Trotz AB wird der Neukundenbonus nach 12 Monaten Vertragslaufzeit nicht gewährt. Auch die Preisgarantie von 12 Monaten wurde nicht eingehalten. Angeblich hätte ich eine gewerbliche Nutzung, dabei bin ich ehrenamtlich tätig und eine Domain verweist auf meine Lieferadresse.

Ich habe gerade ähnliche Beschwerden durchgelesen und es wird mir schnell klar, dass hier Methode dahinter steckt. Ich habe einen Versorgungsvertrag am 1.1.2013 - die Stromablesung wurde durch den örtlichen Netzbetreiber gemacht und an immergrün weitergeleitet und liegt vor,...

Seit 01/01/2013 bin ich Kunde bei immergrün! Am 04/02/2014 schickte ich (nach sehr vielen vergeblichen Anrufen/Bandansage: "Alle unsere Mitarbeiter sind mit der SEPA-Umstellung beschäftigt") die erste Mail wg. der Jahresabrechnung und der vertraglich zugesagten Bonuszahlung. Am...

Wie schon von anderen Beschwerdeführern geäußert, gehört es bei Immergrün Energie offensichtlich zum Konzept, bewußt zu hohe Vorauszahlungen auf den Energieverbrauch festzusetzen und dann die Jahresabrechnung nicht zu erstellen. Fristen des Energiewirtschaftsgesetzes...

Auch ich habe Probleme mit der Firma Immergrün. Die Schlussrechnung wurde erst nach Erinnerung erstellt, sie ist nicht korrekt. Es fehlt der Neukundenbonus von 25%. Es wurde zum Teil ein falscher Arbeitspreis berechnet. Auf Telefonanruf, Mail und Brief reagiert Immergrün nicht,...

Ich war vom 07.02.2013 bis einschließlich 06.02.14 Kunde bei Immergrün. Die Kündigung lief über meinen neuen Stromanbieter einwandfrei. Fünf Wochen nach Vertragsende war immer noch keine Jahresabschlussrechnung da. Ich habe daraufhin eine Email an Immergrün gesendet und nach...

Ich bin zum 1.2.3014 von Immergrün zu ExtraEnergie gewechselt. Die Schlussrechnung von Immergrün hat relativ lange gedauert und wurde mir am 18.3.2014 - also ca. 6 Wochen später - zugestellt. Leider fehlte auf der Abrechnung mein Neukundenbonus von ca. 357 Euro. Dies wurde von...

Nach vollständiger und rechtzeitiger Bezahlung aller VZ Beträge erhalte ich im Dez 2013 eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung. Erst nach mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice und schriftlicher Stellungnahme konnte das Problem beseitigt werden. Dann die Schlussrechnung....

Ich habe seit dem 01.02.2013 (Lieferbeginn) einen Stromliefervertrag, Tarif: Windkraft Fix 7200, mit der Immergrün-Energie in Köln. Der Zählerstand wurde von mir am 01.02.2014 online übermittelt. Nun am 16.03.2014 habe ich noch immer keine Jahresabrechnung, obwohl nach 6 Wochen...

Vertrag fristgerecht gekündigt und bestätigt Zählerstand zum 31.01.2014 mitgeteilt Bisher keine SChlussrechnung erhalten, trotz mehrmaliger Mahnung keine Antwort auf Mails Es steht noch Mindestbetrag von mehreren 100 € zur Rückzahlung aus

Bin seit 01.03.2013 Kunde, Abschläge wurden immer wie vereinbart abgebucht. Nun habe ich den Anbieter gewechselt, fristgerecht gekündigt, alles lief normal. Nunmehr bekam ich eine Mahnung, ich solle den letzten Abschlag überweisen. Ich wäre im Rückstand. Auf Nachfrage, warum...

Ja, auch ich bin auf diese Firma hier Immergün! reingefallen… Habe meinen Vertrag fristgerecht per Fax gekündigt und erhiehlt folgende Antwort. “wir bedauern Ihren Wunsch, die Zusammenarbeit mit uns beenden zu wollen. Eine formwirksame Kündigung (also in Schriftform) unseres...

Ab Januar 2013 habe ich immergrün als Stromanbieter gewählt und meine Zählerstände von Haupt- und Nebenzähler (die waren noch installiert aus der Zeit von Tag- und Nachstrom) gemeldet. Man hat mir die Zählerstände bestätigt und alles schien gut! Im September erhielt ich eine...

Vertrag fristgerecht zum 14.12.2013 bei Immergrün gekündigt. Tarif: sicher und sorglos Am 15.11.2013 letzte Abschlagzahlung überwiesen an Immergrün. Kontakt per e-mail und telefonisch erfolglos. Keine Rückmeldung. Noch offen die Schlussrechnung, sowie das Guthaben über ca. 30,- €

Am 11.12.2013 erhielt ich endlich nach bitten und betteln die Abschlussrechnung für 2012 per Email. Leider schafft es die Firma nicht meinen Namen richtig zu schreiben bzw. zu ändern, trotz mehrmaliger Hinweise. Sehr geehrte Frau (Vorname) Mit diesem Schreiben erhalten Sie die...