Das von mir verschickte Paket ist nie am Zielort angekommen. Laut Sendungsverfolgung wurde es zwar im Paketshop abgeholt, aber kam dann bei der nächsten Station wohl schon nicht mehr an. Nach mehreren Mails reagierte der Kundendienst und forderte von mir die Versandunterlagen...

Pakete, die mit dem Hermes-Versand-Service verssandt werden, kommen in den letzten Wochen - wenn überhaupt - nach 7-14 Tagen, und nur nach unzähligen Anrufen meinerseits bei der Hermes-Niederlassung Berlin Ost, bei mir an. Die Pakete lagern meist fünf Tage oder länger in dem...

Am 06.12.2010 lieferte Hermes das Paket (Sendungsnummer 01337119832796) an meinen Kunden aus. Nach dem Öffnen des Pakets stellte der Kunde eine Beschädigung des Inhalts fest und kontaktierte mich umgehend. Am 07.12.2010 habe ich den Schaden mit allen geforderten Angaben per...

Die Auslieferung von vier Winterreifen dauert nun schon 19 Tage. Einlieferung in Hamburg erfolgte am 25.11.2010. Seitens Hermes wurde bisher kein Auslieferungsversuch unternommen. Eine Selbstabholung, irgendwo in Berlin, ist laut Auskunft des Beschwerdemanagements nicht...

Am 08.12.2010 habe ich von einer Kundin die Nachricht erhalten, dass ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, obwohl der Status der Hermes Sendungsverfolgung seit 04.12. angibt "Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung". Daraufhin schrieb ich Hermes eine e-Mail....

Mein Paket wurde von Hermes am 29.11.2010 übernommen, am 01.12. sollte es zugestellt werden. Seitdem kreist dieses Paket laut Sendungsstatus zwischen irgendwelchen Niederlassungen hin und her. Das CallCenter kann oder will einem nicht weiter helfen. Sie sagen nur, dass sich das...

Heute sollte mein Paket ankommen, das habe ich mir vom Online Sendungsstatus und von zwei Mitarbeitern sagen lassen. Allerdings kam der Zusteller einfach nicht. Ich bin stinksauer, da ich mir den Liefertermin ja extra durch zwei Anrufe bestätigen lassen habe. Das wird noch ein...

Meine Freundin und ich warten auf drei Pakete, die mit Hermes verschickt worden sind und die sich alle drei seit dem 07.12.2010, 07.54.18 Uhr "in der Zustellung" befinden. Und nein, wir wohnen nicht auf einer einsamen Nordseeinsel, die seit drei Tagen von der Außenwelt...

Dass Hermes noch nie die schnellsten waren, ist mir schon lange bekannt, aber dass eine Sendung innerhalb von Berlin länger als acht Tage dauert, ist mir neu. Seit 29.11.2010 sehe ich nun meinen Sendungsstatus, laut Sendungshistorie sollte es am 03.12.2010 zugestellt werden...

Am 25.11.10 wurde ein Paket per Hermes an mich geschickt. Dieses befindet sich seit 27.11.10 in der Zustellung. Ich hatte keine Karte im Briefkasten, ob eine Ersatzzustellung beim Nachbarn oder ähnliches erfolgte. Habe mittlerweile vier E-Mails an info-paket-Hermes.......

Ich habe über einen Bekannten online etwas bestellt. Der Verkäufer schickt dieses mit dem HERMES VERSAND los. Es ist aber bis heute nich angekommen! Mein Bekannter, zu dem das Paket kommen sollte, hat dort am Montag angerufen und gefragt, wo das Paket bleibt. Sie meinten, sie...

Seit drei Tagen (6. Dezember) dümpelt das Geburtstagsgeschenk meiner Tochter in einem Lieferwagen in Köln herum. Ihr Geburtstag wurde somit verdorben.

Meine Lieferung befindet sich seit 04.12.2010 in der Zustellung. Seitdem ändert sich am Sendungsstatus nichts mehr. Die Auftragsnummer lautet: 40329026257, bisher hat die Sendung mich in 73663 Berglen nicht erreicht. Ich warte dringend auf das Paket. Wielange dauert es noch? Wo...

Ich habe das Paket am 29.11.2010 zum Hermespaketshop gebracht. Es wurde laut der Sendungsverfolgung im Hermeswebsite am nächsten Tag abgeholt und weitergeleitet. Bis jetzt ändert der Status gar nicht. Es hatte schon über eine Woche gedauert. Ich habe schon telefonisch bei...

Habe vergangene Woche bei Amazon.de ein Paket bestellt, das mit Hermes verschickt worden ist. Am Samstag (4.12.) um 07:52 Uhr wird mir über den Sendungsstatus mitgeteilt, die Sendung befinde sich "heute" (Samstag) in der Zustellung. Habe folglich den ganze Tag auf die...