| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Es fällt mir langsam wirklich schwer freundlich zu bleiben. Beide Pakete sind bereits reklamiert worden, da nicht zugestellt. Was passiert? Nichts. "Wir werden den Status beobachten!" Ja, das auch ich. Ganz alleine. Ich maile an eine Adresse mit dem Wort KUNDENSERVICE! Hey,...
am 25.01.2014 habe ich eine Bestellung bei Amazon abgegeben. Am 27.01 sollte dieses garantiert geliefert werden. am 27.01.2014 konnte das Paket, wegen nicht Anwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden, obwohl ich Zuhause war. Eine Paketnotiz war ebenfalls nicht in meinem...
Hallo, nun warte ich schon 4 ganze Tage auf mein Paket. Am 20. Jan wurde unser Paket im Nord HUB Langenhagen sortiert, war am 21. in Rheineund am 23. Januar in der Zustellung. Soweit so gut. Am 23.01. verließ nur jeweils einer das Haus, so dass ständig jemand Zu Hause war. Um...
Mein Paket ist nun seit mehreren Tagen unterwegs und laut Sendungsverfolgung kann die Adresse nicht gefunden werden obwohl diese richtig angegeben wurde. Ich brauche das Paket dringend und habe mich darauf verlassen. Das letzte Mal habe ich auf ein Paket von ihnen über einen...
Ich habe am 25.01.2014 eine Bestellung per Amazon Prime abgegeben. Diese sollte per Hermes versandt werden. Das garantierte Lieferdatum war am 27.01.2014. Gestern war der Sendestatus, dass der Empfänger nicht erreichbar gewesen sein solle, was nicht sein kann, da ich den ganzen...
Lügt mir die Hermes Sendungsverfolgung direkt ins Gesicht? Meine Sendung soll am Montag zugestellt worden sein. Ja - womöglich beim Nachbarn - doch bei wem darf ich es versuchen? Eine Sendungs-Benachrichtigungskarte liegt mir nicht vor!
Paket wurde am 13.01.2014 nach Italien versandt. Die letzte Statusmeldung ist vom 16.01.2014: "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung 222 Hermes eingetroffen.". Laut Hermes ist das Paket verlorengegangen!
Mein Paket wurde von dem Verkäufer am 24.1.2014 um 15:23 Uhr im Hermesshop abgegeben und am 25.1.14 um 10:01 Uhr würde es im Shop abgeholt und sortiert. Heute haben wir den 28.1.2014 und es tut sich immer noch nichts. Wo ist mein Paket und wie lange soll ich noch darauf warten,...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.01.2014 wurde bei Ihnen eine Lieferung in Auftrag gegeben. Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket nun schon seit dem 18.01.2014 in einer Niederlassung in Freiburg. Warum wird diese Zustellung so unnötig in die Länge gezogen und somit erneut...
Ein Paket sollte von Deutschland nach Frankreich. Hermes hat einfach nicht an die angegebene Adresse geliefert. Absolut keine Nennung von Gründen, warum Lieferung nicht erfolgte. Benachrichtigung, dass das Paket ankam, kam mit 7 Tagen Verspätung (!) bei mir an und dann an die...
Guten Tag, Seit dem 25/01 ist das Paket im "Transport zur Hauptumschlagbasis" Ist dieses möglicherweise verlorengegangen? Ich habe gehört die Nummer könnte unvollständig sein, nur habe ich keine andere Nummer als diese zur Hand.
Dieser Text steht in meinr Sendungsverfolgung: 27.01.2014, 08:44:15 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 27.01.2014, 08:14:30 Uhr: Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 25.01.2014, 09:54:03 Uhr: Die...
Stand vom 27.01.2014: das u. g. HERMES-Paket wurde angeblich in Frankreich an einem "Kiosk" zur Abholung bereitgestellt und dort nie abgeholt.>/p>Nach Angaben meines Online-Handels befindet sich das Paket nun seit 14 Tagen als Rücksendung auf dem Weg zu mir. Ich habe bisher...
Sehr geehrte Damen und Herren, noch immer bin ich sehr erbost und entsetzt über das Verhalten Ihres Unternehmens. Am Freitag den 17. Januar 2014 gab ich morgens um neun zusammen mit meiner Mutter ein Paket im Hermes Shop (Größe L - versichert für 9,90€) ab. Dieses wurde, wie...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte über folgenden Sachverhalt berichten. am 18.12.13 ist ein Paket von mir im Paketshop in der Parkstadtcenter Schwabing-Freimann in München abgeliefert worden. Seit dem 19.12.2013 scheint sich nichts verändert zu haben und das Paket...
Am Freitag (24.1.2014) wurde laut Versandhistorie im Internet bei mir ein Päckchen abgegeben, das ich aber nicht erhalten habe. Ich vermute, dass es bei Nachbarn abgegeben wurde, habe aber keine Benachrichtigung erhalten, bei welchen Nachbarn es sein könnte, obwohl Hermes sich...
habe bisher gern mit Hermes versendet /empfangen, auch wenn es mal 6-8 Tage gedauert hat. Das ein Paket Irrwege geht - kann vorkommen. Das es vorläufig verschwindet - ist auch schon passiert - dann ist es nach 3 Wochen aufgetaucht. Alles menschlich. Unnötig sind allerdings die...
Nachdem ich vor einigen Monaten hier schon einmal ausführlich über Hermes berichtet hatte: http://de.reclabox.com/beschwerde/67885-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-vier-pakete-zwei-wochen-keine-zustellung und sich seither wohl etwas in der Zustellqualität getan hat,...
habe am 19.1.2014 etwas bei Amazon bestellt. Bis heute liegt sie in der Niederlassung. Jedes Mal wird eine andere Ausrede gefunden. Aber die Oberfrechheit ist, dass es hieß auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu späterem Zeitpunkt! Nie habe ich dies als Wunsch angegeben.
Verehrtes sogenanntes "Transportunternehmen", heute im Laufe der Nacht traf eine Sendung an mich in Ihrer Niederlassung Saarbrücken ein. Exakt 99 Sekunden später wurde die Sendung aufbewahrt in Saarbrücken! Es stellt sich die Frage, warum der bezahlte Zweck des Transportes, der...
