| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe einen Artikel bei eBay verkauft und am 31.05. mit Hermes nach Frankreich geschickt. Nach ca. 10 Tagen beschwerte sich die Käuferin, dass sie ihr Paket noch nicht erhalten habe. Laut Sendungsstatus von Hermes war es schon in Frankreich eingetroffen, also bat ich die...
Ich habe etwas bei Amazon bestellt und mir wurde gesagt, dass meine Bestellung wohl Donnerstag ankommt. Ich habe am Sonntag bestellt, seit gestern ändert sich der Status nicht mehr. 20.08.2013 14:59:05 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. 20. 08.2013...
Über die Hermes-Sendungsverfolgung habe ich erfahren, dass das Paket mit der obigen Sendungs-ID zum 2. Mal nicht zugestellt werden konnte. An den beiden fraglichen Zustellungstagen war aber sichergestellt, dass immer jemand zu Hause ist, um das Paket zu empfangen. Die...
Meine Mutter ist Rentnerin und über 70 Jahre alt, Witwe. Von ihrer Rente, hat sie mühsam 300,- Euro gespart. Meiner Familie und mir hat sie, wie jedes Jahr einmal, ein kleines Paket geschnürt und auch wenn wir nicht immer Verwendung für den Inhalt dieser Pakete findet und die...
Hallo, ich warte derzeit auf ein Paket von Amazon und habe auch gerade die Sendungsverfolgung über Amazon angeschaut. Hier der Auszug DatumZeitOrtNähere Informationen 20. August 2013 10:12 Bad Ems DE Sendung beim Transportdienstleister - bitte setzen Sie sich mit dem...
Ich ärgere mich sehr über einen Hermes Fahrer, der für meinen Zustellbezirk zuständig ist. Folgender Sachverhalt: Ich habe ein Vollmacht ausgestellt, die es dem Fahrer ermöglicht die Sendung ohne meine Unterschrift bzw. eigenhändige Abnahme an einem definiertem Ort abzulegen....
Das Paket wurde am 16.8.2013 zugestellt, aber nicht an mich, sondern an die Nachbarn. Da ich keinen Zettel im Briefkasten hatte, weiss ich nicht bei welchen Nachbarn. Nachdem ich nun die letzten Tage bei allen Nachbarn geklingelt habe, ist das Paket immernoch nicht auffindbar....
Die Sendung mit der ID 72225167760957 befindet sich in der Klärung zur Adresse. Die Adresse auf dem Paket ist jedoch definitv korrekt angegeben. Bitte nochmals gründlich zustellen. Danke
Ich habe am Mi., 14.8. ein Paket bei Amazon bestellt. Am nächsten Tag wurde es versandt und sollte am Fr., 16.8. ankommen. Da ich erst am Abend dieses Tages aus einem Italienurlaub zurückkam, habe ich die Zustellung wohl verpasst. Zuerst habe ich mir deswegen keine Sorgen...
Ich habe bei Amazon ein Paket bestellt das heute eigentlich hätte kommen sollen. Aber als ich vorhin bei Amazon schaute, wo sich mein Paket momentan befindet, stand dort: Informationen zur Lieferung: Transportdienst: Hermes Paketnummer: 73228126132245 Status: Kundenaktion...
Unter der o. g. Sendungs-ID führten 2 Beschwerden dazu, dass Hermes letzlich am 01.08.zusagte, die Sendung zum Auftraggeber zurückzuführen. Nachdem sich eine Woche lang nichts ereignete, nahm ich erneut Kontakt zu Hermes unter socialmedia@hermes auf und bekam zu meinem Glück...
Die voll funktionsfähige Maschine kam an beim Käufer und ging nicht mehr. Die Transaktion wurde abgebrochen und dem Käufer das Geld zurück erstattet. Vermutlich wurde die Maschine unsachgemäss transportiert (geworfen). Dafür ist doch eine Transportversicherung abgeschlossen,...
Ich hab meine Freundin gebeten mir etwas zu verschicken und es kommt immernoch nicht an! Am 07.08.13 ist das Paket in dem Hermes paketshop eingegangen, am nächsten tag wurde es weiter transportiert. Und nun steht da seid 9 werktagen "Weiterleitung an die Hermes niederlassung"...
Sendungsnummer: 01223131837232 Dies ist eine Beschwerde gegen einen Fahrer Ihres Unternehmens, und auch gegen die sogenannte Reklamationsabteilung. Am 14.08.2013 wurde mir erstmalig die Sendung zugestellt. An diesem Tage befand ich mich nicht im Hause, sondern ging meiner...
Mein bei Amazon bestelltes Paket sollte Samstag hier ankommen. Die Tatsache, dass es nicht rechtzeitig angekommen ist stört mich weniger. Der Status "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " und "Sendung beim Transportdienstleister - bitte setzen...
Guten Tag, Ich erwarte eine wichtige Lieferung, die immer noch in Saarbrücken zwischen gelagert ist. Dabei habe ich auch festgestellt das meine PLZ nicht korrekt ist, ansonsten stimmt alles. Die richtige PLZ ist, 66115. Aber da es diese Straße von mir nur einmal in Saarbrücken...
Ich habe das Forum ReklaBox erst jetzt gefunden. Ich schildere hier einen Fall, der sich im April dieses Jahres ereignet hatte. Zudem soll dies einen Einstieg in eine Fortsetzungsgeschichte bilden, die ich in einem separaten Beitrag schildern werde. Ich bestellte Ware bei einer...
Guten Tag. Meine amazon Bestellung hat seit heute morgen den Status, dass die Zustellung auf meinem Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden wird und das eine Kundenaktion erforderlich ist. Ich hatte mir eigentlich gewünscht, die Sendung so schnell wie möglich zu...
Am 02.07.2013 habe ich zwei verschiedene Packte an ASOS zurück geschickt. Eins ist bis jetzt angekommen. Aber das Zweite nicht. Bei der Internetseite Hermes habe ich schon öfters geschaut wo das Packet sein könnte, da es ja schon sehr lange her ist (Da ich aber leider nicht...
Ich habe bei Otto Anfang August Artikel für mein neues Haus bestellt. Diese sollten am 09.08.13 geliefert werden. Da ich berufstätig bin und schlecht zu Hause zu erreichen bin, wollte ich es dem Hermeszusteller leicht machen und habe als Zustelladresse den Paketshop Reinigung...
