ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Inzwischen kann ich eigentlich nur meinen Beschwerdetext kopieren (das andere Paket ist übrigens immer noch nicht da!). Und wieder wird ein Paket hier in Portugal nicht zugestellt. Wieder heisst es: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden." Eine absolute...

6160
25.01.2014 | 10:23 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgenden Sendnungsverlauf meines Paketes: 22.01.2014 01:54:11 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen. 21. 01. 2014 18:07:25 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Hagen aufbewahrt. 20.01.2014 14:12:44 Die...

0132
25.01.2014 | 10:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider haben wir erneut schlechte Erfahrungen mit dem Hermes Versand gemacht. Erst gab es anstatt der drei gesicherten Zustellversuche nur zwei mit einer willkürlich angesetzten Lieferung, die es gar nicht gab, dann hatten wir einen Termin über...

064
25.01.2014 | 05:52 Uhr

Das Paket soll an meine Büro- / Arbeitsadresse geliefert werden. Die Liefer-Adresse ist lt. E-Mail vom Online-Anbieter und Versender zutreffend erfasst worden. Am 23.01.14 wurde lt. Sendungsverfolgung eine Zustellung um 18:50:31 unternommen, zu einer Zeit, in der ja niemand...

193
24.01.2014 | 21:13 Uhr

Der Auslieferungspartner der Fa. Hermes ist in Spanien die Fa. Seur, dazwischen irgendwo hängt die Fa. Mondial Relay Es, wo auch immer die in Spanien sitzen mögen, ebenfalls finde ich die Station von der Fa. Seur nicht. zu den letzten Fällen: 1. am 13.12.13 wurde in Beelitz ein...

2911
24.01.2014 | 20:32 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nun schreibe ich hier fast wöchentlich eine Beschwerde. Ihre Fehlleistungen werden immer größer. Ich habe aber bis heute kein Paket erhalten. Meine Paket wird im Pakettracking von Hermes seit dem 16.01.2014 unverändert mit "Die Sendungsdaten...

1109
24.01.2014 | 17:00 Uhr

Hallo ihr Lieben! Es soll keine Beschwerde sein. Wollt eigentlich etwas Fragen. Und zwar steht seit gestern den 23.01.2014 in meiner Sendungsverfolgung: "die Sendung befindet sich in Zustellung". Bis Heute 24.01.2014 hat sich nichts getan. Ich wollte Fragen, wann ich mit dem...

188
24.01.2014 | 14:51 Uhr

Ich hab bei OTTO Schuhe bestellt und die Sendungsdaten wurden am 21.01.14 übermittelt. Am 22.01.14 wurde es abgeholt und sollte dann eigentlich am 23.01.14 ankommen. Aber wo ich die Sendungsstatus am 23.01.14 angeguckt habe, stand dort, dass die Sendung an den Versender...

1664
24.01.2014 | 14:50 Uhr

Es geht um die Sendungs-ID 007616283005347 Es sieht für mich so aus, als ob - obwohl der Schein richtig ausgefüllt wurde - erst Absender und Empfänger vertauscht wurden, dieses später korrigiert wurde (worüber ich sehr froh bin), jetzt aber die Adresse nicht gefunden werden...

3699
23.01.2014 | 19:53 Uhr

Hallo, ich möchte gerne wissen warum Pakete bei Ihnen seit 5 Tagen im Paketzentrum PostNord einlagern! Wie lange dauert es noch bis das Paket zugestellt wird? Wenn ich das vorher gewußt hätte, wäre DHL meine Wahl gewesen.

0143
23.01.2014 | 15:28 Uhr

Sehr geehrtes Hermes-Team, ich bestelle seit Jahren online, und seit Jahren werden meine Pakete, die mit Hermes verschickt werden, nicht zugestellt. Der/ die Fahrer/-in steigt nur aus, um einen Zettel in den Briefkasten zu werfen, obwohl ich zu Hause bin. Mein Auto steht auch...

0183
22.01.2014 | 12:08 Uhr

Liebes Hermes-Team, Ihrer Homepage konnte ich entnehmen, dass In der Regel eine Paketbeförderung 1 bis 3 Werktage in Anspruch nimmt. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass Ihr in den seltens Fällen die 3 Tage einhaltet. Mein Paket, mit der oben genannten Sendungsnummer,...

5314
22.01.2014 | 11:14 Uhr

Und wieder wird ein Paket hier in Portugal nicht zugestellt. Wieder heisst es: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " Eine absolute Frechheit! Ich vermeide nun schon Pakete mit Hermes schicken zu lassen, aber leider kann ich das nicht ganz umgehen. Sind Ihnen...

4139
22.01.2014 | 11:03 Uhr

Mein Paket wurde am Donnerstag, 02.01.2014, an Hermes übergeben. Seit dem 04.01. liegt mein Paket in Hagen. Als ich am 14.01. eine Nachricht an Hermes schickte, bekam ich schnell eine Antwort und wir einigten uns auf den 21.01. als Liefertermin. Wobei ich es schon unverschämt...

11252
21.01.2014 | 19:12 Uhr

Aus welchem Grund wird die Sendung nicht zugestellt. Wieso sollte die Anschrift nicht gefunden werden? Seit über vier Tagen in Klärung. Die Angaben zur Lieferadresse sind korrekt und der Empfänger hätte nach nunmehr acht Tagen Lieferzeit gern sein Paket. Bitte kümmern Sie sich...

2114
21.01.2014 | 18:34 Uhr

Ich habe am Samstag etwas bei Amazon bestellt und ausversehen eine falsche Hausnummer angegeben. In der Sendungsverfolgung steht nun "Die angegeben Anschrift konnte nicht gefunden werden.". Was kann ich jetzt tun?

1146
21.01.2014 | 18:21 Uhr

Ich habe am 13. Dezember 2013 über eBay einige Jagdartikel nach 61570 MORTREE Frankreich verkauft und diese für 18,90 € mit Hermes verschickt. Der Käufer monierte ab Weihnachten mehrfach, daß er die Lieferung noch nicht erhalten habe. Ich habe ihm einen Scan des Auftrages...

11226
21.01.2014 | 17:55 Uhr

Laut Tracking Anzeige war eine Lieferung an jenem Tag vorgesehen und auch nach späteren Anrufen wurde mir versichert das die Lieferung noch stattfinden würde. Meine Freundin blieb daraufhin von der Uni fern, um das Packet entgegenzunehmen. Bis zum Ende der Lieferperiode...

0110
21.01.2014 | 17:53 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, leider fehlen die Sendungs-Daten zu meiner Sendung und als Empfänger ist meine PLZ angeben, obwohl ich das Paket versandt habe. Viele Grüße MfG Hildebrandt

2198
21.01.2014 | 16:55 Uhr

Hallo zusammen, Leider muss ich seit 3 Tagen in der Sendungsverfolgung immer das gleiche lesen - die Sendung ist in der hermes Niederlassung Mühldorf eingetroffen. Bravo! War‘s das jetzt oder wird das Paket auch zugestellt? Ich habe den Eindruck, hermes ist der Meinung das mit...

1193
21.01.2014 | 11:40 Uhr