| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Heren, eine für mich bestimmte Sendung ist laut Nachrichtzettel 442361005056 vom 19.02.2014 angeblich bei einem Nachbarn abgegeben worden. Der Name ist angegeben als D / L oder DIL. Im ganzen Haus wohnt keiner, der so heißt, alle Nachbarn, die mit D...
Sehr geehrte Damen und Herren, es kann doch nicht wirlich sein, dass es immer 1 Tag dauert bis irgendwas passiert mit dem Paket? Bei derKonkurrenzhätte ich es bereits gestern gehabt, 1. Tag Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 2. Tag Die Sendung befindet sich in der...
Vorgangsnummer: 9962772 Auftragsnummer/Sendungs-ID: 01035172837139 Sehr geeherte Damen und Herren Ich habe ein via eBay ein verkauftes Kaffeeservice über Hermes versendet. Das Service ist leider beschädigt bei der Käuferin angekommen. 3 Speiseteller, 3 Kuchenteller, 1...
Sehr geehrte Damen und Herren, eine über eBay von mir käuflich erworbene Sendung einer Berufbekleidungsfirma wurde mit der Sendungs-ID-Nr. 85045172830421 über Hermes verschickt. Am 17.02.2014 sollte laut Sendungsverfolgung die Zustellung erfolgen, was um ca. 9.15 Uhr abrufbar...
Es ist einfach einfach unglaublich. Da man bei Nachnahmelieferungen schon den ganzen Tag daheim sein muss, weil solche Lieferungen ja auch nicht zum Paketshop geliefert werden können, da ist es umso ärgerlicher, wenn der Paketbote einfach nicht klingelt und stattdessen einfach...
Die letzten zwei Sendungen (innerhalb von eiem Monat) vom Hermes-Boten wurden bei Nachbarn abgegeben. Soweit so gut. Nur hinterlässt der Bote keine Nachricht mehr in meinem Postkasten. Durch die Sendungsverfolgung kann ich online ersehen, dass mein Paket da ist, aber wo? D. h.,...
Das ist unglaublich! Ich warte nun seit fast zwei Wochen auf mein Paket. Es wird Quer durch Deutschland geschickt. anstatt, dass man es wie die Konkurrenz macht, schnell und einfach zustellt, um seine Kunden zufrieden zu stellen. Das ist einfach nur Schwachsinn, was ihr macht....
Ich habe bei einem großen Versandhaus bestellt. Laut Sendungsverfolgung ist mein Paket am 13.02.2013 geliefert worden. Ich war an dem Tag nicht zu Hause und hatte auch keinen Zustellungsbeleg im Briefkasten. Auf Nachfrage bei dem Versandhaus wurde mir der Name mitgeteilt, der...
Sehr geehrte Damen und Herren, da nun zum 2. Mal ein Paket, adressiert an einen Ihrer Paketshops (sogar nach Rücksprache mit Kundenservice), nicht zugestellt werden konnte ("Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden") stellt sich mir die Frage, warum der Zusteller...
Heute um ca. 13:20 Uhr (es ist Sonntag), klingelte es an der Tür. Da ich nicht auf Besuch vorbereitet war, spähte ich zunächst aus dem Fenster, um zu schauen, wer vor der Tür steht, um mich dann anschließend anzuziehen. Der ungeduldige Fahrer klingelte in der Zeit wie ein Irrer...
Ist ja schön, dass Hermes auf seiner Website schreibt "Der Hermes Zusteller unternimmt bis zu 4 Zustellversuche". ha ha, aber leider nicht unserer. Es ist mir heute bereits zum 4. Mal passiert, dass ich nach Hause kam und einen Zettel von Hermes im Briefkasten fand, der mich...
An zwei der genannten Daten war ich zu Hause! Bei drei angeblichen Zustellversuchen nur eine Karte im Briefkasten; alternative Zustellmöglichkeit an der Haustür angebracht. Telefonische Beschwerde beim Kundencenter zwei Mal ohne Erfolg, freundliche Mitarbeiter dort aber leider...
Hallo Laut Trackingnummer: 95041112381128 kann mein Paket nicht zugestellt werden, da Adresse nicht stimmt. Laut PostNl Seite geht jetzt das Paket retour! Adresse stimmt jedoch zu 100% bitte um schnelle Hilfe!
Packet wurde am Montag den 10.02.2014 verschickt und soll, nach einem Telefonnat mit dem Kundenservice, erst am Samstag, dem 15.02.2014 bei mir ankommen und das obwohl das Packet gegen frühen Nachmittag abgegeben wurde. Da ich auf das Packet, aus Arbeitsgründen,...
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist wirklich unfassbar, wie Sie versuchen einen Sendungsverlust billig abzuspeisen und sich mit Standardentschuldigungen aus der Verantwortung zu stehlen. Vorweg, den Versuch den Paketverlust eines Paketes mit Wert von 1300 EURO, welcher leider...
Ich warte seit dem 05.02. auf zwei Sendungen, diese werden mir seitdem täglich versprochen. Ich habe mindestens schon 15 mal dort angerufen, wurde selbst von der Niederlassung Hannover angerufen und dort wurde mir versichert es würde auf jeden Fall gestern (10.02.) ankommen...
Ein am 25.1.2014 augegebenes Paket nach Portugal konnte am 31.1.2014 angeblich wegen "unbekannter Adresse" nicht zugestellt werden. Die auf dem Paket angegebene Telefonnr. wurde aber nie angerufen. An diese Adresse wurden von Hermes bislang mindestens 10 Sendungen erfolgreich...
Hallo, laut dem Empfänger wurde diese Sendung weder bei ihm, noch bei einem Nachbarn abgegeben! Aber laut Sendungsverfolgung zugestellt! Wer hat sie wo entgegen genommen? Sendungsverlauf im Detail DatumUhrzeitStatus 06.02.2014 14:32:15 Die Sendung wurde zugestellt. 06. 02. 2014...
Transportschaden + Transportverlust: Hermes will mal wieder (habe die vielen Beschwerden hier gesehen) nicht zahlen wegen „mangelhafter Innenverpackung“. Scheint wirklich System zu haben. Auftrag 07707911000824 - Schaden 919172/2013 Von Wien nach Düsseldorf: 15 hinter Glas...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe letzte Woche Donnerstag ein Paket bei Ihnen aufgegeben und es ist immer noch nicht angekommen. Das sind mittlerweile schon 6 Tage! Wann kommt das Paket endlich an? Mit freundlichen Grüßen Hildebrandt
