| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, meine dringend erwartete Sendung mit der ID 50351138005968 hätte vor 2 Tagen zugestellt werden müssen. Ich hatte dem Hermes-Boten eine Nachricht am Briefkasten hinterlassen, dass er die Sendung entweder vor der Haustür abstellen oder wahlweise zum...
Die beiden beiden Pakete werden als zugestellt angezeigt. Doch obwohl ich heute zu Hause war hat keiner gekiingelt. Es ist keines der beiden Pakete angekommen. Kein Kommentar, kein Quittungsgeber und keine Benachrichtigung, dass die Sendung beim Nachbar abgegeben wurde. Sehr...
Ich habe am 03.12.2013 beim notebooksbilliger.de ein Rechner bestellt, welches vom Hermes Versand geliefert werden sollte. Das Paket wurde am 11.12.2013 bei Hermes eingeliefert, voraussichtliches Lieferdatum war der 14.12.2013. Heute ist der 19.12.2013 und das Paket ist immer...
Am 18.12.2013 soll laut Hermes Sendungsverfolgung ein Paket abgestellt worden sein, was aber nicht abgestellt worden ist! Laut einem angebl. Abstellvertrag (Kopie möchte ich gerne sehen) soll laut Hermes Kundenservice Pakete bei mir rechts um die Ecke des Hauses abgestellt...
Die letzte Bearbeitung meines Paketes war am 11.12.13, nun haben wir schon den 19.11.13. Der Grund, dass das Paket nicht bei mir angekommen ist, war anscheinend, dass die Adresse nicht gefunden wurde. Habe aber über H&M bestellt und meine Adresse dort nicht geändert und bis...
Guten Abend, Ich beobachte schon seit geraumer Zeit, nämllich seit 21.11.13 das meine am 17.11.13 aufgegebene Sendung in der Niederlassung Aachen hängt und nicht weiterbefördert wird. Nach einem Telefonat mit Ihrer Servicehotline am 28.11.13 hat man mir eine Schadensmeldung...
Hermes bringt es nicht fertig, mir ein Paket zuzustellen. Mir sollte bereits mehrfach ein Paket zugestellt werden. Es wurde aber nicht ausgeliefert und mit dem Vermerk, dass es den Adressaten nicht gibt zurückgesendet. Alle Mitbewerber haben keine Probleme die Adresse zu...
Seit 19.11.2013 wird mein Retourepaket nicht von Hermes an den Absender meiner Bestellung (jepo.de) zugestellt. Unter der Tracking ID 88310174480002 findet man das Paket, aber geht nicht weiter. Ich habe jetzt mehrer Mahnung + Zahlungsauffoderungen und deren Gebühren! Eventuell...
Seit inzwischen 3! Tagen befindet sich eine Sendung, die auf dem Weg zu uns ist, lt. Sendungsverfolgung im Paketzentrum Tuttlingen. Leider ist seitdem nichts mehr passiert.
Hallo, als ich am 17.12. zum Briefkasten ging, hatte ich einen Zettel von Hermes (siehe Foto), dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und Hermes am 18.12. nochmal wieder kommt. Ich warte bis eben (14:30 Uhr) und sehe im Internet unter der Sendungsverfolgung, dass das...
Seit einer Woche ist das Paket nun unterwegs und scheinbar nicht mehr auffindbar! Wie kann ein Paketlieferdienst ein großes Paket abhanden kommen? ich habe mich bereits schon an die Geschäftsleitung gewandt. Sie haben sogar in einer Logistikstation nachgefragt, in der Pakete...
Wenn ich auf eine Lieferung warte, habe ich einen neuen Platz, wo ich zuerst hinschaue: Die Papiertonne! Es kann doch echt nicht sein, dass der werte Hermesbote meint, meine Sendungen in der Papiertonne ablegen zu müssen und sich selbst zu quittieren. Das ist Urkundenfälschung...
Es began mit einem Plasma-Tv Gerät, welches ich mir Online bestellt hatte. Diese wurde mir mit HERMES geliefert, allerdings kahm es mit transportschaden bei mir an. Der Schaden wurde vom Verkäufer direkt bei Hermes angegeben und mit mehreren Fotos belegt. Hermes weigerte sich...
Sehr geeherte Damen und Herren, seit dem 10.12.2013 befindet sich mein Paktet zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf. Ich wohne mitten in Berlin und mein Name steht auch dran, und die Adresse auf dem Päckchen ist auch die richtige. Aber da ich aber...
Guten Tag Ich habe am 10.12.2013 eine Bestellung bei H&M aufgegeben. Diese wurde dann am 12.12 an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Wenn ich nun mit meiner Sendungs ID (73345145607209) mein Paket verfolge, wird mir angezeigt, dass sie seit 14.12, um 12 Uhr zugestellt...
Guten Tag, leider bin ich mit meiner Geduld am Ende. Daher fange ich nun an, die Öffentlichkeit mit einzubeziehen, bevor ich weitere Schritte einleiten werde. (Rechtsanwalt, Zeitung) Zum Fall: Am 28.11.2013 bestellte ich bei Notebooksbilliger.de (NBB) eine SSD-Festplatte im...
Mein Paket wurde am 13.12. von Otto an Hermes übergeben (Sendungs-ID: 50347110011058). Bereits am gleichen Tag ist die Sendung, laut der Sendungsverfolgung auch in Düsseldorf angekommen: 14.12.2013, 05:20:30 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Düsseldorf...
Guten Tag, schon seit dem 14.12.13 um 3 Uhr morgens scheint mein Paket mit der Sendungsnummer: 69346206390235 in der Niederlassung Bremen "festzuhängen". Mit freundlichen Grüßen
Jetzt versuche ich es mal über diesen Weg, vielleicht meldet sich Hermes nun mit einer Lösung. Ich habe vor 3 Wochen ein Paket zu amazon Frankreich retourniert. Amazon schlug Hermes als Logistikunternehmen vor. Also gut, dachte ich. auf zum Hermes Shop und das kleine Paket mit...
Seitdem wir eine neue Hermes Zustellerin haben, endet fast jede Zustellung (und das sind nicht wenig) in einer Katastrophe. Nun habe ich es aber endlich leid, immer die Ausreden zu hören, dass es das Logistik Zentrum Koblenz sei. Vorher gings doch auch. Nicht nur, dass man...
