ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Ich habe vor langem was bestellt, aber bei Hermes Sendungsstatus leuchtet kein Symbol und tut sich auch nichts mehr. Es steht da immer nur, die Sendungsdaten wurden an Hermes übermittelt. Wo bleibt mein Paket, ist mein Paket überhaupt im Paketshop eingetroffen?

4336
06.01.2012 | 10:28 Uhr

Ich habe eine Bestellung bei Amazon getätigt über "Premium Versand". Zusteller Hermes, Lieferung sollte am 23.12. erfolgen. Nach dem ersten Zustellungsversuch wurde mir eine Zustellkarte in den Briefkasten geworfen. Der Zusteller ist warscheinlich stumm, ich wohne im 5. Stock...

0190
05.01.2012 | 22:10 Uhr

Ich habe von H & M zwei Pakete bestellt, angeblich waren die da und ich war aber nicht zu Hause, jedoch ganz schön merkwürdig, dass ich nichts im Briefkasten liegen hatte. Das auch noch zwei Mal! Jetzt muss ich schön 30€ zahlen und habe mein Paket trotzdem nicht! Und das zweite...

0146
05.01.2012 | 21:49 Uhr

Ich verfolgte die Lieferung tagsüber via Amazon und befand mich seit 15 Uhr in meiner Wohnung. Ich war nicht eine Minute abwesend, so dass ein “Überhören” der Klingel ausscheidet. Als ich um 19 Uhr den Versandstatus abfragte, musste ich mit Erschrecken feststellen, dass der...

4351
05.01.2012 | 18:58 Uhr

Gestern (04.01.) wurde versucht, mein Paket mit der o. a Paketverfolgungsnummer auszuliefern. Da ich nicht zu Hause war, wurde ein Benachrichtungszettel in den Briefkasten geworfen und eine erneute Lieferung für heute, den 05.01., angekündigt. Ich habe daraufhin diesen...

2181
05.01.2012 | 18:58 Uhr

Wie im letzten Jahr versuchten wir meinen Großeltern in Berlin/ Pankow ein Weihnachtspaket über Hermes zu schicken. Wie im Jahr zuvor ist es seit dem 21. Dezember 2011 verschollen. Nach vielem Ärger und mit Hilfe der ReclaBox kam unser Paket vom letzten Jahr bei uns im Februar...

2230
05.01.2012 | 10:22 Uhr

Habe am 30.12.2011 bei einem Versandhaus etwas bestellt. Das Paket war bereits am 3.1.2012 in den Händen von Hermes. Gestern war der Hermes Zusteller ANGEBLICH da und hat niemanden angetroffen. Zudem hat er nicht einmal eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen....

2732
05.01.2012 | 08:22 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, die Firma hat mit Hermes ausgeliefert und hat mir gesagt, dass der Versandaufkleber drauf war. Und jetzt meinte Hermes Logistik, dass keine Adresse drauf stand, deswegen habe ich bei der teuren Hotline angerufen, um die Sendung zu bekommen.

2448
05.01.2012 | 07:35 Uhr

Bzgl. http://de.reclabox.com/beschwerde/45431-hermes-logistik-gruppe-deutschland-juelich-paket-leiferung-wird-nicht-ausgefuehrt Trotz Versprechen des Kundenservice, dass die Ware heute am 04.01.2012 geliefert werden soll, war erneut keiner da. Die Ware ist nun acht Tage (der...

4582
04.01.2012 | 20:15 Uhr

Ich habe bei Amazon vier Bücher bestellt. Vier Werktage, um zuzustellen. Voraussichtlicher Lieferungstermin sollte gestern sein. Den ganzen Tag war jemand zu Hause, um 16:29 las ich online "Empfänger nicht angetroffen". Das kann nicht sein, aber der Geburtstagsgeschenk sollte...

