| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
mein Paket wurde scheinbar heute bei einem Nachbarn zugestellt, habe jedoch keine Karte im Briefkasten. Beide kostenpflichtigen Rufnummern sind seit 1,5Stunden dauerhaft besetzt. Ich bin mal wieder richtig sauer. Ist es so schwer, eine Karte in den Briefkasten zu werfen auf der...
Ich habe am Dienstag, den 18.02. zwei Koffer im Hermes Paketshop abgegeben, die am Donnerstag in Berlin ankommen sollten. Also Hinweis wurde mitvermerkt, an welcher Klingel geklingelt werden soll. Am Donnerstag stand dann in der Sendungsverfolgung, dass die Adresse nicht...
Bereits am 18. 02. 2014 um 14.16 Uhr wurde hier eine Beschwerde von mir veröffentlicht. Nachdem der Rückversand dieser Sendung entgegen der Versicherung des Kundendienstes von Hermes hier weiter unten nun doch nicht gestoppt werden konnte, verschickte die Firma aus Detmold...
Das Paket mit der Sendungsnummer 69045118100023 habe ich am 15.02.2014 in einem HERMES-Paketshop aufgegeben. Leider steht nun bei der Sendung bereits seit dem 18.02. als Status "Sendung wird weitergeleitet", und sie bewegt sich nicht weiter. Da es sich bei Sendung um eine...
Bisher hatte ich nie Probleme mit Hermes, jetzt ist es mir leider auch passiert. Es geht um die Sendung 01037160830344. Seit dem 7.2.2014 passiert nichts mehr, letzte Bearbeitung ist: "Die Sendung wurde im HUB sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet."...
Ich habe mein Paket bei Amazon am Donnerstagabend bestellt, damit es am Samstag ankommt, damit es noch vor Sonntag ankommt. Heute morgen stand sowohl auf Amazon als auch bei der Hermes Sendungsverfolgung, die Lieferung sei auf dem Weg zu mir. Nun steht plötzlich auf Amazon der...
Heute ist der dritte Tag, an dem sich meine "Sendung in der Zustellung" befindet. Das erste Mal wurde angeblich meine Adresse nicht gefunden (noch nie hatte ein Paketdienst Probleme damit, selbst Hermes nicht), das zweite Mal lautet der Status "Die Zustellung konnte heute nicht...
Da ich privat wenig Zeit habe, nutze ich, wie viele, auch das Online-Shopping. Aber leider muss ich immer wieder die Erfahrung machen, dass der Lieferant nie das Paket bei mir abgibt. Wenn ich Glück habe, bei einem Nachbarn oder sonst ein paar Straßen weiter in einer...
Spitzenservice der HERMES-Kuriere. Ich erwarte heute, am 22.02.2014, ein Paket von AMAZON.DE mit der Sendungsnummer 77052103468524, welches von HERMES ausgeliefert werden sollte. Da es ein "wichtiges" Paket ist, habe ich mir extra Urlaub genommen und musste feststellen, dass um...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich scheibe Ihnen zu folgendem Fall: Am 17.02.2014 wurde in München ein Paket für mich auf gegeben (Sendungsnummer: 01048136843350) Der Paketverlauf stellt sich aktuell wie folgt dar: 20.02.2014 04:55:42 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB...
Hallo, habe soeben meine Beschwerde (Mail siehe unten) bei Hermes eingereicht und wollte mal die Sauerei veröffentlichen die mir da heute übergeben wurde und ich es leider erst entdeckt habe, als der Fahrer vom Hof war. Das Rad habe ich bei eBay ersteigert und es wurde durch...
Habe nach drei Monaten jetzt einen Versuch gestartet und etwas bestellt, was mit Hermes geliefert wird, bzw hätte geliefert werden sollen. Und es ist wie gehabt, das gleiche Spiel! Angeblich bin ich nie zuhause und Benachrichtigungen habe ich auch wieder keine Einzige bekommen....
Von mir verschicktes Paket (Auftragsnummer/Sendungs-ID: 01007149838173) wird in der Sendungsverfolgung als zugestellt ausgewiesen. Der Empfänger (ein Parfümversand) hat die Sendung aber nicht erhalten und dies mir auch schriftlich bestätigt. Die angeblich geleistete...
Am 18.02.2014 sollte ein Paket per Nachnahme bei mir zugestellt werden. Da ich berufstätig bin und der Hermesbote leider immer vormittags bei mir versucht zuzustellen, konnte ich diese Sendung nicht annehmen. Ich fand also einen Zettel in meinem Briefkasten und habe direkt am...
Habe jetzt nach drei Monaten mal den Versuch gewagt und wieder etwas bestellt was mit Hermes geliefert wird, bzw hätte geliefert werden sollen. Und wie nicht anders erwartet, war es wieder das gleiche Spiel. Angeblich war ich nie zuhause und Benachrichtigungen bekam ich auch...
Am 20.01.2014 habe ich ein Paket mit der Sendungs-ID: 01020160830421 mit dem HERMES Logistik-Unternehmen versendet. Der Empfänger mit Sitz in Ungarn hat schon des Öfteren Pakete von mir erhalten, die ich aufgrund der Größe (Kostenreduzierung) mit DHL verschickt habe. Das o. a....
Ein Paket, mit für mich wichtigem Inhalt, sollte von Deutschland zu mir nach Vigo (Spanien) geschickt werden. Das Paket befindet sich anscheinend auch in Spanien in der Niederlassung Mondial Relay ES - ESP. Laut Sendungsverfolgung von Hermes kann jedoch die angegebene Adresse...
Montag wurde das Paket von meiner Mutter aus dem Harz nach Bremen verschickt und lag heute vor der Tür. Noch alles okay. Nach dem Öffnen des Paketpapiers und des Schuhkartons lag alles durcheinander im Paket, der Brief war aufgerissen und lag verknüllt unter den anderen Sachen,...
Am Sonntag den 16.02.2014 habe ich einen Artikel bei eBay ersteigert. Dieser wurde am Montag den 17.02.2014 vom Verkäufer in einem Hermes Paket Shop abgeben. Das besagte Paket befindet sich nun schon seit über 24 Stunden in der Niederlassung Rheine und hat sich seitdem...
Der liebe Fahrer hat mein Paket bei den Nachbarn vor die Tür gelegt es lag da gut eine Woche (da der Eingang gar nicht genutzt wird) durch Zufall wurde es zum Glück gefunden! Natürlich sah das Paket nun entsprechend aus. Unterschrieben wurde mit meinem Namen vom Fahrer...
