| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Mittlerweile wird es lächerlich. Eine Sendung hängt bereits seit dem 03.06.2013 in der Niederlassung Lübeck fest, eine weitere dürfte wohl das selbe Schicksal ereilen (Sendungs-ID 01154111831349). Emails an den Kundenservice werden nicht beantwortet und am Telefon gibt es...
Ich warte auf ein Paket, das am Fr. 30. 05. per Hermes verschickt wurde, und nun hängt seit drei Tagen in der Niederlassung Lübeck. Das Paket geht extra nach Fehmarn, da ich nicht Zuhause, sondern auf Fehmarn im Urlaub bin. Heute ist der 5.6. Bald geht's wieder zurück und die...
Mein Paket (Paket-Nr.: 93148112190735) soll mir 29.5.2013 erfolgreich zugestellt worden sein. Da ich aber nicht zu Hause war, kann dies auch nicht passiert sein. Ich hatte weder einen Zettel im Briefkasten, dass das Paket bei einem Nachbar abgeliefert worden ist, noch eine...
Seit Aushändigung an Hermes ist mein Paket wohl irgendwo auf Irrwegen unterwegs. Gestern war Hermes angeblich an meiner Haustür, da der Status seit gestern auf "weiterer Zustellversuch" steht. Nachweislich, (ich war ganztags zu Hause) war niemand bei mir. Auf E-Mails reagiert...
Ich hatte über eBay Kleinanzeigen ein Kino Soundsystem gekauft und das Geld per Vorkasse überwiesen, alles gut gelaufen bis dann Hermes seine Finger im Spiel hatte und das Paket spurlos verschwunden ist. Es kann in der Sendungsverfolgung festgestellt werden das die Sendung im...
Nachfolgend mein Beschwerdeversuch bei Hermes der bis heute obwohl mehrfach nachgefragt nicht beantwortet wurde. Sehr geehrte Damen und Herren, Das Paket mit Inhalt eines AV Verstärkers Harmann Kardon AVR255 Wert 181€ EBAY Gebrauchtware wurde mir laut Verkäufer versichert in...
Guten Tag werte Hermes-Geplagte! Es geht um die Hermes-Sendungen 01146175830758 & 43149021751. Der Fahrer, welcher diese beiden Sendungen zustellen wollte, hat es mal wieder unterlassen, mich über das Eintreffen bzw. Abstellen im Paket-Shop zu informieren. Nur weil ich zufällig...
Ich habe meine vor 4 Monate gekaufte Samsung Galaxy S3 Handy an Samsung Reparatur Service per Hermes geschickt. Das Handy habe ich in einem Luftpolsterumschlag reingesteckt und samt ein Schreiben und zwei Schoko-bons in kleinem stabilen Karton eingepackt. Ordentlich an mehrere...
Sehr geehrter Hermes-Versand, ich erwarte ein Paket von Amazon, das am Freitag hätte zugestellt werden müssen. Ich habe extra mehr für die Lieferung bezahlt da ich die sachen auf jedenfall Freitags gebraucht hätte. Nur wurde nichts zugestellt. Auch Samstags (den ich wie Freitag...
Ich habe mich kürzlich schon mal beschwert, leider interessiert es Hermes nicht die Bohne, wenn der Zusteller die Pakete nicht zustellt. Ich erwarte zwei Pakete. Beide sind schon seit dem 27.05. in Zustellung. Es wurde wieder im Sendungsverlauf behauptet, dass der Empfänger...
Also meiner Meinung nach ist der Versand das Allerletzte. Extrem selten, dass etwas glatt läuft. Bei dem neusten Fall trieb der Kurierfahrer es auf die Spitze. Ich hatte etwas bestellt, das Freitags hätte da sein sollen. Dass ich Online das Paket verfolge hat der Mitarbeiter...
Wir haben bei einem Grossen Internet Spielzeugladen ein paar Sachen bestellt. Jeden Tag haben wir in den Online Status bei Hermes Geschaut, wann das Paket zugestellt wird. Bei dem Schönen Wetter währen wir auch gerne ein bischen rausgegangen, aber da heute "In der Zustellung"...
Ich bin hier im Forum wohl nicht der erste, dem eine solche Ungeheuerlichkeit zu teil geworden ist. Folgendes ist vorgefallen: Ich hatte letzte Woche einen Apple iMac bestellt, den der Verkäufer am 24.5.13 in den genannten Paketshop gebracht hat und der dann am 29.5.13 bei mir...
Mal wieder habe ich Probleme mit dem bisher grausigstem Logistik Unternehmen in Deutschland, sogar schlimmer noch als UPS. Zu meiner Situation. Ich habe heute Mittag von einer Mitarbeiterin geschildert bekommen, dass mein Paket heute noch ankommt. Um 20:00 und um 22:30 sehe ich...
Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung 3 mal versucht zu zustellen. Ich bin an allen 3 Tagen als das angeblich gewesen ist auch zuhause gewesen. Die Klingel funktioniert, ich bin nicht außer Haus gewesen aber bei mir wurde nicht geklingelt. Es war auch nicht laut in meiner...
Am 31.05.2013 um 15:02:46 Uhr würde ein Paket zugestellt, dieses ist aber nie bei mir angekommen! Es liegt nichts im Briefkasten, wo oder ob dieses Paket bei einen Nachbarn abgegeben wurde. Ich finde es nicht akzeptabel, dass man keine Info bekommt, wo dieses Paket sich nun...
Leider muss ich mich jetzt auch mal hier über Hermes beschweren, nachdem E-Mail-und Telefonkontakt nicht hilfreich waren. Mein Paket ist jetzt seit 4 Tagen in Deutschland mit Hermes unterwegs. Abgeschickt wurde es in der Nähe von Stuttgart, ankommen soll es in 21244 Buchholz....
Hallo, ich erwarte seit über 2 Wochen ein Hermespaket mit der unter "Bestell-/Kundennummer" angegebenen Sendungs-ID. Am 14.05. lautete der Status: Die Sendung ist im Hermes Paketshop eingegangen. Das ist bisher immer noch der letzte Sendungsstatus. So langsam kann Hermes trotz...
Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Hagen aufbewahrt, steht in der Online Verfolgung. Ich frage mich aus welchem Grund, sollte das Paket nicht heute ausgeliefert werden?
Ich habe am 28.03.2013 mit Hermes ein Paket verschickt, Versand kostete 32,90€. Im Paket befand sich ein teurer Kinderwagen im Wert von 475€. Da der Wagen ziemlich hochwertig "war", habe ich ihn ausreichend gesichert (Styroporplatten, Knallfolie um den Wagen sowie Luftüten)....