3255
04.01.2012 | 19:29 Uhr

Als ich gerade meinen Sendungsstatus abrufen wollte, habe ich gesehen, dass der Bote meine Anschrift scheinbar nicht gefunden hat. Dies ist allerdings nahezu UNMÖGLICH, da ich bereits letzten Freitag eine Bestellung von Hermes erhalten habe und auch zuvor des Öfteren! Sollte...

1123
04.01.2012 | 18:05 Uhr

Während Hermes Pakete sonst oft eine Woche und auch noch länger brauchen, habe ich heute ein Hermes Paket innerhalb von 2 oder 3 Tagen erhalten. Allerdings war es an einer Seite aufgerissen. Der Hermes Bote hat mir das Paket mit der Adresse zu mir gerichtet übergeben. Ich hatte...

31.138
04.01.2012 | 15:54 Uhr

Ich wollte heute eine Sendung vom Warenhaus Baur beim Paketshop abholen. Dies war adressiert an den Paketshop: PM. SERVICE IM RATIO KdNr. 123***902 ROXELER STR. 416 48161 MUENSTER verbunden mit dem Zusatz "AN Fr. B***". Nun fuhr ich extra zum Shop, da wir die Bestellung (da...

1272
04.01.2012 | 15:27 Uhr

Habe bei eBay ein Sammelalbum im Wert von 45€ ersteigert. Nach ca. 10 Tagen habe ich beim Verkäufer mal nachgefragt, wo mein Album bliebe. Laut Sendungsstatus am 5.11.11 zugestellt. Habe bei Hermes angerufen, den Fall geschildert, dass ich weder das Paket noch eine...

21.847
04.01.2012 | 15:23 Uhr

Am 09.12.2011 habe ich in einem Hermesshop in meiner Nähe die Sendung mit der Auftragsnummer 007612450077063 abgegeben. Leider ist die Sendung bis heute (4.1.2012) nicht angekommen (siehe unten). Hallo Herr xxx, leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Ihre Sendung bislang nicht...

72.262
04.01.2012 | 15:20 Uhr

SendeID:01363105832266 Fall: Bis jetzt war kein Hermes Zusteller bei mir (definitiv nicht, bin seit Freitag extra deswegen zu Hause). Scheinbar will man es mir auch nicht zustellen: Empfänger Sendungs-ID Datum der Paketschein-Erfassung Datum der letzten Bearbeitung Letzter...

6451
03.01.2012 | 18:29 Uhr

Vor genau einer Woche wurde meine Lieferung von dem Versandhandel an Hermes übergeben. Bis heute ist das Paket nicht bei mir angekommen. Im Versandstatus steht nichts. Seit einer Woche hat sich das Paket nicht bewegt? Warum? Habe schon Hermes über E-Mail kontaktiert. Aber keine...

0172
03.01.2012 | 12:19 Uhr

Ich habe vor ca. 2 Wochen Schuhe von H&M gekauft, die immer noch nicht angekommen sind. Auf dem Sendestatus steht, dass die Anschrift nicht gefunden wurde. Was aber ziemlich komisch ist, dass es an dem Tag genau zu der Uhrzeit es bei mir geklingelt hat und ich aufgemacht habe,...

1150
03.01.2012 | 11:08 Uhr

Eine Sendung von Hermes wurde am 23. Dezember aufgegeben und sollte laut Hermes Österreich schon angekommen sein. Doch leider scheint die Sendung seit 28. Dezember (laut Sendungsverfolgung) zu stecken. Mir wurde geraten, umgehend eine Sendungsnachforschung einzuleiten, doch...

3178
03.01.2012 | 08:28 Uhr

Sendungsnummer: 91364144794976 Angeblich war niemand anzutreffen. Waren während der besagten Zeit mehrere Personen im Haus. In letzter Zeit passiert hier so was öfter - evtl. sollte mal geprüft werden, welche Mitarbeiter hier ihren Job nicht richtig machen. So was macht einfach...

1150
02.01.2012 | 12:34 Uhr