| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
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Ich habe am 05.02. den Paket im Paket Shop abgegeben. Seit zwei Tagen befindet sich der Paket immer noch in Sortierung? 05.02.2013 16:41:13 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 05. 02.2013 15:39:17 Die Sendung ist im Hermes...
Am Dienstag, den 29.01.12 haben wir mit Hermes ein Paket verschickt und am Freitag, den 01.02.13 wurde das Paket als zugestellt markiert. Diese Information haben wir aus der Sendungsverfolgung entnommen. Der Empfänger hat uns mitgeteilt, dass er sein Paket bis heute nicht...
Siehe oben die Paketnummer. Hermes hat laut dem Sendestatus heute ausliefern sollen. Ich wartete den ganzen Tag und NICHTS kommt. So langsam dürfte er ja wohl kommen, mein Mann freut sich wieder, ihn begrüßen zu dürfen, denn den Spaß haben wir mit dem Hermesboten öfter.
Ich habe am 31.01.2013 eine Bestellung bei einem Versender in Dresden aufgegeben. Die Lieferadresse ist in Chemnitz (ca. 80 km entfernt). Die Sendung wurde am 01.02.2013 abends an HERMES elektronisch avisiert, aber erst am 04.02.2013 abgeholt (Wochenende dazwischen). Der...
Offenbar läuft bei Hermes wirklich gar nichts rund und der Laden ist etwas außer Kontrolle geraten. So warte ich den ganzen Tag zu Hause auf meine Lieferung und lese in der Sendungshistorie, dass ich angeblich nicht angetroffen worden bin. Ich hatte mir diesen Tag extra...
Sehr geehrte Damen und Herren. Am 01.02.2013 habe ich zwei Päckchen im Hermespaketshop in der Sprengelstraße in Berlin Wedding in Auftrag gegeben. Das eine Päckchen wurde nur abgeholt, aber ist weiter nicht bearbeitet worden. Päckchen Nummer 2 scheint eine Stadtrundfahrt zu...
Mein Paket ist laut online Status seit dem 02.02. unterwegs. Seit gestern steht, es befände sich in der Zustellung. Gestern kam kein Paket an, obwohl ich den ganzen Tag auf den Fahrer gewartet habe - es hat auch niemand geklingelt. Heute steht im online Status, es würde ein...
Meine Warensendung wurde am Mo. 04. 02. 2013 im Paketshop abgegeben. Und nun? Von wegen Zustellung innerhalb 1-2 Werktage! Heute am 07.02.2013 ist immer noch der gleiche Sendestatus: Weiterleitung an die Hermes Niederlassung. Es ist eine Frechheit, was Hermes hier mit mir als...
Mein Paket sollte heute am 6.2.13 geliefert werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und es hat definitiv keiner geklingelt, der mir ein Paket überreichen wollte. Im Versandstatus steht allerdings, es war niemand anzutreffen.
Paket am 05.02.2012 seit 08:06 Uhr in der Zustellung, Zettel mit Ausweichadresse an Tür, kein Hermes-Fahrzeug in der Straße und keine Benachrichtigung über Anlieferversuch im Briefkasten. Wo ist meine Sendung? Alle Versuche, einen Verantwortlichen ans Telefon zu bekommen,...
Guten Tag, Ich bin langjähriger Kunde von Hermes und immer vollkommen zufrieden gewesen. Es können immer mal Fehler auftreten, passiert in jeder Firma. Ich bitte hier um mehr Service. Es kann doch nicht sein, dass meine E-mails nicht beantwortet werden. Nun mein Problem: Am...
Ich warte auf eine sehr dringende Sendung. Diese konnte gestern nicht zugestellt werden, weil ich nicht da war um 11:30 Uhr, und auch nicht bei einem Nachbarn abgegeben werden, weil der Versender diese Sendung dafür gesperrt hat. Vermutlich, weil sie einen gewissen Wert hat....
Guten Tag, am 31.01.2013 habe ich ein Hermes-Paket per Abgabe im Paketshop auf den Versandweg gebracht. Der Sendungsverlauf ist seit dem 01.02.2013 eingefroren, die Käuferin hat mein Paket nicht erhalten. Heute, am 07. Februar (!), ist nach wie vor im Sendungsverlauf nichts...
Ich warte seit Tagen auf mein Hermes Paket. Es befindet sich seit Samstag in der Zustellung und sollte beim Hermes Paket Shop eingeliefert werden. Am Samstag die Info, daß der Paketzusteller im Paket Shop niemanden angetroffen hat. Logischerweise, denn Samstag Nachmittag um...
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Hermeskunde und hatte bisher keinen Schaden. Jetzt habe ich ein Set bestehend aus drei kleinen Steingutschälchen verschickt. Zwei Schälchen sind beim Transport zerbrochen. Ich habe die Teile mit großer Sorgfalt verpackt. Zuerst Einzeln in...
Am 05.12.2013 sollte uns ein Paket zugestellt werden. Da der Zusteller wusste, wo meine Frau arbeitet, wollte er das Paket auf der Arbeitsstelle meiner Frau (abweichend von der Lieferadresse) zustellen. Dort wurde die Annahme verweigert mit dem Hinweis, das Paket an die...
Am 31.01.2013 habe ich in einem Versandhaus etwas bestellt. Schade, das dieses über Hermes liefert! In der Sendungsauskunft steht nun zum vierten Mal, dass ich nicht angetroffen werden konnte, obwohl ich stets vor Ort bin. Wie lange soll das denn nun so weiter gehen, bis ich...
Guten Tag! Seit 1 Woche war meine Frau zu Hause und wartete auf das Paket. Gerade habe ich endlich online Tracking Nr. von Versender bekommen und was sehe ich. " Die Sendung befindet sich in der Niederlassung Potsdam, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde. "! -...
Gestern (4.2.) sollte die Zustellung erfolgen. Das ist nicht passiert, obwohl unser Büro von 7:30 bis 18:30 Uhr besetzt ist. Seit gestern Abend hat die Sendung den Status Adressklärung. Ich hoffe, man findet nun heraus, dass sich unsere Firma tatsächlich hier befindet. Die...
31.01.2013 - Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Tuttlingen eingetroffen. 02.02.2013 - Die Sendung befindet sich in der Niederlassung Tuttlingen, da der Empfänger zum dritten Mal nicht angetroffen wurde. Selbsterklärend, dass nicht mal der Versuch unternommen wurde, das...
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