Wir hatten eine angebliche Ledergarnitur bestellt, die sich beim Kontrollieren des Kaufvertrages im Nachhinein als vom Material her nicht so war wie vom Verkäufer beschrieben. Wie wurden während des Vertragsabschlusses von drei Personen gleichzeitig bequatscht, so dass wir die...

Im Juli 2016 bestellten wir die Eckcouch Juwel, am 29.08.2016 konnten wir unsere Couch entgegen nehen. Im September mussten wir leider feststellen das sich bei dem Leder Bläschen bilden. Im Oktober riefen wir bei Seats and Sofa Frau B. in Waiblingen an, man bot uns für den...

Sofas nach dreijähriger Nutzung kaputt. Leder ist zerfallen und Sitze sind eingegangen.

Klage in Hamburg im Jahr 2017 gegen Seat and Sofa eingereicht. Unglaublich unseriös, versprechen das Blaue vom Himmel, aber seit 2 Jahren habe ich Probleme mit der Couch, und werde als Kunde als absolut unzuverlässig dargestellt. Mehrere Reperaturversuche bei durchgesessene...

Wir haben leider am 30.09.16 von seats sofas couch in Höhe von 1000€ gekauft. Direkt am nächsten Tag als wir es abgeholt haben sind drei Knöpfe abgegangen ganz von alleine! (wir haben weder Kinder noch Haustiere)! Wir waren drei mal Persöhnlich im laden und wurden sehr...

Am 25.08.2016 kaufte ich bei Seats & Sofas in Alfter eine zweisitzige Couch, einen Sessel und Hocker. Schon beim Betreten des Ladens hatte ich ein ungutes Gefühl, da dieser mir wie eine Lagerhalle vorkam und ich auch noch nach einem Käufer fragen musste, obwohl zwei anwesend...

Der Verkäufer ging auf unsere Wünsche ein und erzählte uns, dass es möglich ist die Eckcouch, die wir uns aussuchten am kurzen Ende auch ohne Rückenlehne lieferbar ist, aber dann keine Armlehne am Ende wär, dass war genau was wir wollten, dann würde die Heizung frei bleiben....

Ich habe am 05.03.2016 eine Couchgarnitur bestehend aus einem 3er Relaxsofa, 2er Sofa und einem Relaxsessel gekauft. Die versprochene Lieferzeit wurde eingehalten. Am 15.06.2016 wurde geliefert. Bei der Lieferung war das Gestell des Sessels beschädigt und krumm. Dies habe ich...

Eine Entschuldigung von einem Mitarbeiter.

Am 4. Juli 2015 wurde eine Polstergarnitur geliefert mit einem "electric motion system" für 1 Element. Dies fiel am 17.6.2016 aus. Am 18.6.2016 habe ich dies per Mail beanstandet. Am 20.6.2016 erhielt ich die Mitteilung, dass die Reklamtion an die zuständige Stelle weiter...

Wir haben am 04.04.2016 2 Alba Lift Sessel in der Filiale in Hanau gekauft. Zwei Monate später lassen sich beide nicht mehr in die verschieden Positionen verfahren. Beim ersten Sessel ist die Bedieneinheit defekt. Beim zweiten Sessel funktioniert die Übersetzung Motor auf die...

Keine 3 Monate nach der Lieferung der Sitzlandschaft fingen die Bezüge an extrem zu fusseln (siehe Bild). Beim Verkauf wurden die Bezüge noch in den Himmel gelobt und als non plus ultra gepriesen. Reklamation geschrieben - nach 1 Woche kommt dann der Anruf von einem kaum...

Bestellt und Kaufvertrag am 12.03.2016 unterschrieben ohne Anzahlung. Anzahlung 14 Tage später per Überweisung getätigt. Heute, am 18.04.2016, von mir die erste Nachfrage zum Liefertermin laut Vertrag "nicht vor sechs Wochen". Antwort vor der 22 KW wird es keine Lieferung geben.

Ich war am 02.01.2016 bei Seats and Sofas, um für mein Wohnzimmer Sofas zu kaufen. Die Vereinbarung und Forderung war, dass das Sofa aus Leder ist. Dann wurden wir gefragt, ob die Rückseite auch aus Leder sein muss. Wir antworteten mit nein, denn die Rückseite ist unwichtig, da...

Wir haben im Mai 2013 eine Wohnlandschaft vom Typ "Jones" erworben. Schon nach kurzer Zeit zeigten sich in dem Bezugsstoff (kein echtes Leder) erste Risse. Die Reklamation wurde mit der Begründung zurückgewiesen, dass die Risse durch Niete an den Jeans verursacht wurden. Die...