ReclaRank 8 von 10 für GLS Germany
GLS Germany
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftGLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.1 %
Beschwerden1141 (seit 07.02.2009)0.0 %
Antworten99.6 % (1137)0.0 %
antwortzeit60.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden72.4 % (826)0.0 %
platz in kategorie1 (von 26)0.1 %

Das Paket wurde laut der Annahmebestätigung, die ich vom Versender (Fa. Eastpak) erst auf meine Anfrage vom 18.10.2012 bekommen habe, bereits am 5.10.2012 zugestellt. In unsere Firma ist das Paket leider nicht angekommen. Bei den benachbarten Firmen habe ich auch nachgefragt,...

3 535
25.10.2012 | 09:25 Uhr

Am 19. Aug. 2012 habe ich bei eBay einen Smartphone ersteigert für 101 Euro. Sofort bezahlt, schnell wurde es verschickt, habe Sendungsnummer bekommen. Wunderbar! Sendungsnummer: 518401056322 Und ich warte, warte, warte und ob Sie mir glauben oder nicht, ich warte immer noch....

9 555
21.10.2012 | 10:24 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Unmut über die Paketzusteller wurde heute auf die Spitze getrieben. Meine Frau und ich bestellen regelmäßig Waren im Internet und haben dementsprechend von Zeit zu Zeit eine erhöhtes Zustellaufkommen. Dies nur am Rande. Von den diversen...

1 297
18.10.2012 | 12:53 Uhr

Mir hätte klar sein müssen, bei den zwei Erfahrungen (ausnahmslos schlechte), die ich bereits mit GLS machen musste, dass aller schlechten Dinge drei sind. Eine Bestellung, die an mich rausgesandt wurde, ist heute nicht zugestellt worden. Stattdessen klebte ein Zettel an der...

2 286
16.10.2012 | 20:48 Uhr

Ich hatte nun bereits zum zweiten Mal den Fall, dass ich ein Paket im GLS-Shop abgegeben, es abgeholt wird, aber auch zwei tage später nicht in der Sendungsverfolgung erscheint! Bei telefonischer Nachfrage im Depot hieß es, der Fahrer kommt abends nicht mehr ins Depot. Wie kann...

1 247
14.10.2012 | 19:42 Uhr

Es ist mir nun schon des öfteren passiert, das ich Pakete die von GLS angeliefert bekomme, nicht zustellbar sind, da keiner angetroffen wurde und eine Benachrichtigung im Briefkasten liegt. Es liegt keine Benachrichtigung im Briefkasten und hier war auch kein GLS-Fahrer vor...

6 381
12.10.2012 | 20:33 Uhr

Auch ich habe nur Probleme mit dem Verein von GLS: Jedes mal, wenn dieser Verein hier bei uns ein Paket zustellen soll, landet es 3-4 km weiter in einem Paketshop. Eine zweite Zustellung ist jedes mal nicht möglich, man bekommt von der Hotline gesagt, dass es nicht möglich sei,...

2 154
09.10.2012 | 07:54 Uhr

Ich erwarte ein Paket aus England. Paket Nummer lautet: RJ911861368GB Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 14.09. in Mannheim zugestellt. Es ist ein mir unbekannter Name als Empfänger eingetragen. Das Paket wurde an abs. falsche Adresse zugestellt. Fehler von GLS. Der...

3 533
20.09.2012 | 19:08 Uhr

Der Anfang war noch positiv, schon zwei Tage nach der Bestellung der erster Zustellungsversuch, ich war natürlich arbeiten. Laut Benachrichtigungskarte aber kein Problem, mit der Ticket-ID kann man ja die Versandadresse ändern. Gesagt getan, drei Tage später ist das Paket weder...

1 469
19.09.2012 | 16:19 Uhr

Ich habe bisher fünf Keyboards in Transportkoffern bei einem anderen Versandunternehmen gehabt.Außer einer Fehlleitung sind alle Sendungen innerhalb von ein bis zwei Werktagen bei mir oder dem Empfänger angekommen, ohne Beschädigungen! Das hat GLS nicht geschafft. 13.08. 2012...

12 1053
26.08.2012 | 13:45 Uhr

Wir erwarteten dringend benötigte Hardware, die lt. Versender problemlos heute bei uns ankommen sollte, wenn wir per Nachnahme bestellen würden. Das taten wir dann auch, um die Sendung schnellstmöglich zu erhalten. Mit dem Lieferschein erhielten wir vom Lieferanten gestern die...

6 23529
24.08.2012 | 12:08 Uhr

Sendung aus Italien wurde nicht zugestellt, keine Benachrichtigung, nun laut Sendungsverfolgung und massivem Einsatz des Versenders aus Italien, scheint das Paket wieder in Italien angelangt zu sein.

1 96
23.08.2012 | 21:23 Uhr

Am 08.08.2012 sollte mir ein Paket von GLS zugestellt werden. Niemand ist gekommen. Ich bin sicher, weil Leute ganzen Tag im Haus anwesend waren. In meinem Briefkasten war keine Benarichtigunskarte. Und nur am 17.08.2012 hat Verkäufer von eBay auf mene Rückfrage geantwortet: "...

4 1263
20.08.2012 | 11:10 Uhr

Firma GLS mit teurer Hotline sollte zwei Pakete bei uns zustellen. Da uns der Fahrer nicht angetroffen hat, bot er weder eine zweite Zustellung noch ließ er die Pakete bei der Nachbarin, sondern er schrieb auf der Benachrichtigungskarte, dass die Pakete in einem Schugeschäft in...

3 407
12.08.2012 | 09:09 Uhr

Versand über GLS stellt Paket falsch zu. Erst nach mehrfachem Emailschreiben und Anruf einer kostenpflichtigen Servicehotline stellt sich heraus, dass es an den falschen Empfänger ging.

1 319
09.08.2012 | 15:09 Uhr