| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Hallo, meine Sendung mit der Nummer 01343143850422 wurde angeblich am 17.12.2013 zugestellt. Dann ist Sie jedoch am 18.12.13 und am 19.12.13 wieder auf Tour gegangen. Seitdem erfolgte keine Scannung mehr. Die Sendung ist auch nicht beim Empfänger angekommen. Ich bitte darum...
Laut Tracking Anzeige war eine Liefereung an jenem Tag vorgesehen und auch nach späteren Anrufen wurde mir versichert das die Lieferung noch statt finden würde. Meine Freundin blieb daraufhin von der Uni fern, um das Packet entgegenzunehmen. Bis 20 Uhr warteten wir und nichts...
Hermes Fahrer hat angeblich ein Paket 6 mal versucht bei mir zuhause zu liefern. 6 mal. 6. Mal. Entweder wenn der Fahrer kommt, hat ploetzlich unser Hausturklingel eine totalschaden (was dannach genau so schnell verschwindet), UND unser Briefkasten unter eine Plage von...
Hallo und guten Abend, vor rund 15 Tagen, am 2.12.2013, brachte ich ein Paket an die hiesige Hermes-Filiale. Ich wollte bzw. möchte an einen dänischen Bekannten Weihnachtspost schicken (immerhin international in der Paket-Größe L) und habe mir gedacht, der 2. Dezember reicht...
Ich möchte mich über Hermes äußern, denn was man hier erleben muss, ist unfassbar. Mein Paket befindet sich zum dritten Mal in der Zustellung! Immer am Morgen des Folgetags erscheint die Meldung, ich wäre nicht Zuhause gewesen. Eine Frechheit, ich war durchgehend Zuhause, da es...
Hallo Hermes, ich möchte mich über einen Ihrer Fahrer, einen SUB-Unternehmer K&K Logistik GmbH beschweren. Der Fahrer ist schon häufig durch zu schnelles und rücksichtsloses Fahrverhalten in unserem Innenhof (Privatbesitz) aufgefallen. Der Fahrer wurde bereits mehrmals...
Ich habe über eBay zwei seltene Lautsprecher ersteigert, die schon lange nicht mehr produziert werden. Der Kaufpreis betrug knapp 70 Euro. Versendet wurden sie leider mit Hermes. Hier die Geschichte: Zunächst wurde das Paket offensichtlich im Ziellager verloren oder verlegt....
Paket am 16.12.2013 nach Hamburg geschickt an meinen Enkel. Inhalt: Süßigkeiten, Weihnachtskarte, ein Furby. Paket kommt am 18.12.2013 in Hamburg an, unbeschädigt wie es scheint. Doch als mein Sohn das Paket öffnet, ist der Furby (UVP 89. -) weg. Das Paket wurde von uns mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 02.12.13 ein Paket S (versichert) nach Frankreich versendet. Lt. Sendungsauskunft Hermes wurde das Paket am 10.12.13 einmal um 14:44 Uhr und einmal 23:59 Uhr zugestellt. Hermes wurde per Email angeschrieben, da hieß es nur wir haben...
Hallo! Und wieder ist es passiert. Hermes läst mein Paket verschwinden! Ist wie von Zauberhand. 16.12.2013 08:56:50 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 13.12.2013 09:46:13 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 12.12.2013 18:27:00 Die Zustellung konnte...
Sehr geeherte Damen und Herren, am 06.11.2013 habe ich über die Rentenversicherungs Bund eine REHA-Maßnahme in Bad Steben erhalten. Das Gepäck wurde am 04.11.2013 von Hermes Versand abgeholt. Am 07.11.2013 wurde es mir dann in der Klinik zu gestellt mit einen Tag Verspätung....
Hier soll es sich nun nicht um die dritte Beschwerde handeln. Vielmehr möchte ich zu meinen beiden eingestellten Beschwerden nun das unglaubliche Ergebnis veröffentlichen. Nach fast drei Monaten und unzähligen Versuchen mit hermes in Verbindung zu treten (über verschiedene...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie auf direkte Mails nicht reagieren, aber anscheinend eine extra Abteilung eingerichte haben die auf ReclaBox-Beschewerden fast im Minutentackt Antwortet, versuch ich hier eine Antwort zur Hermes Vorgangsnummer: 9778538 zu bekommen. Es ist...
Hallo, mir scheint so, als wenn mit meinem paket nichts weiter passiert, da sich der status über 30 h nichtgeändert hat. Das sollte eigentlich ein Weihnachtsgeschenk werden, aber ich befürchte das es wohl doch nichts mehr wird: -\ Quittungsnummer: 0764243101826
Mein Paket war ein wenig geöffnet, deshalb habe ich versucht, den Boten zu fragen, was ich denn machen sollte, wenn etwas fehlt. Dieser hat mir allerding nicht zugehört und ist sofort mit einem tschüss davongelaufen. Ich glaube, er hat mein Anliegen nicht verstanden. Dieses...
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich vergaß meine Adresse in dem Online Shop zu aktualisieren, konnte Hermes mein Paket nicht zustellen, worauf ich über das Kontaktformular auf ihrer HP meine richtigen Daten angab und eine Rückmeldung verlangte, damit ich die Ware kein zweites...
Hallo, ein bestellter Artikel wurde am Samstag, den 14.12.2013, versendet. Am Montag, den 16.12. wurde tagsüber vergeblich versucht das Paket zuzustellen. (Wieso werden Pakete an Privatleute, die ja bekanntlich arbeiten gehen, tagsüber zugestellt? Wieso gibt es keine...
Aufgrund eines Garantieschadens musste ich mein Iphone 5 über Apple, NL tauschen. Die Abholung von zu Hause verlief glatt (vermutlich weils nicht mit Hermes war). Ein Tag später bekam ich schon die Nachricht+Trackingnummer, dass mein Tauschgerät mit Hermes auf dem Weg zu mir...
Hallo, am Montag, 16.12.2013, 15:55 wurde mein Paket in Krefeld aufgegeben. Lt. Sendungsverfolgung hängt das Paket seit Dienstag, 17.12.2013, in der Hermes Niederlassung Düsseldorf fest. Warum wird das Paket nicht weitergeleitet und zugestellt? Bitte um kurze Antwort. Danke und...
Hallo! Soeben habe ich meine Weihnachtspakete aufgegeben und wollte dabei eigentlich ein Paket mit einem Gutschein für eine kostenlose Sendung von Hermes begleichen. Diesen hatte ich letztes Jahr als Entschädigung für eine verpatzte Auslieferung von Hermes bekommen, was ich...
