| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Die Sendung wird jetzt seit 08.03.2013 in der Niederlassung Köln aufbewahrt, ohne dass dafür nachvollziehbare Gründe ersichtlich wären. Offenbar hat man schlicht keine Lust, eine Zustellung vorzunehmen, was hier an der angegebenen Geschäftsadresse von montags bis freitags...
STATUS: Kundenaktion erforderlich TRANSPORTDIENST: Hermes PAKETNUMMER:73067172561353 AKTUELLER STATUS: Berlin Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 9. März 2013 7:09:23 Was heißt das bitte: "auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung war am Samstag, den 09.03.2013, in der Zustellung. Laut Versender Hermes war niemand anwesend. Es ist für mich nicht schlimm, wenn mal ein Paket länger braucht (Unfälle, zu viel zu tun, Krankheit). Aber von einem Zusteller...
Heute morgen fiel mir bei der Sendungsverfolgung auf, dass die von mir sehnlichst erwartete Sendung angeblich um 09:51 "auf Tour gegangen ist". Ich habe danach bis 20:00 Uhr in der Wohnung auf die Sendung gewartet, da "in Zustellung" für mich bedeutet, dass die Sendung am...
Guten Tag, wo bleibt mein Paket? Seit Freitag 08.03.13 / 03:46:31 Uhr ist das Paket laut Sendeverfolgung in Koblenz und bleibt dort liegen. Warum schaffen Sie es nicht, das Paket zuzustellen? 08.03.13 03:46:31 Uhr die Sendung in der Hermes Niederlassung Koblenz eingetroffen...
Guten Tag, ich hatte von meinem Verkäufer (Absender) am Dienstag bescheid gesagt bekommen, dass er das Paket verschickt hatte. Er gab mir ein Foto der Quittung. Gestern war Freitag und bei der Sendungsverfolgung von HERMES stand: Zustellung. Es kam nicht an. Ich dachte mir, es...
Im untenstehenden Tracklog, welchen ich von der AMAZON-Internetseite kopiert habe, steht zuoberst als jüngste Eintragung: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt". Um 09:43 kann allerdings kein Bote da gewesen sein, ich war die ganze Zeit zuhause,...
Hallo, ich habe eine Retouresendung im Paketshop abgegeben. Empfänger ist ein Schuhladen. Nun teilte man mir tel. mit, daß "solche Retouren" erst gesammelt werden, bis sie weitergeleitet werden. Meine Sendung würde sich in einer Niederlassung befinden. Was bedeutet denn...
Ich kann nur noch mit dem Kopf schütteln! Mindestens 7 Abholaufträge im Zeitraum von 14 Tagen und etliche Beschwerden bei Hermes hat es gedauert, bis endlich ein Paket bei mir abgeholt wurde. Für heute hatte ich 3 neue Pakete zur Abholung beauftragt und gestern noch bei Hermes...
Guten Tag, wo bleibt endlich mein Paket? Seit gestern Morgen um 5 Uhr ist es laut Sendungsverfolgung in Düsseldorf eingetroffen, dreht sich aber seitdem nur im Kreis. Warum schaffen Sie es nicht, das Paket innerhalb von 2 Tagen von Willich nach Jüchen zu transportieren?...
Ich bestelle viel im Internet und kann erhelbiche Unterschiede zwischen der DHL und Hermes feststellen. Dass Hermes zumeist 2 Tage länger braucht ist nicht allzu tragisch und soll hier auch nicht zum Thema gemacht werden. Interessanter finde ich in diesem Falle aber, dass...
Seit dem 08.03. hängt meine Sendung mit der Nr. 73064119602902 in Bielefeld fest. Heute ist der 10. und die Sendung ist lt. Sendungsverfolgung immer noch nicht in Zustellung. Was wirkllich auffallend ist, das Sendungen z. B. von QVC innerhalb von 2 Tagen zugestellt werden und...
Es ist jetzt zum wiederholten Male vorgekommen, das ein Zustellversuch unternommen wurde, ich auf die Sendung gewartet habe, aber niemand geklingelt hat! Das kann es doch einfach nicht sein!
Hallo, ich warte schon sehr lange auf mein Paket. Jetzt steht da es lagert in Berlin-Vogelsdorf. Wird es heute noch geleifert? Ansonsten will ich es heute abholen kommen. Bitte rufen Sie mich umgehend an! Meine NUmmer ist 0172xxxx. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Raj
Nachdem das Paket die ganze Zeit nicht angekommen ist, habe ich auf Amazon nachgeschaut und dieses wurde angeblich zu meinen Händen ausgeliefert! Ein Anruf bei Hermes brachte da nicht viel mehr! Dort wurde mir die angebliche Zustellung ebenfalls bestätigt! Komisch ist auch, das...
Sehr geehrte Damen und Herren der Hermes Logistik-Gruppe, erneut muss ich mich über dienichterfolgte Zustellung des Pakets beschweren. Dafür, dass Sie laut ihrer Antwort auf die letzte Beschwerde die Zustellung für den heutigen Tag sicherstellen wollten, ist rein garnichts...
Guten Tag, laut Sendeauskunft ist das Paket seit dem 4.3. in Vogelsdorf. Gleich 2 x wurde das Paket in die Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf eingeliefert. Ich habe den Kundendienst von Hermes angeschrieben, seit dem 6.3. versichert, mir man die Weiterleitung des Paketes....
Ich habe ein Paket bestellt, welches mit Hermes verschickt wird. Nun habe ich über die Sendungsverfolgung den Status verfolgt und gesehen, dass dort steht: "Empfänger nicht angetroffen". Zu dem Zeitpunkt war ich aber zuhause. Eine Karte habe ich auch nicht im Briefkasten.
Es wurde ein Päckchen als verweigert zurück geschickt, was nicht stimmt. Die Frau wartet drauf. Jetzt ist es wieder bei mir. Kann doch nicht sein, oder? Nochmalige Versandkosten bezahle ich nicht. Wie bekommt die Frau jetzt ihr Päckchen?
Sehr geehrte Damen und Herren, leider warte ich seit dem 06.03.2013 vergebens auf meine Sendung. Ich war am Mittwoch (06.03) sowie Donnerstag (07.03) den ganzen! Tag zuhause und leider habe ich das Paket nicht erhalten bzw. es wurde einfach nicht geliefert. Beim Status steht...
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