| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | 0.5 % | |
| Beschwerden | 348 (seit 26.11.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 85.3 % (297) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.6 % (305) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 74) | 0.5 % | |
Vorsicht vor Immergrün. Sie haben mir in der Jahrestromabrechnung ein Guthaben von 210,87 € ausgewiesen und bezahlen es nicht trotz Aufforderung. Werde den Rechtsweg beschreiten.
Zum 1.2.13 hatte ich einen Stromliefervertrag mit immergrün abgeschlossen, der seitens immergrün erst zum 12.3.13 vollzogen wurde. Dadurch bin ich für knapp sechs Wochen in die Stromversorgung des örtlichen Betreibers zu deutlich höheren Kosten gefallen. Nach vergeblichen...
Seit März 2013 beziehe ich elektrische Energie von immergrün. Im Dezember 2013 wurde mir eine Vertragsverlängerung zu gleichen Konditionen angeboten, die ich akzeptierte. Nach einem Jahr Vertragslaufzeit, im März 2014, wurde meine Reklamation des ausstehenden Neukundenbonus...
Habe fristgerecht zum 28.02.2014 bei immergrün in Köln gekündigt. Nach Erhalt der Schlußrechnung wurde mir der Kundenbonus 25 % nicht in Abzug gebracht. Nach drei schriftlichen Anschreiben nach Köln und 4 verstrichenen Monaten habe ich noch immer keine Stellungnahme von...
Immergrün wird von uns seit 02/14 aufgefordert, eine detaillierte Rechnung zu erstellen. Alle schriftlichen Vorgänge haben wir per Einschreiben geschickt. Keine Reaktion, keine E-mail Eingänge bei Immergrün, nichts was uns weiterhelfen würde. Einzugsermächtigung haben wir...
Im März 2013 erhielten wir die Jahresabrechnung 1.10.12 bis 31.12.12. Bis zum 1.6.2014 fehlte die Jahresabrechnung (1.1.-31.12.13), die wir mit Fristsetzung 15.6.14 angefordert haben. Wie in den versch. Einträgen erwähnt wurde, ist dies kein Einzelfall. Daher werden wir nun...
Nach unzähligen Mails (die alle bei Immergrün nicht ankommen), stundenlangen versuchen telefonisch etwas zu erreichen, habe ich die Nase voll von immergrün energie! Ende Februar wurde der Zählerstand verlangt, im Kundenportal wurde dieser von mir übermittelt. Nach mehrmaliger...
Vertragsende war der 28.2.2014. Nach mehrmaliger Nachfrage erhielt ich am 24.4.2014 endlich meine Endabrechnung. Der zugesagte Neukundenbonus ist aber nicht verrechnet worden. Auf meine Email vom 7.5.14 (Nachforderung des Bonus) habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Auf...
Immergrün hat nach 4 Monaten den Bonus ausgezahlt. Zusätzlich muß Immergrün die Rechnung des Anwaltes bezahlen. Die Formel: Nur 10% beschreiten den Klageweg ist hier nicht aufgegangen.
Mein Jahresvertrag bei immergrün endete am 28.02.2014. Ich hatte vorher rechtzeitig per Einschreiben gekündigt und dann per E-Mail auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Am 28.02.2014 übermittelte ich den Zählerstand an immergrün und parallel an die Westnetz GmbH. Im Laufe...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Versorger immegrün hat mir trotz Einzugsermächtigung zwei Monate vor Ablauf der Jahresfrist gekündigt, um mir den Bonus in Höhe von 916,-€ nicht auszahlen zu müßen! Auf meine Fragen, warum ich jetzt nach 10 Monaten die Abschlagszahlung auf...
Ich kann aufrgund meiner negativen Erfahrungen von Immergrün nicht empfehlen. Mein Stromliefervertrag war am 1.03.14 beendet. Ich habe bis heute nach mehrmaligen unbeantworteten Mails, Faxbriefen und Einschreiben am 2.05.14 per Mail eine nichtnachvollziehbare Jahresabrechnung...
Leider habe ich mit der Immergrün GmbH erhebliche Probleme. Habe meine Zählerstand Anfang Februar übermittelt, die immergrün forderte daraufhin den Monatsbeitrag für Februar nochmal an. Ich habe 3 e-mails geschrieben, mit der Frage, wann denn meine Jahresabrechnung kommen würde...
ich kann die Beschwerden von allen nur bestätigen. ich habe die Firma immergrün schon mehrfahc aufgefordert den mir zustehen Bonus aus dem Jahr 2013 abzurechnen - bisher leider ohne Erfolg. Auf meine Schreiben reagiert man nicht und eine telefonische Kontaktaufnahme ist leider...
Wie Immergrün GmbH es verlangt, habe ich meine Kündigung fristgerecht & formgerecht mit der Deutschen Post versandt (vorab auch per E-Mail). Die Post kommt bei Immergrün jedoch nicht an, wie mir Immergrün GmbH heute mitteilte. Datum der Absendung war der 22.04.2014. Nach einer...
