ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, in der vergangenen Woche wurde zum wiederholten Male eine an mich gerichtete Paketsendung bei einem Hausbewohner in Parterre abgegeben, obschon ich zu Hause war. Da ich auf dem 3. Stock wohne, muss ich davon ausgehen, dass Ihre Zusteller zu faul...

0174
21.03.2014 | 06:40 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, angeblich soll das Paket mit der Sendungsnummer 87078147791678 erfolgreich zugestellt worden sein. Allerdings war ich zu diesem Zeitpunkt leider nicht zu Hause. Leider ist zum wiederholten Mal keine Benachrichtigungskarte eingeworfen worden und...

1185
21.03.2014 | 06:18 Uhr

Hallo, am 19.03.14 um 16:02 Uhr soll mein Paket zugestellt worden sein, das Paket ist aber nicht da. Beim Otto Versand habe ich schon nachgefragt und die haben eine Unterschrift zur Empfangsbestättigung? Die Unterschrift ist nicht zu entziffern. Wer hat das Paket in Empfang...

060
21.03.2014 | 05:57 Uhr

Ich habe ein Paket bei Amazon bestellt und gehofft, dieses am 20.03.2014 zu erhalten. Am 20.03.2014 war ab 10 Uhr permanent jemand bei uns zu erreichen. Leider hat der Hermes Bote um 12:54 nicht geklingelt, sondern einfach ein Zettel in den Briefkasten geschmissen und notiert...

0147
20.03.2014 | 13:01 Uhr

Ein Paket vom 10.02.2014 wurde einfach direkt in ein Hermes Paketshop geliefert, obwohl ich das überhaupt nicht veranlasst habe. Ich war selbst den ganzen Tag zu Hause und der Paketbote hat nicht geklingelt, sondern nur eine Benachrichtigung in den Briefksten geworfen, dass das...

081
20.03.2014 | 11:04 Uhr

Seit 10.03. warte ich nun schon auf eine Sendung via Hermes. Angeblich wurde 3x (!) zur Mittagszeit versucht das Ganze zuzustellen, jetzt lagert das Paket im Logistikzentrum irgendwo in Vogelsdorf bei Berlin. Mal abgesehen davon, dass dies hier ein Haus mit 40 Wohneinheiten ist...

2153
19.03.2014 | 21:29 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, anscheinend ist es doch so, das ich mich erst schriftlich beschweren muss, da sonst nichts passiert. Ich habe bei qvc einen Fernseher bestellt, für unsere Mutter zum 80 Geburtstag. Dieser wurde auch umgehend versand, alle achtung von diesem...

1225
19.03.2014 | 15:44 Uhr

Ich hatte nie Probleme mit Hermes, aber in den letzten 2 Bestellungen kam das Paket nicht an, es hieß immer "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" obwohl jedes mal jemand Zuhause war, ich telefonierte dann mal mit Hermes und die Frau sagte das sie den Fahrer noch mal...

0116
19.03.2014 | 15:40 Uhr

Ich kann mich nicht mehr daran erinnern, wann der Hermesbote zuletzt ein Paket am voraussichtlichen Lieferdatum zugestellt hat. Käme eine solche Verspätung nur ab und zu vor würde ich mich nicht einmal daran stören (tat ich zunächst ja auch nicht), vielleicht überhört man ja...

1200
19.03.2014 | 15:38 Uhr

Wir haben über ein grosses Versandhaus Produkte bestellt, die in mehreren Paketen zugesendet werden. Gestern erster Zustellveruch von Hermes. Nachricht im Briefkasten: "Adresse nicht gefunden -Sendung geht zurück an Versandhaus". merkwürdiger Weise war die Nachricht im...

0149
19.03.2014 | 10:40 Uhr

Zwecks Rücksendung eines Artikels an das SONY-Lager in Tilburg (NL) erhielt ich am 10.03.2014 einen Retoure-Paketaufkleber für den Paketdienst Hermes. Gleichzeitig wurden die Sendungsdaten von SONY an Hermes übermittelt. Nachfolgend die Daten der Sendungsverfolgung: -...

1673
19.03.2014 | 07:00 Uhr

Am 18.03.2014 sollte eigentlich mein Päckchen kommen. Voller Zuversicht habe ich auf der Hermes Hompage den Status meiner Sendung überprüft (ca. 11:30 Uhr) und musste zu meinem Entsetzen festellen das dort stand: "Kunde war nicht anzutreffen 10:45 Uhr". Also ging ich runter zum...

0105
18.03.2014 | 13:35 Uhr

Guten Tag, ich habe ein Paket via Hermes verschickt, nun steht in der Sendungsverfolgung "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt", genau 8 Sekunden nachdem die Sendung von der Niederlassung Rheine übernommen wurde. Der Empfänger rechnet mit dem Paket und ich habe dafür...

0135
18.03.2014 | 11:18 Uhr

Hermes beweist wieder mal, was das für ein elender Sauhaufen ist. Der Bote ist nicht in der Lage, eine Türklingel zu benutzen, einen Zettel hat er nur bei der letzten Zustellung eingeworfen, vorher nicht! Es hieß hinterher, ich wär 3mal nich angetroffen worden, dabei war ich...

0128
17.03.2014 | 19:31 Uhr

Hallo, Ich habe etwas bei eBay verkauft, nun kam allerdings das Paket zurück mit der Anmerkung, die Adresse sei falsch oder unvollständig. Der Käufer bestätigte mir aber, dass die Adresse richtig wäre und er sie schon seit Jahren so bei eBay stehen habe und nie Probleme damit...

1200
17.03.2014 | 10:02 Uhr

Ich war stets mit Hermes Versand sehr zufrieden. Außer in letzter Zeit, wo eine neue blonde Fahrerin dazu kam. Ein Mal war sie bei uns, seitdem signiert sie die Pakete als " Empfänger nicht angetroffen" und versucht nicht mal zu zustellen. Ich warte oder abwechselnd mit meinem...

0232
15.03.2014 | 15:37 Uhr

Langsam reicht es! Erst wartet man stundenlang auf einen Fahrer und das Paket (obwohl seit 9:00 Uhr in Zustellung). Dann fährt man um 15:00 Uhr nachmittags weg, um am nächsten Abend lesen zu müssen: 13.03.2014 13:29:09 Die Sendung wurde zugestellt. Keine Info, kein Zettel,...

11408
15.03.2014 | 12:20 Uhr

Hallo, mein bestelltes Paket, dass an einen ihrer eigenen Paketshops geliefert werden soll, ist laut Tracking am 13. und 14.03. bereits in der Zustellung gewesen, wurde aber komischerweise nicht zugestellt und ging dann abends am 14.03. wieder an die zuständige Niederlassung...

199
15.03.2014 | 10:52 Uhr