt nicht weiter empfehlen. DHL ist schneller. bitte um schnellste klärung des sachverhaltes

2267
31.03.2014 | 14:14 Uhr

Ich habe ein Päckchen am 23.3.14 in die Niederlande verschickt. Seitdem schaue ich auf die Sendungsverfolgung, die sich seit dem 24.3. nicht mehr verändert, denn seitdem liegt mein Päckchen in der HUB West laut Sendungsverfolgung und nichts tut sich. Lt. telefonischer Nachfrage...

11.400
31.03.2014 | 11:54 Uhr

Ich habe mir am 26.3.2014 einen Artikel bei Amazon bestellt, heute soll dieser Artikel zugestellt werden, aber bei der Lieferverfolgung steht der folgende Satz: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Ich habe mir heute extra Zeit genommen und...

2289
29.03.2014 | 16:29 Uhr

Ich habe über eBay einen Wirtschaftrechner für 191,00 Euro verkauft. Der Käufer hat direkt nach dem Erhalten über eBay mir zukommen lassen das der Rechner kaputt ist und sich nicht mehr einschalten lässt. Ich habe zum Glück Bilder in der Auktion gemacht die das Gerät in...

21448
29.03.2014 | 12:25 Uhr

Nachdem ein Paket nach zwei Wochen immer noch nicht angekommen gewesen ist (laut Sendungsstatus aber als zugestellt war), wurde begonnen Nachforschungen anzustellen. Anstatt dem Paket wurde nur ein Katalog geliefert mit einem Duplikatsaufkleber (mit Sendungsnummer des...

2309
28.03.2014 | 19:30 Uhr

Habe ein Paket an die Adresse Lm-Shop24 Einzelunternehmen Mario Lehmann Dieselstr. 11 59823 Arnsberg gesendet, doch es ist nie angekommen. Adresse ist richtig, da ich schon mehr an diese Adresse erfolgreich gesendet habe. Die Sendung ist sehr wichtig und muss auf den...

1213
28.03.2014 | 18:47 Uhr

Habe ein Paket an die Adresse Lm-Shop24 Einzelunternehmen Mario Lehmann Dieselstr. 11 59823 Arnsberg gesendet doch es ist nie angekommen. Adresse ist richtig da ich schon mehr an diese Adresse erfolgreich gesendet habe. Die Sendung ist sehr Wichtig und muss auf den schnellsten...

058
28.03.2014 | 18:38 Uhr

Mein Paket wurde vor zwei Wochen vom Absender losgeschickt. Nach drei Tagen, was ja auch Ok ist, lag ein Zettel bei mir in Briefkasten, dass ich nicht angetroffen werden konnte und es am nächsten Tag noch mal probiert wird. Ich habe den Zettel genommen und die Vollmacht...

1151
28.03.2014 | 18:35 Uhr

Meine beiden dringend erwarteten Hermes-Sendungen werden jetzt seit einer Woche laut Sendungsverfolgung jeden Tag ins Zustellfahrzeug geladen und abends brav wieder bei Hermes ausgeladen. Mehrfache telefonische Nachfrage bei Hermes ergab nur, daß die Tour vom Fahrer jeweils...

1179
28.03.2014 | 14:18 Uhr

Guten Tag Die obige Sendung liegt seit Tagen bei ihnen in Karlsdorf. Bitte teilen Sie mir mit, wann Sie gedenken, die Ware an die angegebene Adresse in A-9020 Klagenfurt weiter zu leiten. MfG D. G.

1273
28.03.2014 | 10:34 Uhr

Ich habe am 12.3.14 bei Urban Outfitters ein sehr wichtiges Geburtstagsgeschenk bestellt. Es sei laut UO am 14.3. versendet worden. Hier die Sendungsverfolgung: 21.03.2014 19:31:14 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung STUTTGART. 21.03.2014...

0196
27.03.2014 | 18:57 Uhr

Hallo, ich habe am 21.03 bei Otto per Express bestellt. Die Sendung wurde am 22.03 an Hermes übergeben und sollte am 24.03 bei mir ankommen. Lt. Sendungsauskunft ist die Sendung am 24.03 um 05:00 Uhr in Köln eingetroffen und sollte theoretisch am selben Tag bei mir ankommen...

0138
27.03.2014 | 16:14 Uhr

Habe online etwas bestellt. Das Paket sollte durch Hermes zugestellt werden. Habe extra in meinem Urlaub bestellt, damit ich auch auf jedem Fall zu Hause bin, wenn das Paket zugestellt wird. Habe die Sendungsverfolgung im Auge gehabt, da ich es gewohnt bin, vom Hermes-Versand...

1144
26.03.2014 | 18:20 Uhr

Erneut ist es mir passiert, dass in einem Hermes-Shop (Kiosk bei Koray, Vahrenwalderstr. 47, 30165 Hannover) ein Gutschein nicht angenommen wurde. Original-Kommentar der Dame im Shop: "Keine Ahnung - Chef nicht da." Das war alles. Ich bin dann im Feierabendverkehr durch die...

0133
26.03.2014 | 17:31 Uhr

Ich habe mein Paket in Augsburg in einem sehr gut verpackten und verklebten Karton abgegeben, so dass im Innenleben nichts rutschen konnte, da es mit Luftfolie und einer weiteren kleinen Schachtel gut gesichert wurde. In der Erwartung das es bei Hermes gut aufgegeben sei....

1566
26.03.2014 | 16:41 Uhr

Ich habe einen Artikel bei eBay ersteigert, welcher mir am Montag dieser Woche (17. März) mit Hermes zugesandt wurde (laut Absender). Am Donnerstag (20. März) konnte der Hermesbote (1. Versuch) das Paket nicht zustellen, da ich zur Lieferungszeit, ca. 15 Uhr, noch arbeiten war....

094
26.03.2014 | 15:51 Uhr