Ich habe bereits mehrfach per Kontaktformular gebeten, dass mein Bonus überwiesen wird. Die AGB´s sind eindeutig, es ist eine Unverschämtheit, den Bonus an einen minderwertigen LCD TV zu knüpfen. Zumal es gem. der Bedingungen nicht bestandteil ist. Weiterhin erhielt ich bisher...
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
| anschrift | Nymphenburger Straße 154 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.8 % | |
| Beschwerden | 448 (seit 08.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 69.9 % (313) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 81.9 % (367) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 18 (von 74) | 0.8 % | |
Die Fa. BEV wurde mit Einschreiben vom 25.01.16 mitgeteilt, dass sich ein Überzahlbetrag und eine Rückforderung von 117,59€ zu meinen Gunsten ergibt. 2 Zahlungsfristen wurden bereits hier nicht eingehalten Anstelle davon kam von einem Inkassounternehmen ein Schreiben über ein...
Der bei Vertragsabschluß über die Stromlieferung vereinbarte Bonus von 15% wurde nicht mit der Schlußabrechnung ausgezahlt. Der Belieferungszeitraum entsprach den vollen 12 Monaten. Ich fordere die Auszahlung des bei Vertragsabschluß vereinbarten Bonus von 15%, wie bei Check24...
Die BEV hat mit Schreiben vom 15.01.2016 (Eingang 23.01.2016) eine Preiserhöhung angekündigt. Zunächst einmal müssen hier schon 2 wesentliche Punkte kritisiert werden: a) Das Schreiben erweckt insgesamt den Eindruck eines unbrauchbaren Werbeflyers und wäre dadurch fast...
Am 13.01.2016 wollte ich von der BEV zu einem anderen Stromanbieter wechseln. Dieser fragte am 14.01.2016 bei der BEV an und bekam erst am 19.01.2016 - einen Tag nach Ablauf der Kündigungsfrist - Antwort. Somit war ein Wechsel nicht mehr möglich. Dann bekam ich eine...
Vertragsjahr 01.01.2015 - 31.12.2015 Leider wurde mir der Vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 25% (siehe AGB der BEV) der Jahresabrechnung bis zum heutigen Tage (02.02.2016) nicht gutgeschrieben und in meiner Jahresabrechnung nicht berücksichtigt. Trotz...
Der bei Vertragsabschluß über die Stromlieferung vereinbarte Bonus von 25% wurde nicht mit der Schlußabrechnung ausgezahlt. Der Belieferungszeitraum entsprach den vollen 12 Monaten. Ich fordere die Auszahlung des bei Vertragsabschluß vereinbarten Bonus von 25%, wie bei Check24...
Zum Sachverhalt: Aufgrund eines Auslandsaufenthaltes war das Konto temporär nicht gedeckt. Dies führte dazu, dass es zu einer Rücklastschrift kam. Dies war unser Verschulden. Nicht in Ordnung ist jedoch die Tatsache, dass Sie am 20.8. eine Mahnung versendet haben mit einem...
