| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich bin etwas verwirrt durch den aktuellen Status, der bei mir abgegeben ist. Da ich etliche Beschwerden darüber gelesen habe. Es wäre schön, wenn in der nächsten Zeit das Paket mit meiner neuen Brille (die ich so nebenbei zum sehen brauche) bei mir ankommt und nicht etwa in...
Am 28.04.2013 habe ich ein Paket von Bonprix erwartet. Kam auch pünktklich um 10.15 Uhr nur. Der Hermesfahrer hat sich geweigert in meine Straße reinzufahren, um mein Paket bei mir direkt abzugeben. Wir haben ein Eckgrundstück unten, die Kreisstraße und er müsste, wie auch alle...
Sehr geehrtes Hermes-Team, laut Amazon Kundenkonto soll meine Bestellung heute zugestellt werden. Im Status ist seit dem Morgen zu lesen, dass laut meines Wunsches, den ich niemals geäußert habe, die Zustellung später erfolgt. Wie können sich ihre Mitarbeiter soetwas...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.4. haben Sie mir angeblich ein Paket zugestellt. Ich war zu Hause, aber habe nichts erhalten. Eine Benachrichtigung ebenfalls nicht. Ich möchte wissen, wo mein Paket ist. Die Sendungsnummer lautet 43114000099. Da Ihre Hotline nicht...
Habe am Montag ein Päckchen abgegeben und es wurde seit Dienstag nicht weiter bearbeitet. Sehr ärgerlich ist, dass es sicch dabei um mein Handy handelt, welches ich zur Reperatur geschickt habe und somit unnötig länger warten muss!
Ich habe vor kurzem ein Paket mit Hermes verschickt. Ausschlaggebend war für mich, dass dieses Paket versichert verschickt wird, da es sich beim Versandgut um eine antike Brosche gehandelt hat (Warenwert: ca. 35,-- Euro) und diese im Schadensfall abgesichert sein sollte. Mir...
Sehr geehrte Hermes-Versand, erwarte heute ein dringendes Paket. Leider musste ich dann auf meiner Amazon-Seite lesen: 27. April 2013 09:50 Halle DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Dieses ist nicht richtig!. Habe mir extra frei genommen, um...
Das Paket wird als "zugestellt" angezeigt, es ist aber nicht angekommen. Einen Abholschein gibt es auch nicht. Wo ist das Paket geblieben?
Seit 9:00 Uhr ist mein Paket in der Auslieferung. Mein Partner war den ganzen Tag Zuhause, ich ab 16:00 Uhr. Dann das: 26.04.2013, 18:09:07 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Kein Zettel im Briefkasten, nichts. Das ist wohl ein schlechter Scherz! Es ist okay, wenn es...
Es ist jetzt schon mehrfach vorgekommen, dass mir Pakete von Hermes nicht zugestellt wurden und mit dem Hinweis "Annahme verweigert" an den Absender zurückgeschickt wurden. Dabei gab es Fälle, in denen ich nachweisbar zuhause war bzw. auch nachweisbar nicht. Ich habe mich...
So denn, haben wir unse Badmöbel erwartet. Heute kamm Hermes. Der Fahrerwar nicht nur unfreundlich, sondern faul und dreist. Zunächst mal kam der Fahrer hier an, und Klingelte (wir wohnen im EG im Hinterhaus, zur Info). Gleich daruf, meinte er wir sollen mit kommen zum Auto und...
Laut Online Sendungsverfolgung wurde mein Paket bereits heute Morgen gegen 10:00 Uhr zugestellt. Ich war jedoch auf der Arbeit und fand leider keine Benachrichtigungskarte vor, bei welchem meiner Nachbarn das Paket abgegeben wurde. Bei dreien habe ich schon vergeblich...
Hätte gestern ein Paket bekommen sollen, dem war nicht so. Da denkt man sich, kommt halt dann Heute. Auch nicht der Fall, ganz im Gegenteil, es ging von Status "in Zustellung" auf "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung" einen Schritt zurück. Jetzt frage ich mich doch,...
Sehr geehrte Damen und Herren der Hermes Logistik-Gruppe, da ich erwerbstätig bin und leider während des Zustellversuches für meine Bestellung nicht zu Hause gewesen bin, erhielt ich heute von ihrem Zusteller in meinem PLZ-Bereich folgende freundliche Mitteillung (siehe...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung war am Montag, den 22.04.2013, in der Zustellung. Laut Versender Hermes war niemand anwesend. Ich war aber am Montag, wie auch heute, am Mittwoch, den ganzen Tag zu Hause und habe extra auf die Lieferung gewartet. Zudem lag auch...
Guten Tag, ich habe im Januar 2013 ein Paket mit Hermes verschickt. Die Auftragsnummer ist oben angegeben. Das Paket beinhaltete ein Teufel Dock Radio, Neupreis 99€. Dies Radio ist mit einem Displayriss (total schaden) bei dem Empfänger angekommen. Der Empfänger schrieb mich...
Am 12.04 2013 habe ich ein Paket mit Hermes geschickt. Laut Paketverfolgung "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Essen. "seit 16.04.2013 bis heute 23.04.13. Was muss man da bitte klären? Adresse des Empfängers steht ausdrücklich auf dem...
Seit kurzer Zeit habe ich vermutlich einen neuen Paketzusteller von Hermes und seitdem häufen sich die Probleme. Zuvor gab es keine Probleme. Ein freundlicher älterer Herr lieferte die Pakete ordnungsgemäß aus, teilte mir dann aber mit, dass er aus gesundheitlichen Gründen...
Am 18. 04. 2013 sollte ich ein Paket zugestellt bekommen. Da ich aber Arbeiten mußte, rief ich am Nachmittag bei der sündhaft teuren Hotline an und versuchte eine Lösung für das Problem zu finden. Ich wollte das Paket am nächsten Tag zu einer Bekannten umleiten lassen, da sie...
Nur aufgrund der Sendungsverfolgung im Internet ist nachvollziehbar, was mit dem Versand unseres Paketes passiert. 1.) Zustellversuch Nr. 1: Am 17.04. war der Fahrer das erste Mal vor Ort. Wir waren tatsächlich nicht da, hatten auch keine Benachrichtigungskarte bekommen. 2.)...
