| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren von Hermes, 2 Sendungen für unseren Messestand sind mit dem Hinweis "Annahme verweigert" auf dem Weg zu uns zurück. Ich stelle fest: Der Stand war seit Dienstag ganztägig von einem Repräsentanten besetzt. Die Annahme kann gar nicht verweigert...
Am Freitag, den 24.01.2014 habe ich über eBay Kleinanzeigen ein neues Handy gekauft und das Geld direkt überwiesen. Die Verkäuferin gab an, dass das Geld am Dienstag auf dem Konto gewesen sein ist und sie das Handy am Mittwoch, den 29.01.2014 morgens per Hermes-Paket verschickt...
Guten Tag, ich versende eigentlich schon lange und gerne mit Hermes. In letzter Zeit allerdings stelle ich fest, daß die Zustellung immer länger dauert und damit den Beschwerden/Erfahrungen offenbar vieler Personen entspricht, was ich sehr schade finde. Außerdem ist es auch...
Mal wieder wie immer das selbe mit dem Logistiker :-( Angeblich war der Empfänger an 3 Tagen nicht zuhause. Montag war noch eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, gestern und heute war das auch schon nicht mehr nötig, obwohl der Empfänger beide Tage zuhause war. Toller...
Am Montag 03.02.2014 wurde ein Paket mit der Sendungs-ID 07621013029630 im Paketshop aufgegeben und am folgenden Tag nach Stuttgart transportiert. Seitdem bewegt sich das Paket nicht weiter. Auch die Hotline kann mir keine Informationen zum Sendungsstatus des Pakets geben. Bei...
Ich habe bei Otto - Versand etwas Bestellt. Unter der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass Hermes die Paketzustellung zum zweiten mal versucht hat und mich nicht angetroffen hat. Ich habe schon seit etlichen Jahren eine Abstellgenehmigung mit Hermes. Jedesmal wenn ich...
SgDuH, ich habe mit Hermes-Auftragsnummer 44013097423 am 13.01.2014 eine antike Dampfmaschine aus einer eBay-Auktion (Wert 550,- Euro) sehr gut verpackt, mit Luftpolsterfolie umwickelt und das Paket bis oben hin mit Styroporchips stramm gefüllt und zwei Aufkleber "Vorsicht...
So was kann wirklich nicht wahr sein. Ich habe schon sehr oft mit Hermes verschickt. Es ist noch nie etwas passiert. Letzten Monat habe ich ein Päckchen aufgegeben und es kam beim Adressaten an. Dieser bemerkte nicht, dass es an der Seite aufgerissen war, es war so wieder...
Nachdem ich eine Bestellung aus Schwabach (bei Nürnberg) rasch erhalten wollte, habe ich mich für eine Zusendung per Hermes mit Nachnahme entschieden. Das war am Dienstag, 28.01. - laut Händler ging das Päckchen um ca. 14:00 raus, lt. Hermes Paketverfolgung wurde es um 15:49...
Seit dem 31.01.2014 befindet sich mein Paket in Zustellung. Um 17.00 Uhr wurde ich nicht angetroffen. Niemand hat geklingelt, aber ich war Zuhause. Am 01.02.2014 wurde um 8.24 Uhr angeblich wieder niemand angetroffen, jedoch war ich Zuhause und es wurde wieder nicht geklingelt....
Am 01.02.2014 ist meine Sendung um 06:08 Uhr in der Hermes Niederlassung Oranienburg eingetroffen. Am gleichen Tag um 09:45 befindet sie sich in der Zustellung. Um 16:14 wurde der Empfänger nicht angetroffen was ich als eine Frechheit finde denn der Zusteller hat nicht bei uns...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte via 24 Std. Service eine Lieferung von Otto in einen Paketshop in Waldkraiburg senden lassen: Sendungs-ID: 50034232001592. Im Sendungsstatus steht heute: Empfänger nicht angetroffen (obwohl der Paketshop zu dieser Uhrzeit schon geöffnet...
Ich habe am 27.01.2013 4 (vier) Pakete der Größe L im Paketshop # 707397 aufgegeben. Diese hängen seit dem letzten Wochenende quasi "in der Luft". Am 28.01. wurden die Pakete erst in Wien, dann in Linz sortiert. Am 29.01. wurden die Pakete im "Hermes Zentral-HUB" (wo immer der...
Am Freitag sollte mich ein Paket erreichen, der Status zeigte "in Zustellung" an, ich wartete und das Paket kam nicht, genau wie auch am Samstag. Daraufhin beschwerte ich mich hier bei Reclabox, man sagte mir, dass die Niederlassung informiert wurde und, dass das Paket heute...
Am 29.01.2014 wurde ein Paket für mich in Heidenheim (liegt ca. 60 km von mir entfernt) an mich versendet. Am 01.02.2014 wurde das Paket angeblich an uns zugestellt. Es war den ganzen Samstag jemand zuhause und auch eine Karte, dass der Fahrer niemand angetroffen hat lag nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.1. habe ich ein Päckchen mit der Sendungsnr. 01022129830060 aufgegeben. Angeblich wurde das das Paket am 24 1. zugestellt. Das ist nicht der Fall, der Empfänger wurde nicht einmal benachrichtigt. (Verstoß gegen die AGB) Wer hat das Paket?...
Guten Tag, ich habe am 19.01.2014 bei h&m eine Bestellung aufgeben, welche über Hermes versandt werden sollte. Der angebliche Liefertermin war der 28.01.2014. Leider ist bis heute nichts bei mir angekommen und seither sind einige Tage vergangen. Bei der ersten Aktualisierung in...
Hallo, mein Paket laut Sendungsverfolgung in Internet am 01.02.2014 um 18:53 uhr sendung Nr ID 21031172009853 und ID 210301722010913 nicht zugestellt auf grund der Empfänger wurde nicht angetroffen. Ich war ganze Zeit ZUhause! Es hat niemand geklingelt oder sich bemerkbar...
Moin, liebes Hermes-Team, es ist leider schon wieder passiert: Trotz glasklarer Addresse findet der Fahrer mich nicht. Ich habe wieder den schon mehrfach bekannten Brief mit der Aufforderung zur kostenpflichtigen telefonischen Mitarbeit erhalten. Unglaublich! Meine Frage: Wäre...
Am 19.12.2013 hat ein Fahrer von der Fa. Garhammer Transporte (= Hermes Paket Shop) angeblich versucht, ein Paket zuzustellen. Obwohl wir den ganzen Tag vor Ort waren konnte das Paket nicht zugestellt werden. Eine Benachrichtigungskarte brachte uns am Abend ein Nachbar, der...
