ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Hallo, meine Sendung mit der Nummer 01343143850422 wurde angeblich am 17.12.2013 zugestellt. Dann ist Sie jedoch am 18.12.13 und am 19.12.13 wieder auf Tour gegangen. Seitdem erfolgte keine Scannung mehr. Die Sendung ist auch nicht beim Empfänger angekommen. Ich bitte darum...

1225
23.12.2013 | 16:53 Uhr

Laut Tracking Anzeige war eine Liefereung an jenem Tag vorgesehen und auch nach späteren Anrufen wurde mir versichert das die Lieferung noch statt finden würde. Meine Freundin blieb daraufhin von der Uni fern, um das Packet entgegenzunehmen. Bis 20 Uhr warteten wir und nichts...

3325
23.12.2013 | 13:57 Uhr

Hermes Fahrer hat angeblich ein Paket 6 mal versucht bei mir zuhause zu liefern. 6 mal. 6. Mal. Entweder wenn der Fahrer kommt, hat ploetzlich unser Hausturklingel eine totalschaden (was dannach genau so schnell verschwindet), UND unser Briefkasten unter eine Plage von...

0176
23.12.2013 | 13:53 Uhr

Hallo und guten Abend, vor rund 15 Tagen, am 2.12.2013, brachte ich ein Paket an die hiesige Hermes-Filiale. Ich wollte bzw. möchte an einen dänischen Bekannten Weihnachtspost schicken (immerhin international in der Paket-Größe L) und habe mir gedacht, der 2. Dezember reicht...

11491
23.12.2013 | 13:25 Uhr

Ich möchte mich über Hermes äußern, denn was man hier erleben muss, ist unfassbar. Mein Paket befindet sich zum dritten Mal in der Zustellung! Immer am Morgen des Folgetags erscheint die Meldung, ich wäre nicht Zuhause gewesen. Eine Frechheit, ich war durchgehend Zuhause, da es...

1311
22.12.2013 | 19:44 Uhr

Hallo Hermes, ich möchte mich über einen Ihrer Fahrer, einen SUB-Unternehmer K&K Logistik GmbH beschweren. Der Fahrer ist schon häufig durch zu schnelles und rücksichtsloses Fahrverhalten in unserem Innenhof (Privatbesitz) aufgefallen. Der Fahrer wurde bereits mehrmals...

2455
22.12.2013 | 19:38 Uhr

Ich habe über eBay zwei seltene Lautsprecher ersteigert, die schon lange nicht mehr produziert werden. Der Kaufpreis betrug knapp 70 Euro. Versendet wurden sie leider mit Hermes. Hier die Geschichte: Zunächst wurde das Paket offensichtlich im Ziellager verloren oder verlegt....

12309
22.12.2013 | 19:00 Uhr

Paket am 16.12.2013 nach Hamburg geschickt an meinen Enkel. Inhalt: Süßigkeiten, Weihnachtskarte, ein Furby. Paket kommt am 18.12.2013 in Hamburg an, unbeschädigt wie es scheint. Doch als mein Sohn das Paket öffnet, ist der Furby (UVP 89. -) weg. Das Paket wurde von uns mit...

1255
22.12.2013 | 18:52 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 02.12.13 ein Paket S (versichert) nach Frankreich versendet. Lt. Sendungsauskunft Hermes wurde das Paket am 10.12.13 einmal um 14:44 Uhr und einmal 23:59 Uhr zugestellt. Hermes wurde per Email angeschrieben, da hieß es nur wir haben...

169
22.12.2013 | 18:24 Uhr

Hallo! Und wieder ist es passiert. Hermes läst mein Paket verschwinden! Ist wie von Zauberhand. 16.12.2013 08:56:50 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 13.12.2013 09:46:13 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 12.12.2013 18:27:00 Die Zustellung konnte...

1176
22.12.2013 | 18:15 Uhr

Sehr geeherte Damen und Herren, am 06.11.2013 habe ich über die Rentenversicherungs Bund eine REHA-Maßnahme in Bad Steben erhalten. Das Gepäck wurde am 04.11.2013 von Hermes Versand abgeholt. Am 07.11.2013 wurde es mir dann in der Klinik zu gestellt mit einen Tag Verspätung....

2368
22.12.2013 | 16:37 Uhr

Hier soll es sich nun nicht um die dritte Beschwerde handeln. Vielmehr möchte ich zu meinen beiden eingestellten Beschwerden nun das unglaubliche Ergebnis veröffentlichen. Nach fast drei Monaten und unzähligen Versuchen mit hermes in Verbindung zu treten (über verschiedene...

1137
22.12.2013 | 16:34 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie auf direkte Mails nicht reagieren, aber anscheinend eine extra Abteilung eingerichte haben die auf ReclaBox-Beschewerden fast im Minutentackt Antwortet, versuch ich hier eine Antwort zur Hermes Vorgangsnummer: 9778538 zu bekommen. Es ist...

298
21.12.2013 | 08:30 Uhr

Hallo, mir scheint so, als wenn mit meinem paket nichts weiter passiert, da sich der status über 30 h nichtgeändert hat. Das sollte eigentlich ein Weihnachtsgeschenk werden, aber ich befürchte das es wohl doch nichts mehr wird: -\ Quittungsnummer: 0764243101826

1252
20.12.2013 | 23:07 Uhr

Mein Paket war ein wenig geöffnet, deshalb habe ich versucht, den Boten zu fragen, was ich denn machen sollte, wenn etwas fehlt. Dieser hat mir allerding nicht zugehört und ist sofort mit einem tschüss davongelaufen. Ich glaube, er hat mein Anliegen nicht verstanden. Dieses...

1235
20.12.2013 | 22:45 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich vergaß meine Adresse in dem Online Shop zu aktualisieren, konnte Hermes mein Paket nicht zustellen, worauf ich über das Kontaktformular auf ihrer HP meine richtigen Daten angab und eine Rückmeldung verlangte, damit ich die Ware kein zweites...

0212
20.12.2013 | 19:54 Uhr

Hallo, ein bestellter Artikel wurde am Samstag, den 14.12.2013, versendet. Am Montag, den 16.12. wurde tagsüber vergeblich versucht das Paket zuzustellen. (Wieso werden Pakete an Privatleute, die ja bekanntlich arbeiten gehen, tagsüber zugestellt? Wieso gibt es keine...

24.164
20.12.2013 | 14:14 Uhr

Aufgrund eines Garantieschadens musste ich mein Iphone 5 über Apple, NL tauschen. Die Abholung von zu Hause verlief glatt (vermutlich weils nicht mit Hermes war). Ein Tag später bekam ich schon die Nachricht+Trackingnummer, dass mein Tauschgerät mit Hermes auf dem Weg zu mir...

1383
20.12.2013 | 14:13 Uhr

Hallo, am Montag, 16.12.2013, 15:55 wurde mein Paket in Krefeld aufgegeben. Lt. Sendungsverfolgung hängt das Paket seit Dienstag, 17.12.2013, in der Hermes Niederlassung Düsseldorf fest. Warum wird das Paket nicht weitergeleitet und zugestellt? Bitte um kurze Antwort. Danke und...

160
20.12.2013 | 13:42 Uhr

Hallo! Soeben habe ich meine Weihnachtspakete aufgegeben und wollte dabei eigentlich ein Paket mit einem Gutschein für eine kostenlose Sendung von Hermes begleichen. Diesen hatte ich letztes Jahr als Entschädigung für eine verpatzte Auslieferung von Hermes bekommen, was ich...

1270
20.12.2013 | 11:02 Uhr