| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sendung am 1. Tag nicht zugestellt wegen Abwesenheit. Nachricht mit Beleg 442184450828 hinterlassen. Telefonisch Hermes-Hotline informiert und um Umleitung zum Hermesshop Toto-Lotto Kusterer, in Winterlingen umleiten lassen, dort nicht angekommen. Erneute telefonische Nachfrage...
Seit kurzem bestelle ich bei einem Versandhaus. Die erste Lieferung kam nicht an, mit dem Vermerk "Anschrift nicht korrekt". Eine Erklärung dafür gab es laut Hermes nicht! Nur paar Tage später sollte ich eine zweite Sendung von dem selben Versandhaus erhalten. Hier wurde nicht...
Ich habe letzten Mittwoch ein Hermes Paket aufgegeben, das nun seit Tagen in der Niederlassung Mondeal Relay in Frankreich festhängt bzw. angeblich schon mal in der Zustellung war und jetzt wieder in der Niederlassung hängt. Es ist einfach unglaublich, was mir immer wieder mit...
Voraussichtiliches Lieferdatum eines im Juni vorbestellten Spieles war von Amazon 31. Oktober 2013 angegeben. Nun dass es da nicht kam, hat mich nicht weiter gestört, kennt man ja. Doch nun haben wir den 6. November und als ich auf Lieferverfolgung schaue muss ich leider...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Datum des 28. sowie 29. Oktober 2013 erhielten Sie von mir entsprechende Beschwerdemails zur Sendungsnummer 73299172277587, die mir mit den folgenden Vorgangsnummern bestätigt wurden. Vorgangsnummer: 9541488 sowie 9541726 Bis zum heutigen Tage...
Ich habe am 08.11. um 13:20 eine Rücksendung im Hermes Paketshop in Bad Meinberg abgegeben, welche bis heute nicht weiter bearbeitet wurde. Auch zwei Telefonate mit der Serviceabteilung nützten nichts. Das erste wurde abgebrochen und obwohl ich für diesen Fall extra dem...
Sehr geehrte Damen und Herren Es kann nicht sein, dass man auf sein Paket 5-6 Tage warten muss. Gestern kam das Paket gar nicht an. Hermes schafft es nicht, die Sendung auszuliefern, der Kunde wartet auf seine Lieferung. Wenn die Lieferung HEUTE nicht ankommt, werde ich...
Ich habe am 20.10.2013 etwas bei einem großen online Versandhaus bestellt und es ist bis jetzt noch nicht angekommen. Habe schon einmal geschrieben und es wurde mir zugesichert, dass das Paket an einem Samstag zugestellt wird. Dies ist nicht geschehen und jetzt wurde das Paket,...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich gerade in der Sendungsverfolgung gesehen, dass mein Päckchen aufgrund eines Adressfehlers nicht zugestellt werden konnte. Wie komme ich Netz schnellstmöglich an mein Päckchen? Meine Adresse zum Abgleich: Tim Mohr, Baumhaselweg 6,...
- Am Fr., 8. 11. befand sich mein Paket in der Zustellung; dann kam in der Sendungsverfolgung die Meldung, dass die angegebene Anschrift nicht gefunden werden konnte (wahrscheinlich wurde das 'c/o. ' vergessen; mein Name selbst steht nicht auf dem Klingelschild). Am selben...
Mal wieder lies es sich nicht vermeiden, dass ein Paket per Hermes an mich versendet wurde. UND MAL wieder wurde es sonstwo zugestellt nur nicht bei mir. Es ärgert mich jedesmal wie unfähig der Zusteller ist, wenigstens eine Nachricht im Briefkasten zu hinterlassen WANN UND WO...
Ich wohne in einem relativ großen Mehrfamilienhaus, in dessen Untergeschoss sich auch eine Anwaltskanzlei befindet. Es ist also so, dass ich im gleichen Gebäude wohne und arbeite. Wochentags klappt die Zustellung von Hermes-Paketen immer. Ich mache einen kleinen Zettel an meine...
Angeblich 3 Zustellversuche an denen kein Empfänger anwesend ist, dies ist unrichtig! Büro ist ständig besetzt, Nachricht für Paketdienst hängt zusätzlich an der Türe. Nachbarbüro (eine Tür weiter) hat zudem Vollmacht für Empfang. Den heutigen vierten Versuch brauchen wir gar...
Paket wurde vor 10 Tagen in Deutschland losgeschickt und hängt im Nirgendwo herum. Es war 4 Tage auf "in Auslieferung" und jetzt ist Adresse angeblich unbekannt, nach Rücksprache mit Hermes Hotline aber richtig und die französische Post/DHL stellt an diese Adresse immer...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wäre Ihnen dankbar, was mit dem am 05.11.2013 abholten Paket passiert ist? Die Sendungsverfolgung ist ja wohl aussagekräftig genug. Bitte um Stellungsnahme. Sendungsverlauf im Detail DatumUhrzeitStatus 09.11.2013 06:40:57 Die Sendung wird...
Ich habe bei eBay einen Taschenrechner versteigert und ihne durch Hermes am 11.11.2013 an den Verkäufer schicken lassen. Durch die Sendungserfolgung musste ich dann am 13.11.2013 erfahren, dass der Käufer die Annahme der Sendung angeblich verweigert habe. Daraufhin kontaktierte...
Das Paket wurde in rasendem Tempo an eine meiner Angestellten abgegeben, wobei der Auslieferer das Paket an der Seite hielt, die bereits zu einem DRittel geöffnet war; das konnte sie dadurch nicht sehen. Der Inhalt war bereits durch die kleine Öffnung gestohlen worden....
VERSANDunternehmen? Von 6 Bestellungen kamen 6 nicht an. Super billianz Hermes. Anfang September bestellte ich in einem Versandhaus. Nach einer Woche rief ich an und erfuhr das mein Paket Retour ging. Kein Grund ersichtlich. Neue Bestellung aufgegeben. Nach einer weiteren Woche...
Ich habe am 31.10.2013 ein Päckchen versendet, das nun seit dem 5.11. in der Niederlassung Halle wegen Adressermittlung liegt. Es wäre schön, eine Rückmeldung zu bekommen, was nicht stimmt! Viele Grüße
Hallo. Ich habe bei Amazon ein Paket bestellt und an die Anschrift meiner Mutter (wohnt im gleichen Haus wie ich) schicken lassen, da sie zu Hause ist, während ich am arbeiten bin. So verfahre ich schon seit Jahren. Bisher ist auch eigentlich immer alles gut gegangen egal, ob...
