Sehr geehrte Damen und Herren, ein vor 8 Tagen, am 26.02.2013, im Saturn Markt Karlsruhe gekauftes iPad Art. Nr. 1533016 New iPad Cell 32G Ser.: DMPJ6HGEDVGH, wurde unter fadenscheinigen Ausreden und unkonstruktiven Diskutionen am 6.3.2013 ca. 16:15 nicht zurückgenommen. Sowohl...

Ich habe einen Packard Bell Laptop für 527€, seit Januar 2011, und habe ihn seit Juli 2012 immer wieder beim Fachhändler, wegen diverser, neu auftretender und selber Fehler, zur Reparatur einschicken müssen. Immer wurde etwas gemacht, nur wurden nicht die Fehler, die ich...

Guten Tag wollte mich auf diesem Weg über ihren Reparaturservice beschweren. Habe am 28.12.2012 in ihrem Markt in Koblenz ein neues Huawei Handy für 299.00 gekauft. Das handy musste wegen eines Garantieschadens schon am 07.01.2013 in Reparatur. Seit diesem Tag bis heute ist es...

Guten Tag, ich wollte hiermit der Geschäftsleitung mal meinen Unmut äußern über die Zustände, die in Ihrer Filiale in Offenbach Frankfurter Straße herrschen. Mein Vermieter hat bei Ihnen einen Kühlschrank gekauft, mitsamt der Leistung, dass der Alte abgeholt werden soll. Der...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.02.2013 haben wir im Saturn Düren einen Panasonic Rasierer aus dem aktuellen Prospekt erworben. Dieser war jedoch nach Akkuladen beim erstmaligen Gebrauch sofort ohne Funktionalität. Heute bei der Reklamation vor Ort am 08.02.2013 hat mein...

Einmal Saturn in Aachen und nie wieder! Also ehrlich, abends um 19:00h, also kurz vor Ladenschluß, da darf man sich wohl als Kunde nicht wundern, wenn die Mitarbeiter kein Bock mehr haben. Am 15.01.13 versuchte ich Hilfe für meine Sat Box zu bekommen, nachdem ich vorher schon...

Ich war am 17.01.2013 im Saturn Weimar zwecks eines defekten Drucker, den ich im September 2012 gekauft habe. Der Drucker hatte also noch volle Garantie, da er in den ersten 6 Monaten kaputt gegangen ist. Der Verkäufer oder Kundendienstmitarbeiter fragte mich ganz patzig, was...

Ich habe vor Weihnachten im Saturn Onlineshop eine PS3 in Silber inklusive zwei Controller bestellt. Die Lieferung kam recht schnell, nur sie war unvollständig, denn der zweite Controller fehlte. Seit dem 27.12.2012 telefoniere ich fast täglich mit den Saturn Mitarbeitern,...

Ich bin Musiker. Für meinen eigenen Bedarf kaufte ich im Saturn Markt in 29221 Celle einen Sennheiser Kopfhörer (Funk) ergo ein kabelloses Gerät. Am nächsten Tag war ich wieder im Saturn Markt wegen der Rückgabe des Gerätes. Ich hatte festgestellt, dass es beim Betrieb mit...

Ich bin absolut gefrustet! Ich habe heute nachmittag 3 Stunden bei SATURN verbracht, um mir einen Laptop zu kaufen für schwerverdiente, lange gesparte 700 € und nun ist der schon benutzt worden vorher! Ist scheinbar ein Ausstellungsstück, also schon mal im Laden gestanden, weil...

Ich war am Samstag wieder einmal im Saturn in Spreitenbach. Wie schon mehrmals vorgefallen, waren die Mitarbeiter wieder einmal schlecht gelaunt und inkompetent. Ich habe noch nie in meinem Leben unfreundlichere Mitarbeiter als im Saturn in Spreitenbach erlebt! Man wird als...

Als ich im November 2012 Ware im Saturn Markt in Dresden (Altmarktgalerie) zurückgeben möchte, unterstellt ein Mitarbeiter mir Diebstahl, und das auf unangebrachte Art und Weise. Für eine Präsentation mit Beamer ging ich ins Saturn, um die entsprechenden Kabel/Adapter zu...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 21.11.2012 bestellte ich um 12:38 Uhr im Saturn-Online-Shop das Samsung Galaxy S2 inclusive Bluetooth headset und 16 GB Speicherkarte für 333€. Um 17:58 Uhr des gleichen Tages erhielt ich sogleich eine E-mail, ich könnte das Telefon bereits im...

Serviceleistung bei Saturn in Mülheim (Rhein-Ruhr-Zentrum) ist fragwürdig - vor ca. 3 Wochen brachte ich meine DEFEKTE Brüheinheit in das Servicecenter - nach 1 Woche bekam ich einen Brief statt einer SMS, dass ich die komplette Maschine hinbringen sollte - nach 2 Wochen kam...

Letzte Woche habe ich einen Samsung Flachbildfernseher und eine dazu passende Wandhalterung im Onlineshop von Saturn bestellt. Heute kam die Wandhalterung, aber kein Fernseher. Im Onlineshop steht der Status immer noch auf "Klärung" - und das seit geschlagenen 7 Tagen. Bis zum...

ich möchte euch meiEn Erfahrung mit Saturn Dortmund City und Asus berichten. Am 14.01.2012 kaufte ich in Saturn Dortmund City das Notebokk ASUS UX31E für 1099 Euro. Jedoch war die Vorfreude auf das Notebokk von kurzer Dauer. Im Akkubetrieb stürzte das Notebook ab und startete...

Am 03.12.2010 habe ich bei Saturn einen Fernseher der Firma Philips gekauft. Nach einigen Monaten kaufte ich mir ein 5.1 Audiosystem, das ich an den Fernseher anschloss. Bei der Wiedergabe des Tons über den HDMI ARC Kanal des Fernsehers an die Anlage treten jedoch immer wieder...

Als ich am 14.09.12 im Saturn (Europa Galerie) einen neuen Bildschirm für meinen Computer kaufen wollte, wartete ich erst einmal eine 3/4 Stunde, bis ich jemanden zu greifen bekam. Als dann die Beratung zu ende war und ich mich für einen Bildschirm entschieden hatte, war der...

Ich habe eine Bestellung von 1250€ aufgegeben. Doch die Kaffeemaschine wollten sie mir lieber nicht liefern: "Wenn Sie das jetzt nicht mitnehmen, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Kleinteile kaputt gehen. Das kann man sich ja vorstellen, dass bei einer Ladung mit...

Nach fast 4 Wochen ohne Kühlschrank und ständigem Telefonieren mit dem Reparaturservice und dem Saturnmarkt Rostock ist meine Geduld zu Ende. Am 26.07 12 ging mein Kühlschrank, den ich vor einem Jahr erwarb, kaputt. Am nächsten Tag rief ich im Saturnmarkt an und der zuständige...