| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Das ist nun schon der zweite Vorfall: Mein Paket hängt irgendwo fest und nach mehreren Anrufen und Versicherungen, dass es am nächsten Tag geliefert werden würde, ist es noch nicht da. Am 16.7. war ich nicht anzutreffen, und es wurde ein Zettel hinterlassen mit der Nachricht,...
Guten Tag, vor einiger Zeit habe ich eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung sollte über Hermes erfolgen. Das Paket ist immer noch nicht da und seit dem 10.07.2013 hat sich am Sendungsstatus nichts mehr geändert. Das Paket befindet sich seit neun Tagen "zur Adressklärung" in...
Der Hermes-Zusteller hat sich zweimal (gestern und heute) geweigert, uns die Sendung zuzustellen. Der erste Zustellungsversuch erfolgte vor drei Tagen. Zu diesem Zeitpunkt saßen wir bei der unter uns wohnenden Dame am Tisch. Manche Zusteller liefern auch beim Nachbarn aus, aber...
Ich warte seit Wochen auf eine Sendung, die angeblich am 2. Juli verschickt wurde. Seit einer Woche versuche ich Hermes Kundenservice unter 01806311211 zu erreichen, leider ist es unmöglich. Jedes Mal heißt es: "Netz besetzt" und die Verbindung wird getrennt. Vor zwei Tagen...
Ich habe gestern, den 17.7., ein Päckchen mit der Sendungsnummer 73197166289977 erwartet. Laut Sendungsverfolgung wurde das Päckchen um 10.46 Uhr bei mir zugestellt. Ich war zu diesem Zeitpunkt zu Hause, habe jedoch nichts bekommen. Ich hatte auch keine Benachrichtigunskarte in...
Fahrer klingelte zwei Mal, konnte leider jedoch nicht die Türe öffnen. Danach lag es ca. 1 Stunde vor der Haustür. Es hätte also jeder mitnehmen können. Ist wirklich eine Frechheit, vor allem weil er die Unterschrift wohl fälschen musste und er dadurch auch einen falschen...
Sehr geehrte Damen und Herren, Es war ein Abholauftrag für das DB Kuriergepäck für den 09.07. vorgesehen. Nachdem Spätnachmittags die Abholung im mer noch nicht erfolgte, stellte ich in der Online Sendungsverfolgung fest, dass der Auftrag storniert wurde. Eine telefonische...
Ich habe am Freitag (12.07.13) ein Paket bei Amazon bestellt, via Prime wurde mir zugesichert das ich es am Samstag den 13.07.13 erhalten würde. In der Paketverfolgung lese ich, dass das Paket Samstag um 8 das Lager hier in Erfurt verlassen hat. Um 10:14 lese ich das: " Auf...
Meine Sendung befindet sich seit dem 12.07.2013 in der Hermesniederlassung Stuttgart. Heute ist der 16.07.2013 und ich möchte in den Urlaub fahren, dazu benötige ich aber unbedingt dieses Paket. Meine Adresse ist richtig angegeben und leicht aufzufinden da das Haus direkt an...
Sehr geehrte Damen und Herren, nun muß ich mich echt beschweren bei Ihnen. So ebend war ein Zusteller auf den Hof von mir gerast hat um gelenkt und war wieder weg. Ohne sich zu informieren ob er richtig ist, dabei stande ich noch an der Tür. Dies ist nun das 10 mal und ich...
Sendungsnummer 21192110008687. Ist es denn wirklich so wahnsinnig schwer, ein Paket innerhalb der Öffnungszeiten eines Paketshops abzuliefern? Wie viele Tage in Folge will der Zusteller seine Unfähigkeit noch unter Beweis stellen? Bis das Paket am Ende wieder zurück geht? Wenn...
Ich habe am 27.06.13 ein Paket von Berlin nach München geschickt und heute am 15.07.2013 wieder zurückbekommen mit dem Vermerk, dass die Adresse nicht stimmt und deshalb nicht zugestellt werden kann. Mein Bruder, der Empfänger, wohnt schon über 20 Jahre dort und hat bisher von...
Meine Amazon-Bestellung sollte eigentlich am 13.07.13 durch Hermes geliefert werden. Ist sie aber nicht. In der Amazon-Sendungeverfoldung steht zur Zeit (15.7., 7:30 Uhr) : 13. Juli 2013 09:13 Braunschweig DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren...
Unter oben genannten Sendungs-ID war ein Medikamentenpaket der Shop-Apotheke an mich unterwegs. Das Paket war von der Shop-Apotheke bei Hermes angemeldet mit dem Verbot der Nachbarschaftszustellung, was auf dem Adressaufkleber deutlich vermerkt war. Zusätzlich waren in großen...
Hallo, ich muss hier echt mal die Kompetenz was das Lesen von Adressen angeht sehr anzweifeln. Seit über 10 Jahren bekomme ich Ware von dem Versandhaus von Hermes geliefert. Seit über 10 Jahren werde ich gefunden und seit über 10 jahren hat sich meine Adresse nicht geändert....
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um die Sendung mit der ID 73189114602143 Die Auslieferung der Sendung sollte am 11.07.2013 erfolgen. Ich habe den Fahrer den ganzen Tag erwartet, aber es wurde nichts an mich ausgeliefert oder bei einem Nachbarn abgegeben. Am 12.07.2013...
Es geht um die Senundung mit der ID 73191114602399 Die Sendung befindet sich seit dem 13.07.2013 08:56 Uhr in Zustellung und wurde bislang nicht ausgeliefert. Ich bitte Sie, die umgehende Zustellung zu veranlassen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Hopp
Sehr geehrte Damen und Herren, an 11.07. habe ich eine Sendung mit der Sendungsnumm 7318911460214 erwartet. Laut Sendungsverfolgung wurde sie angeblich an diesem Tag um 22:37 Uhr zugestellt. Ich habe die Sendung weder angenommen, noch konnte ich eine Benachrichtigungskarte in...
Ich habe bei 1&1 ein Handy bestellt, was mit Hermes verschickt wurde innerhalb von 24 h. Dies war am Donnerstag. Am Folgetag ist es nicht angekommen. Man hat ja sonst keine Hobbys, als den ganzen Tag auf ein Paket zu warten. Darauf habe ich bei der Hotline angerufen, die...
13.07.2013, 10:25:51 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 13.07.2013, 10:19:26 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Das kann nicht sein. In 6 Minuten kann man nicht bis Rödinghausen fahren. Minimum 45 Min. Wir waren zu Hause, es war kein Zusteller hier. Drei...
