| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Am 14.07. habe ich ein Smartphone bestellt, welches sich laut Sendungsstatus von Hermes bereits seit dem 16.07. in Zustellung befindet. Ich habe mich bereits zwei Mal telefonisch bei der Hotline gemeldet. Erst sollte es am Samstag (20.07.) dann diesen Montag (22.07.) zugestellt...
24.07.2013, 14:45:54 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Bielefeld. 24. 07.2013, 07:21:26 Uhr: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 23. 07.2013, 17:20:38 Uhr: Der...
Lt. Sendungsverfolgung: 19.07.2013 12:50:31 Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen. 22.07.2013 01:48:44 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Regensburg eingetroffen. 22.07.2013 14:25:08 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 24.07.2013...
Bereits gestern habe ich mich hier und über Twitter über die dreiste Lüge, der Empfänger wäre nicht angetroffen worden, beschwert! Heute habe ich, wie bereits gestern, ebenfalls die ganze Zeit im Wohnzimmer bei der Tür gewartet! Sogar das Fenster war offen! Es ist kein...
Sehr geehrte Mitarbeiter von Hermes, nun warte ich auf meine Sendung und wunderte mich über den Status der Aufbewahrung im Depot in Potsdam, obwohl das Ziel doch Berlin ist und warum überhaupt wird es dort aufbewahrt. Nach genauer Recherche musste ich feststellen, dass...
Zunächst einmal: Hermes braucht grundsätzlich bei uns drei Tage! Nun aber der Kracher: Hermes brauchts zwei (!) Tage zur Weiterleitung zur Hermes-Niederlassung und dann? Wird es nicht ins Zustellfahrzeug geladen. Ich fordere, dass meine Sendung noch heute zugestellt wird! Und...
Das Transportunternehmen Hermes schafft es einfach nicht, eine simple Umdisponierung zu arrangieren. Da der ursprüngliche Paketshop wegen Urlaub geschlossen hat, gelangte das Paket in das Zentrallager nach Mainz Kastell. Per Telefon über eine kostenpflichtige Nummer, wobei...
Es wird immer toller (siehe Link zu meiner Beschwerde von heute Mittag). Hierauf wurde ja geantwortet, dass Hermes sich bei der Oil Tankstelle gemeldet hätte und das dass Paket definitiv dort zur Abholung bereit liegt. Ich war eben da, aber man hat mich tatsächlich wieder...
Am 15.07.2013 gab ich eine größere Bestellung bei H&M auf. Direkt am nächsten Tag bekam ich die Info, dass die Ware in drei Auslieferungen erfolgen wird und die erste schon unterwegs sei. Am 18.07.2013 gegen 12:00 Uhr mittags dann die Info von Hermes, dass die erste Lieferung...
Meine Bestellung befindet sich seit dem 23.07.2013, 08:15:08 Uhr in der Zustellung. Ich warte schon den ganzen Morgen nur auf mein Paket und sitze im Wohnzimmer direkt bei der Tür - KANN den Zusteller also überhaupt nicht verpassen. Nachdem ich um 11:00 Uhr immer noch kein...
Seit dem 16.7. befindet sich ein Paket, welches ich erwarte, laut Sendungsverlauf "in der Zustellung". Abgesehen von einem angeblichem Zustellungsversuch, welcher nie stattgefunden hat, da ich mich zu diesem Zeitpunkt daheim befunden habe und auch im Briefkasten keine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun schon seit über neun Tagen auf die Zustellung meines Paketes. Wie kann es sein, dass ein Paket so lange in der nächstgelegenen (Entfernung zum Ziel nur 55 km) Niederlassung Erfurt/Wandersleben feststeckt - ohne dass ein einziger...
Ich habe eine Rücksendung an Amazon versendet. Leider hängt diese seit 13.07. im Hermes Zentral HUB. Auf Anfrage teilte mir Amazon mit, dass das Paket noch nicht bei ihnen eingetroffen wäre. Sendungsnummer: 77165171867172
Ich habe am 08.07.2013 einen Artikel bei eBay gekauft und per paypal bezahlt. Der Artikel wurde zwei Tage später versandt, somit wurde das Paket durch Hermes auf den Weg gebracht. Hier die Auflistung Sendungsverlauf im Detail 13.07.2013 13:52:26 Die Sendung befindet sich zur...
Die Straße mit dem Haus gibt es seit über 100 Jahren und bisher sind auch alle Pakete hier angekommen, nur der Hermesfahrer konnte die Anschrift nicht finden. Könnte es sein, dass Hermes mit dem Sendungsstatus "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" den...
Ich habe vor einigen Tagen oben genanntes Päckchen bei Amazon bestellt. Heute steht in der Statuszeile "Kundenaktion erforderlich" und unter "Nähere Informationen: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt". Ich habe aber weder mit einem Hermes...
Ich habe am Donnerstag den 18.07.2013 über 24 h Lieferung bestellt. Status: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. WARUM! Warum wird das Paket zurück gesendet verdammt. 20.07.2013 07:30:31 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 20.07.2013 02:20:01 Die...
Hallo Hermes, da mich eure Kundenbetreuung abwimmelt, muss ich mich eben hier melden. Ich habe die Sendung 01192144839000 aufgegeben. Es handelt sich um einen eBay Verkauf. Die Sendung ist heute Morgen in Mainz eingegangen. Aber dort ist sie nicht weiter geschickt worden....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte dringend auf das Hermes-Paket mit der genannten Sendungsnummer. Dies befindet sich seit dem 17.07. in Bremen, wird aber nicht zugestellt. Ein erster Anruf bei der Hermes-Hotline am Nachmittag des 18.07. wurde mit dem Hinweis...
Guten Tag, gestern einfach mal wieder frech zusammen gelogen, ich sei nicht da gewesen - wohl nur um den Amazon prime Rahmenvertrag zu erfüllen. Und ich warte auch noch. Ein Depot mit augenscheinlich häufig überlasteten Mitarbeitern ohne Sorgfaltsbewusstsein - diesen Eindruck...
