ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
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  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Heute habe ich beim Sendungsstatus festgestellt, daß die angegebene dresse nicht ermittelt werden konnte und das Paket zur Adressklärung in die Hermes Niederlassung Düsseldorf zurück gebracht wurde. Bitte veranlassen Sie eine sofortige Zustellung des Paketes. Danke

1108
27.11.2013 | 00:26 Uhr

Ich habe am 17.11.13 bei otto bestellt. Am 20.11.13 sollte geliefert werden, aber da meine Anschrift angeblich nicht gefunden werden konnte, liegt mein Paket seit dem 21.11. zur Adressklärung in Cottbus und nichts passiert. Meine Anschrift ist korrekt. Bei der Post gab es nie...

192
26.11.2013 | 21:03 Uhr

Ich bestellte am 20.11.13 ein Paket bei Amazon. Da ich tagsüber studiere, ließ ich es an den mir nächsten Hermes Paketshop liefern (Kiosk am Rathaus - Neanderstr. 68 40822 Mettmann). Leider kam es dazu dass mein Amazon-Accountname statt meines richtigen Namens als Empfänger...

1349
26.11.2013 | 20:06 Uhr

Ich habe im Oktober über eBay Kleinanzeigen zwei Kerzenständer in Form von Drachen Verkauft. Wie immer habe ich die Ware über Hermes versendet. Zur Sicherheit wickelte ich beide einzeln mit Luftpolsterfolie ein. Das Paket selber kam unversehr bei der Käuferin an, als Sie...

2180
26.11.2013 | 15:37 Uhr

Am 15.11. habe ich in München ein Päckchen im Hermes Paketshop abgegeben. Bislang ist das Päckchen nicht zugestellt worden, angeblich müsse die Adresse abgeklärt werden. Bislang sind alle meine Briefe und Päckchen an diese Adresse seit Jahrten problemlos zugestellt worden....

1192
26.11.2013 | 13:09 Uhr

Naja Hermes, ich warte wieder auf ein Paket. Diesmal habt ihr leider meine Adresse nicht gefunden (finden wollen) und jetzt ist das Paket zurück gegangen zur Adressklärung. Ich habe eine E-Mail geschrieben, und darin die adresse nochmal bestätigt! soll ich jetzt mein paket...

0104
26.11.2013 | 09:34 Uhr

Ich beobachte nun schon seit Tagen den Sendungsstatus meiner Sendung, die seit drei Tagen in der Niederlassung Karlsruhe liegt. Ich würde mich sehr freuen, wenn das Paket endlich weiter geschickt werden würde. Unter 1-2 Werktage stelle ich mir etwas anderes vor, da die...

1127
25.11.2013 | 19:12 Uhr

Es ist leider mal wieder eine Sendung via Hermes auf dem Weg zu mir. Jetzt besagt die Sendungsverfolgung, dass der Empfänger (ich) nicht angetroffen wurde. Tja, ich sitze hier, in der auf der Sendung angegebenen Lieferadresse, seit heute Morgen. Angeblich hat der Zusteller aber...

1102
25.11.2013 | 13:03 Uhr

Hab bei Sima Fashion bestellt und warte auf mein Paket. Als ich dann die E-Mail öffnete, stand eine falsche Adresse. Und da die ganzen Unternehmen meine Adresse kennen, ist es unglaublich das die von Hermes keine Lust haben auszuliefern, stattdessen wird die Ware einfach zurück...

1147
25.11.2013 | 11:36 Uhr

Vor einiger Zeit habe ich bei eBay ein historisches Radio ersteigert, weil ich Sammler bin. Am 7.11.13 ist die Sendung beschädigt bei mir eingetroffen. Der Versender hatte den Apparat sehr sorgfältig in 2 ineinanderliegenden Kartons, mit viel Dämmmaterial dazwischen, verpackt....

12256
25.11.2013 | 11:28 Uhr

Lieber Hermes Versand, hatte bei Heine Stiefel bestellt. Laut Sendungsstatus die Ware sollte am 22.11.2013 zugestellt werden. Heute, als ich Sendungsstatus durchgeschaut habe, steht da: 22.11.2013 16:15:14 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.Wie könnte es...

1813
25.11.2013 | 10:38 Uhr

Ich erwarte eine wichtige Sendung, die am vergangenen Freitag schon zugestellt werden sollte. Nun ist die Sendung scheinbar zurückgegangen und der Status lautet: "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Bremerhaven." Wieso bekomme ich mein Paket...

066
25.11.2013 | 09:59 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, o. g. Sendung wird an der Firmenanschrift dringend HEUTE benötigt. Nachdem der Fahrer die Sendung am vergangenem Freitag trotz Verbotes anderweitig zugestellt hat, konnte er heute nunmehr die Adresse angeblich nicht finden. Es prangt ein großes...

068
25.11.2013 | 09:46 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, die Sendung befindet sich seit dem 19.11.2013 im selben Status! 19.11.2013, 03:34:19 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Wie kann das sein? MFG M. Eilers

292
25.11.2013 | 08:45 Uhr

Habe am 21. November bei Amazon eine Bestellung aufgegeben. Diese sollte (und muss auch) heute ankommen. Jetzt heißt es bei der Sendungsverfolgung, dass sich die Lieferung auf Kundenwunsch hin verzögert. Hallo, ich habe um keinerlei Verzögerung gebeten. Wo ist das Problem? Auf...

11196
25.11.2013 | 07:15 Uhr

Wo bleiben meine Pakete? Die Sendungs ID ist: 15324174507755 50326274002263 50326274002270 15324174753053 Diese vier Pakete befinden sich seit dem 22.11.2013 in der Hermes Niederlassung in Leipzig. Wann werden sie zugestellt? Meine Pakete brauche ich DRINGEND.

0185
24.11.2013 | 20:17 Uhr

Ich habe die letzten drei Sendungen hintereinander, die ich mit Hermes geliefert bekommen sollte, nicht erhalten. Die Sendung wurden entweder vom Fahrer mit dem Vermerk "Annahme verweigert" oder direkt in der Niederlassung Tuttlingen wieder an die Absender retourniert. Ich habe...

2156
24.11.2013 | 20:15 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten seit Montag dem 18.11.2013 auf eine Hermes Lieferung. Da wir zum Auslieferungstermin nicht da waren, haben wir mit dem Callcenter einen Termin für Donnerstag den 21.11.2013 vereinbart. Nachdem Abends immer noch niemand da war, riefen...

082
24.11.2013 | 20:11 Uhr

Lieferadresse ist ein Büro, durchgehend besetzt von 7:00 - 18:00. Erste Lieferung soll lt. Sendungsauskunft zugestellt worden sein (Information durch Online-Shop) - diese Sendung ist bis heute nicht im Büro/bei mir angekommen. Zweite Lieferung (Ersatzlieferung) eine Woche...

1196
24.11.2013 | 20:05 Uhr