| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Mal wieder kann man sich nur wundern, wie unkooperativ Hermes ist. Vor drei Wochen habe ich eine Retourensendung abgeschickt, die immer noch nicht bei dem Versandhaus angekommen ist. Ich bewahre eigentlich immer alle Quittungen auf, aber gerade bei diesem Paket scheint sich...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket wurde vor über einer Woche versandt, hat mich jedoch immer noch nicht erreicht. Ich wohne in einem Eckhaus, dessen Eingang sich nicht auf der Straße befindet, die in der Adresse steht. Also gab ich von Vornherein an: Eingang auf der...
Ich erlebe seit Jahren immer wieder dasselbe mit dem Hermes Versand. Wie z. B. jetzt wieder, dass angeblich niemand zu Hause war, was ich allerdings nur durch die Online Sendungsabfrage weiß. Da keine Benachrichtigung im Briefkasten. Also steht Online, dass ich heute nochmal...
Ich habe einen Artikel bestellt bei dem die Versandoption (leider) auf Hermes Versand beschränkt war. Ich habe vom Versender die Paketverfolgungsnummer gemailt bekommen und war am Di (10/09/13) auch hoch erfreut, die Ware endlich "in Zustellung" zu sehen. also alle Hebel in...
Hiermit möchte ich mich beschweren. Ich warte über eine Woche auf meine Paketsendung, nach mehrmaligen hin und her telefonieren von einer Stelle auf die Andere ist es immer noch nicht da. In Aachen bei Hermes ein Herr J. sagte, es wäre nicht da, gestern rief ich in der Zentrale...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich melde mich bei Ihnen, da ich mich (mal wieder) über Ihre Zusteller/-in beschweren muss. Kurz zum Sachverhalt: Ich erwarte eine Lieferung, welche am 4.9.13 in einem Berliner Hermes Shop abgegeben wurde. Auftragsnummer: diese Mail ging ebenfalls...
Nachdem meine Koffer nach einem Transport von Bad Füssing zu mir nach Hause beschädigt ankamen und ich am 07.09.2013 den Schaden gemeldet habe, bekam ich eine Vorgangsnummer per Mail. Auf weiter Nachfragen per Mail erhalte ich keine Antwort. Ich habe alle geforderten Unterlagen...
Ich warte auf eine wichtige Lieferung, die ich mit Hermes versenden ließ. Sie kam immer wieder beim Absender an. Jedesmal musste für das Porto fast 5€ bezahlt werden. Die Rückverfolgung ergibt keinen Treffer und verneint die Regestrierung des Pakets bzw. dessen Daten
Um eine Sendung persönlich entgegen nehmen zu können, habe ich mein Büro mitten in der Düsseldorfer Altstadt als Lieferadresse angegeben. Jetzt kann ich nicht verstehen, wie man diese Adresse nicht finden kann. Montag sollte die Lieferung zugestellt werden. Seit gestern...
Sendungsnummer 73240132609542 Ich hatte etwas bestellt, Lieferadresse Hermes-Paketshop Wäscherei C. in Rosenheim. Die SMS kam dann auch ich könne es in der Wäscherei abholen. Als ich MI nachmittags dort war stellte ich fest dass die bei Hermes im Internet angegebenen...
Am 6.9. war der Hermes Zusteller bei uns, meine Frau hatte meinen Ausweis allerdings nicht zur Hand, daher hat der Zusteller ihr die Auslieferung verweigert da die Sendung nicht auf Ihren Namen verschickt wurde. Am 7.9 waren 2 andere Zusteller bei uns welche allerdings eine...
Könnte mir bitte jemand sagen, wie mein Paket zugestellt werden konnte, obwohl ich nicht zuhause war. Ich finde in der Sendungsverfolgung nichts, was auf einen Namen hindeutet. Die Sendungsnummer lautet: 15252167750430. Danke!
Mein Paket von Amazon sollte am 7.9. nach Hannover ausgeliefert werden. Laut Sendungsverfolgung hat sich seit dem 5.9. nichts mehr getan, Dort heisst es: Sendung wurde sortiert. Wurde das Paket vergessen?
Was ist mit der Firma Hermes los? Seit dem 05.09. liegt lt. Sendungsverfolgung des Geburtstagspäckchen in Oranienburg! Warum geht es hier nicht weiter. Nach einem Telefonat mit der Kunden-Hotline, wurde mir mitgeteilt, daß von dort aus gar nichts unternommen werden kann. Warum...
Leider habe ich in diesem Jahr nur noch Probleme mit Hermes. Der Fall jetzt aber ärgert mich extrem. Freitag 6.09 befand sich mein Packet in der Auslieferung. Gegen 16.15 Uhr klingelte der Bote an meiner Tür mehrfach, ohne aber den Hausflur zu betreten! Ich habe noch versucht...
Leider habe ich Anlass mich über den Hermes Paketversand zu beklagen: Vor knapp 2 Monaten kam es zu einem Schadensfall (Irrläufer bei Hermes/Beschädigung der Ware) der von mir reklamiert wurde, es sollte die Transportversicherung in Anspruch genommen werden: der Kontakt zu...
Heute hatte auch ich das Glück, bei einer Bestellung von Amazon über Hermes beliefert zu werden. Unglaublich, was das für eine Katastrophe war. Hier der chronologische Ablauf: Donnerstag: Warehousedeal entdeckt: Philips TV, 47 Zoll mit Ambilight für 690 Euro mit dem Zustand...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Sendungsverfolgung darf ich folgendes lesen: 09.09.2013 07:27:43 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Hamburg. 07. 09.2013 17:49:02 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 07. 09.2013...
Leider habe ich in diesem Jahr nur noch Probleme mit Hermes. Der Fall jetzt aber ärgert mich extrem. Freitag 06.09. befand sich mein Paket (01246147837553) in der Auslieferung. Gegen 16.15 Uhr klingelte der Bote an meiner Tür mehrfach, ohne aber den Hausflur zu betreten. Ich...
Bei amazon ein Buch bestellt, warte auf die Lieferung und was steht bei Versandstatus! Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt - 7. September 2013 4:51:29! Es gab nie einen kundenwunsch, schon gar nicht um 4:51 UHR! Nur um es nachzuvollziehen! 7....
