| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Mein Paket gilt in der Sendungsverfolgung als zugestellt, leider ist kein Paket zu Hause eingetroffen. Zum angegebenen Zustellungszeitpunkt waren mehrere Personen anwesend. Leider hatte ich schon einmal dieses Problem, damals sind große Koffer spurlos verschwunden, irgend eine...
Ich hatte vor 10 Tagen ein Paket bei Hermes verschickt. Dieses Paket sollte nach Berlin-Pankow geliefert werden, befindet sich aber seit dem 7.3.2014 in Oranienburg und kann nicht zugestellt werden, es gibt ein Problem mit der Anschrift. Das Problem ist, dass der Empfänger die...
Sehr geehrtes Team, aus der erst heute aktualisierten Sendungsverfolgung, habe ich erfahren das Sie meine Paket zurück schicken wollen. Seit dem 8.3.2014 ist dies aber schon bei Ihnen. Leider war es Ihnen nicht möglich, mich telefonisch zu kontaktieren und eine Anschrift zur...
Ich habe ein Paket als Rücksendung an einen Onlineversender geschickt. Nun befindet es sich lt. Tracking schon seit dem 12.03.14 in Koblenz und wird nicht weitergeleitet. Ich würde gerne wissen, was damit passiert ist!
Ich warte nun schon ewig auf mein Paket. Laut Sendungsverfolgung liegt es seit dem 06.03.2014 in der Hermes Niederlassung Braunschweig. Seit dem tut sich nichts! Was ist los! Wurde es dort gestohlen, ist es vom Band gefallen und fristet jetzt sein Dasein in irgendeiner Ecke die...
Hallo, ich habe sechs Pakete (versichert und in verschiedene Städte) mit wertvollen Inhalt verschickt. Zwei Pakete sind verschwunden! Nun will Hermes nachdem es alle Unterlagen erhalten hat, nicht zahlen! Es wurde mir ebenfalls der Standardtext geschickt: Bitte entschuldigen...
Nach dem ich mich bereits am Montag (ID-74969) beschwert hatte, dass mein Paket seit Donnerstag letzter Woche in der NL lagert, ist leider nix passiert. Montag wurde mir gesagt, Dienstag wird es ausgeliefert, Dienstag dann Mittwoch und Mittwoch dann heute. Nach nochmaliger...
Mein paket liegt seit 4 tagen in der hermes niederlassung münchen nord und wird nicht zugestellt. Der Kundenservice weiss auch nicht warum. Langsam verlier ich die geduld. Selten so unfähige Mitarbeiter erlebt.
Ich habe heute einen Hermes-Zettel im Briefkasten gefunden mit der Bemerkung der Artikel ginge an den Absender zurück, weil ich die Tür nicht öffne, keine Angabe zur Sendungsnr. oder Zustelldatum Aus der Sendungsverfolgung (da ich nur einen Artikel erwarte war das einfach)...
Sehr geehrte Damen und Herren, eine von mir eingereichte Sendung wurde ohne Zustellversuch als Retoure deklariert. Ich bitte um eine schnelle Zustellung bei dem Empfänger.
Meine Sendung liegt seit dem 7.03.2014 in der Niederlassung Leipzig. Auf Nachfrage bei der Hotline am Montag, 10.03.2014, wurde mir gesagt, das Paket würde am 11.03.2014 ausgeliefert. Nachdem es12.03.2014 ebenfalls nicht geliefert wurde, erneute Nachfrage bei der Hotline....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte eine Hose bestellt und diese war leider ausverkauft, daher sollte die Hose mir paar Wochen später zugestellt werden. Nun habe ich eine E-Mail von H&M erhalten das mein Paket verpackt wird, jedoch steht beim Lieferstatus das das Paket mir...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Retoursendung ist mittlerweile eine Woche unterwegs und immer noch nicht angekommen? Das paket ist beim Versandhaus noch nicht eingetroffen, Stand gestern Nachmittag. Wo ist die Sendung? Mit freundlichen Grüßen Hildebrandt
Ich würde gerne wissen, weswegen meine Sendung an mich zurückgeführt wird (und wann ich sie dann zurückerhalten werde). Am Gewicht kann es nicht gelegen haben, an den Maßen auch nicht, da diese im Paketshop nochmals nachgemessen wurden und von der dortigen Angestellen bestätigt...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach wochenlangen Hin und Her mit dem sogenannten Kundenservice von Hermes Paket Versand, bin ich förmlich sprachlos. Ich habe limitierte Sammlerfiguren (welche ich wegen der Wertanlage doppelt gekauft hatte und diese im Wert auch deutlich...
Ich habe am 4. März bei Amazon.de zwei Bücher bestellt. Seit dem 7. März befinden sie sich "in Zustellung". Zu dem Zeitpunkt (9:46 Uhr) befanden sie sich in Barsinghausen, also nur ca. 20 Kilometer von meinem Wohnort entfernt.
Hallo Ich habe über eBay einen Artikel verkauft und verschickt über Hermes. Sendungsnummer: 01063147840884. Jetzt habe ich bei eBay einen Fall an der "Backe" da der Käufer behauptet, den Artikel nicht erhalten zu haben. Lt Sendungsstatus wurde das Paket am 07.03. 12:18...
In einem Hermes Paketshop wurde ein Paket an meine Apotheke adressiert aufgegeben. Angeblich ist die Zustellung daran gescheitert, dass die Adresse nicht gefunden wurde. Diese war aber korrekt angegeben, nur der Ortsteil fehlte. Wer des Lesens kundig ist, sollte unter dem...
Guten Tag, meine Sendung wird mitlerweile seit 07.03.2014 in der Niederlassung Leipzig gelagert. Warum wird Sie nicht zugestellt?
Meine Sendung wurde angeblich falsch gescannt, sagt die Dame bei der Hotlline (ähm, wie macht Hermes das - schreiben die per Hand ab?). Deswegen hat die Sendung eine neue Sendungs-ID bekommen und wird vermutlich morgen zugestellt. Die neue Sendungs-ID kann man mir aber nicht...
