ReclaRank 5 von 10 für TNT Express GmbH
TNT Express GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 56 (seit 22.01.2009)
  • Lösungsquote: 46.4 %
anschriftHaberstraße 2
53842 Troisdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)0.7 %
Beschwerden56 (seit 22.01.2009)0.0 %
Antworten62.5 % (35)0.0 %
antwortzeit6.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.4 % (26)0.0 %
platz in kategorie6 (von 26)0.7 %

Ich habe Aus China Artikel für 36,50 US $ (ca 32 Euro) plus Versandkosten bestellt. Nach einem zustellversuch habe ich das Paket selber bei TNT abgeholt. Im Nachhinein bekomme ich eine unvollständige SMS wo etwas von vergessenen Zollabgaben steht. Nach Rückruf bei ihnen und...

1 613
13.01.2016 | 14:10 Uhr

Inzwischen ist trotz 3! Terminvereinbarungen für die Zustellung die Zustellung immer noch nicht erfolgt. Zwar ist der Service sehr freundlich, immer wird die Zustellung versprochen, anscheinend interessiert sich jedoch niemand dafür, dass das Versprechen auch eingehalten wird....

1 289
27.12.2015 | 17:17 Uhr

ich habe online Ware für ca. 26€ plus Versandkosten bestellt. Ich hatte weder eine Auswahl wer das Paket liefert noch wurde ich über die von Ihnen in Rechnung gestellten 25€ für die Zollabfertigung informiert! Ich als Empfänger bin keinen Vertrag mit dem Versandunternehmen TNT...

6 655
17.12.2015 | 18:06 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Teilsendung erhalten, die beim Zoll gelandet ist. Eine Kollegin hat die Bestellung und den Paypal Auzug angefordert. Ich habe ihr schon am Telefon gesagt, dass es nur eine Teilzahlung ist, was auch in der mitgesendeten Bestellung...

2 199
09.12.2015 | 09:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr unzufrieden mir Ihrem Service. Meine Sendung mit der Sendungsnummer XXXXX wurde am 14.10.15 zugestellt. Laut Tracking entgegen genommen bzw. unterschrieben von einem/einer "heiXXX". Zum einen gibt es in meinem Haus keine/keinen...

1 394
18.10.2015 | 19:23 Uhr

Mir ist in den letzten Tagen um ca. 5:45 bis 6:00 ein Fahrer in 66386 St. Ingbert (Gartenstrasse, Kohlenstrasse und weiter) aufgefallen. Dieser fährt extrem dicht auf, überholt ohne blinken und schert wieder in Lücken ein, die keine sind! Liebe Vorgesetzen, bitte ermahnt diesen...

2 604
08.10.2015 | 04:17 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, bei einer Bestellung mit einem Warenwert von 30€ wurden durch TNT pauschal enorme 25€ für die Import Abfertigung berechnet. Dieser Pauschalbetrag steht in keinem Verhältnis zum Warenwert. Ich erachte den Betrag als überhöht, zumal nirgends vor dem...

5 507
01.10.2015 | 13:13 Uhr

Habe am 14.9.2015 in Süddeutschland eine wichtige Termin-Sendung (Angebotsunterlagen) mit TNT versandt. Diese sollten am 15.9.2015 vor 10:00 Uhr in München vor der Angebotseröffnung abgeliefert werden. Selbstkosten für die Erstellung der Unterlage ca. 500 €. Laut TNT kein...

1 725
20.09.2015 | 17:47 Uhr

Keine Ware erhalten, obwohl als zugestellt markiert, keine Info im Briefkasten von TNT ob vielleicht bei Nachbarn abgegeben worden ist. Wir sind eine Firma in einem Business Park, überall ist unser Betrieb geschildert, so haben wir auch einen Empfang und ein Sicherheitsdienst...

1 330
27.07.2015 | 05:34 Uhr

Meine langerwartete Apple-Watch wurde von dem Fahrer dem ersten, der ihm im Hausflur entgegen kam, übergeben. Derjenige unterschrieb dann mit "Schmitt" (den Namen gibt es auf den Klingeln gar nicht. 6-Parteien Haus.) und die Uhr ist natürlich verschwunden. Bei anderen...

1 686
20.06.2015 | 12:59 Uhr

Hey, ich bin gerade auf einer längeren reise in Argentinien. Leider wurde meine Kreditkartedaten gestohlen und ich lasse mir gerade eine neue von zuhause nach Argentinien schicke, die bank selber versendet es nicht ins ausland. Eigentlich haben wir den brief mit der DHL...

178
07.04.2015 | 21:37 Uhr

Ein Freund hat mir ein Paket mit meinen gebrauchten Klamotten zurückgeschickt und ich musste neben seinen gezahlten 95 Euro weitere 46,86 € (25€ Import/Abfertigung & 21,86 Zoll) zahlen. Nachdem ich dann telefonisch mich um eine Problemlösung bemüht habe, wurde mir eine Nummer...

2 318
10.02.2015 | 09:31 Uhr

Bei Bestellung von Ware und LIeferung über TNT (34Dollar) werden in Deutschland sagenhafte 25€ (pauschal!) für Import Abfertigung abgerechnet. Das Tolle ist: es steht nirgends, dass noch Kosten anfallen und wie hoch! TNT kann theoretisch abrechnen wie viel sie wollen. 25€ bei...

1 734
12.01.2015 | 11:58 Uhr

Heute begegnete mir ein Fahrer, welcher mit seinem Sprinter Geh- und Fahrradweg vollständig blockierte. Da ich nicht vorbeifahren konnte, blieb ich stehen und widmete mich meinem Handy. Im Fahrzeug saßen zwei weitere Personen, zwei Frauen. Als der Fahrer nach einigen Minuten...

2 441
16.12.2014 | 13:10 Uhr

Ich habe 25 € Zollbearbeitung als Rechnung von TNT erhalten und musste diese Rechnung vor der Herausgabe des Paketes bezahlen. Der Fahrer erklärte, es wären Zollabgaben fällig geworden. Diese Rechnung basierte auf ein Paket unter 22 € Warenwert. TNT hat sogar auf Ihrer...

1 454
02.12.2014 | 19:51 Uhr
Firmensitz