| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Heute sollte laut Sendungsverfolgung das Paket ausgeliefert werden. Mein Mann und die Kinder waren den ganzen Nachmittag zu Hause, damit sie es entgegen nehmen konnten. Aber keine Auslieferung. Als ich eben in der Sendungsverfolgung nach sah, stand dort da, dass der erste...
Laut einer Sendungsverfolgung sollte mir heute, am 29.01.2013, ein Paket zugestellt werden. Nun sehe ich eben in der Sendungsverfolgung, dass es nicht zugestellt werden konnte. Hallo? Ich wohne hier, ok ist ein Hinterhaus, aber jeder weiß das mittlerweile, und Hermes hat mir...
Hermes Paket XS nach Italien am 21.01.2013 im Hermes Shop in München abgegeben, am 22.01.2013 dort bearbeitet und am 25.01.2013 angeblich die Adresse nicht gefunden. Seitdem tut sich nichts! Seit 29.01.2013 Sendungsstatus - "Die Sendung ist bisher nicht an der Hermes...
Da es scheinbar zu meinen täglichen Aufgaben gehört, eine Beschwerde über Hermes zu schreiben, hier mein Fall von heute: Ich erwarte eine Sendung der Firma H + M mit der Sendungsnummer 73024119608724. Eben habe ich anhand der Sendungsnummer nachgesehen. Angeblich ist das Paket...
Nach einer Benachrichtigungskarte - ich wurde nicht angetroffen - sollte das Paket gestern, Montag, 28.01.2013, zugestellt werden. Ich wartete bis 20:30. Ich ging ins Internet, und was sah ich da? 28.01.2013, 19:53 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Ich war den ganzen...
Hermes zum dritten! (innerhalb einer Woche) Ich warte schon wieder auf zwei Sendungen: 71022119099070 steht: 24.01. auf Kundenwunsch wird die Sendung zu einem späteren Zeitpunkt zugestellt. Mein Wunsch wäre aber die Lieferung der Ware. Ich habe zu keinem Zeitpunkt Kontakt zu...
Es ist einfach unglaublich, wie langsam HERMES arbeitet. Das Paket hockt seit fast drei Tagen in der Niederlassung Braunschweig herum! Kümmert sich da jemand noch vielleicht darum?
Ich frage mich seit mittlerweile einemMonat, wo mein Paket geblieben ist. Angeblich wurde der Empfänger drei Mal nicht angetroffen. Wer's glaubt, wird selig. Ich bezweifle sehr, dass die Sendung versucht wurde zuzustellen, denn sonst wäre sie längst zugestellt. 23. 01.2013...
Ich möchte folgenden Fall schildern: Ich habe ein Paket der Firma Otto verlangt, Inhalt Playstation 3 Wert ca 330 €. Ich wusste das Paket kommt am 17. /18.1.2013 bei mir an. Als der Paketbote von Hermes kam, war leider niemand zu Hause. Früher wurde es so geregelt, dass er mir...
Ich habe am 12.01.2013 ein Paket im Hermes Shop abgegeben, welches in die Schweiz gehen sollte. Bei der Online Paketverfolgung ist der Stand vom 16.01.2013, dass das Paket in der Niederlassung in der Schweiz angekommen ist. Bis heute (28.01.2013) ist das Paket aber nicht beim...
Kurzform: 07.12.2012 mein 50. Geburtstag, von Privat ein Paket mit zwei Magnat Lautsprecherchassis (Raritäten) erhalten. Kostenpunkt 180 Euro. Leider erst um 22 Uhr geöffnet. Gusschassis waren gegeneinander verschraubt und gut verpackt. Karton deformiert (Bild). Chassis beider...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe von Ihnen eine E-Mail bekommen und habe alles an Hermes geschrieben und bis heute ist keine Antwort gekommen, ob sie meinen Schaden übernehmen. Ich würde Sie bitten, mir sagen, ob Sie meinen Schaden bezahlen oder nicht.
Ich habe heute eine sehr wichtige Vertragslieferung mit Handy erwartet. Man hatte mir versichert, dass die Lieferung auf jeden Fall heute zugestellt wird. Drei Mal habe ich bei Hermes angerufen und immer wieder wurde ich vertröstet. (Der Fahrer wird noch kommen.) Ich hatte mir...
Ich habe heute eine sehr wichtige Vertragslieferung mit Handy erwartet. Man hatte mir versichert, dass die Lieferung auf jeden Fall heute zugestellt wird. Drei Mal habe ich bei Hermes angerufen und immer wieder wurde ich vertröstet. (Der Fahrer wird noch kommen.) Ich hatte mir...
Bei mir sollte heute das oben genannte Paket ankommen und nun wurde bei Amazon folgendes angegeben: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 26. Januar 2013 10:48:59." Ich habe aber nicht den Wunsch geäußert, die Ware später zu erhalten. Bekomme...
Die Sendung wurde am 25.01.13 abgeholt und wird heute den 26.01.2013 an den Versender zurückgeführt. Und das ohne ersichtlichen Grund. Paket definitiv richtig verpackt, richtige Größe und Gewicht. Adresse des Empfängers stimmt auch (bei der Hotline angefragt). Die teuere...
Ich habe über Amazon ein Buch bestellt und es sollte mir Hermes geliefert werden. Laut Sendungsverfolgung war zwei Mal niemand anzutreffen, was so nicht stimmen kann. Es war den ganzen Tag jemand zu Hause. Ich bin darauf angewiesen, meine Bestellungen pünktlich zu erhalten und...
Nun ist der tag gekommen das ich keinen Nerv mehr hab. Habe letztes Jahr am 30.10.2012 4 Pakete abgeschickt. Es waren 4 Stahlfelgen, Satz Radmuttern und Neues AGR ventil. Der Käufer hat mich in folgenden Tagen angerufen und angeschrieben weil 2 Pakete waren bei Ankunft sehr...
Ich habe jetzt innerhalb einer Woche die zweite Beschwerde über Hermes. Ich warte auf die Sendung mit der Nr. 50022119004118. Seit zwei Tagen steht: Sendung in Bielefeld eingetroffen. In dieser Zeit hätte ich sie zu Fuß aus Bielefeld abholen können. Telefonische und...
Bisher war Hermes immer top. Doch diesmal schafft es leider der Zusteller nicht, ein Paket zuzustellen. Schon zwei Tagen lang läuft es unter "In Zustellung". Doch statt es einfach bei mir abzuliefern, fährt es der Zusteller anscheinend schon seit zwei Tagen munter durch die...
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