Hallo, leider muss ich diesen Schritt gehen, da mein Guthaben in Höhe von 166,71 Euro bis jetzt noch nicht ausgezahlt wurde und eine Mitarbeiterin der Fa. EVD mir letzte Woche und heute auch nicht mitgeteilten konnte, wann das Geld überwiesen wird, außer das dir Auszahlung noch...

Völlig überzogene Preiserhöhungen - Kommunikation nur über Einschreiben - "Kundenserviceportal" Totalausfall - Kein Entgegenkommen

Lt. meiner Stromrechnung für 2016 beträgt der Arbeitspreis je kWh 32,28 Cent gegenüber dem Jahr 2015 mit 25,03 Cent/kWh. Das ist eine Preiserhöhung von knapp 30 %! Der tatsächliche Preis beträgt in meinem Tarif (Strom für Baden-Württemberg) aber nur 27,28 Cent/kWh und der...

Gestern habe ich mir von der Webseite der EVD meine Jahresrechnung vom 01.03.2017 heruntergeladen und festgestellt, dass mir für das vergangene Jahr ein kWh-Arbeitspreis in Höhe von 0,19. Euro berechnet wurde und ab sofort 0,28. Euro berechnet werden sollen. Die von mir als...

Bin auch Opfer der "wir haben Ihnen die Preisanpassung vor Monaten per E-Mail gesendet" Trick.

Abzockerei der Bestandskunden.

. finde ich als Abzocke und Bauernfängerei

Sehr geehrte Damen und Herren, mit einem Schock habe ich der Stromabrechnung entnommen, dass eine Nachzahlung von über 500 Euro zu zahlen habe. Der Grund ist, dass ab 01.12.2015 eine Preiserhöhung von über 25 Prozent vorgenommen wurde. Diese Preiserhöhung wurde mir nicht...

Meine Beschwerde ist die Tatsache, dass Sie an der unrechtmäßigen Preiserhöhung festhalten wollen.

Mit Schrecken musste ich meiner Jahresabrechnung entnehmen, dass im letzen Jahr mein Strompreis zwei mal erhöht (jeweils ca. 20 %) wurde. Die entsprechenden Schreiben wurden laut EVD angeblich per E-Mail versandt. Beide Schreiben sind nie bei mir eingegangen. Mit bekanntwerden...

Trotz mehrfacher Aufforderung wurde keine Lesebestätigung oder Empfangsquittung für angeblich versendete Preiserhöhungsmail vorgewiesen. Der Paketpreis wurde um mehr als 35% erhöht.

Am 03.06.16 wurde eine Antrag für eine vorläufige Jahresabrechnung gestellt. Der Grund hierfür war der Auszug eines Mitbewohners aus meiner Wohnung. In meiner Email und bei dem Gespräch mit dem Mitarbeiter der EVD sprach ich immer von einer vorläufigen Jahresabrechnung und war...

Wolfgang

Dank Reclabox sehe ich, dass mein Fall kein Einzelfall zu sein scheint: EVD hat mir zum 11.05.2016 eine Jahresendabrechnung zum Download bereitgestellt und mich darüber per E-Mail informiert. Eigentlich habe ich mich aufgrund der letzte Abschlagserhöhung diesmal auf eine...

Ich habe eine Preiserhöhung von über 20 % zum 01.05.2016 erhalten und diese soll mir im Februar 2016 per Mail mitgeteilt worden sein. Die Mail habe ich aber nicht erhalten, sodass ich nicht von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen konnte. Der Mitarbeiter bei der Hotline...